本報(bào)記者肖云

　　郭興在明珠花園小區(qū)走訪住戶用電情況

　　2月9日中午1時(shí)許，才吃完午飯，郭興接到明珠花園小區(qū)一個(gè)住戶的電話，反映家中電量消耗過快，電費(fèi)支出異常，請他幫忙看一下，郭興趕到后經(jīng)過一番排查，發(fā)現(xiàn)該住戶家電熱水器一直是常開的狀態(tài)，造成電費(fèi)過高，囑咐他今后不用時(shí)就把插座拔掉。

　　28歲的郭興是國網(wǎng)商州區(qū)供電公司楊峪河供電所的一名臺(tái)區(qū)經(jīng)理，他負(fù)責(zé)為明珠花園、龍海家園兩個(gè)小區(qū)總共3600戶住戶提供裝表接電、業(yè)務(wù)報(bào)裝、故障報(bào)修、線路設(shè)備運(yùn)維等服務(wù)。另外，楊峪河供電所負(fù)責(zé)區(qū)域上到金陵寺，下至劉灣街道，這個(gè)區(qū)間內(nèi)架空線路的巡查維護(hù)也屬于郭興的工作范疇。“要排查線路附近的鳥巢、樹害，或者大風(fēng)暴雪帶來的任何隱患，通常是人工加無人機(jī)巡查，找到故障點(diǎn)，再協(xié)調(diào)人員去維修。”郭興說。

　　2025年8月，楊峪河供電所終端監(jiān)測設(shè)備提示，轄區(qū)內(nèi)某高速公路隧道附近出現(xiàn)高壓線路故障，郭興帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員用專業(yè)設(shè)備進(jìn)行放電檢測，逐段檢查定位到其中一個(gè)電桿，發(fā)現(xiàn)有放電現(xiàn)象，檢查發(fā)現(xiàn)瓷瓶有一個(gè)細(xì)微裂痕，可能是遭到雷擊后接地跳閘，找到了故障原因，大伙迅速更換瓷瓶，恢復(fù)了線路正常供電。“如果不盡快處理故障，就有可能影響到高速公路及隧道里的照明、通風(fēng)等設(shè)備，從而引發(fā)交通癱瘓或重大交通事故。”郭興表情嚴(yán)肅地說。

　　電力維持了生產(chǎn)生活的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至影響到人民群眾的生命安全。郭興告訴記者，有一次，他們接到楊峪河鎮(zhèn)梨花村某村民的電話，對方帶著哭腔說，家里有位重病老人常年用吸氧機(jī)維持生命，現(xiàn)在家中線路出現(xiàn)問題，室內(nèi)開關(guān)一直跳閘，無法為吸氧機(jī)供電，病人出現(xiàn)呼吸急促等癥狀。掛斷電話，郭興立即帶著備用電源上門，優(yōu)先保證老人能夠正常吸氧，并幫助老人維修線路。

　　春節(jié)期間，為確保轄區(qū)群眾安全取暖、安心用電，郭興和同事們依然堅(jiān)持在一線。他還記得，去年大年三十晚上9時(shí)許，楚山社區(qū)一位獨(dú)自帶孩子在家過年的女士打來電話，說她家突然斷電了，請求幫助。“當(dāng)時(shí)她家孩子正在洗澡，突然斷電了，家里很冷，我們檢查后發(fā)現(xiàn)斷電原因是用戶側(cè)空開因老化燒毀了，就免費(fèi)為她提供了一個(gè)，10多分鐘就恢復(fù)了通電。”

　　郭興說，他們這份工作，雖然舍棄了許多與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，但能守護(hù)更多的家庭團(tuán)圓，他從心底覺得值了。