近日,頭部嬰童護理品牌戴可思因涉嫌違規(guī)宣傳陷入輿論漩渦。無錫市新吳區(qū)市場監(jiān)管局證實,已對品牌主體無錫戴可思生物科技有限公司立案調(diào)查,起因是其一款熱銷兒童潤唇膏宣稱 “食品級”,違反《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》相關(guān)要求。而這距離該品牌因虛假廣告被罰款 5000 元的處罰剛過去一個月,一年內(nèi)兩度違規(guī)引發(fā)市場對其合規(guī)管理能力的質(zhì)疑。
違規(guī)宣傳觸碰監(jiān)管紅線
此次立案調(diào)查的核心爭議集中在戴可思的兒童潤唇膏產(chǎn)品。據(jù)調(diào)查,該品牌在某電商平臺旗艦店的嬰兒護唇膏搜索頁面,顯眼標注 “食品級潤唇膏”“寶寶誤舔無憂” 等字樣,商品詳情頁更以 “權(quán)威機構(gòu)檢測” 為賣點,強調(diào)產(chǎn)品 “經(jīng)口無毒 潤唇不怕舔”,并附上相關(guān)檢測報告。
國家藥監(jiān)局早已明確辟謠,化妝品與食品遵循不同法規(guī)標準、原料要求和生產(chǎn)條件,根本不存在 “食品級” 化妝品?!秲和瘖y品監(jiān)督管理規(guī)定》第十三條進一步明確,兒童化妝品標簽不得標注 “食品級”“可食用” 等詞語或相關(guān)圖案。上海九澤律師事務(wù)所律師芮歡月指出,搜索頁面作為消費決策關(guān)鍵入口,相關(guān)表述足以影響消費者判斷,即便僅在單一平臺展示,仍構(gòu)成違規(guī)宣傳。
年內(nèi)兩度被罰 合規(guī)問題頻發(fā)
值得關(guān)注的是,這并非戴可思首次陷入合規(guī)危機。2025 年 12 月,該公司就因發(fā)布虛假廣告被無錫市場監(jiān)管部門罰款 5000 元。經(jīng)查,其銷售的青少年平衡祛痘精華液、唇周霜、防曬乳等三款普通備案化妝品,違規(guī)標注 “孕婦可用”;“戴可思嬰兒舒潤特護面霜 50g” 宣稱 “根源修護” 功效,卻缺乏事實依據(jù)。
公開信息顯示,戴可思自 2017 年成立以來,已累計遭遇至少 5 次行政處罰,違規(guī)情形包括虛假宣傳產(chǎn)品適用人群、功效宣稱無依據(jù)、“無防腐劑” 宣稱不實等多種問題。作為年銷售額逼近 15 億元、完成 9 輪融資的頭部品牌,其股東陣營包含拉芳家化、華熙生物關(guān)聯(lián)基金等行業(yè)力量,卻在合規(guī)管理上屢次失守。
品牌致歉整改 行業(yè)合規(guī)警鐘長鳴
針對此次 “食品級” 宣傳爭議,戴可思于 1 月 22 日發(fā)布情況說明致歉。品牌表示,相關(guān)宣傳系推廣人員對經(jīng)口毒性測試理解有誤且未經(jīng)公司審核所致,僅在單一平臺搜索頁面展現(xiàn),已及時撤回相關(guān)內(nèi)容。同時強調(diào),涉事產(chǎn)品額外通過經(jīng)口毒性測試,符合《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》要求,爭議僅涉及宣傳用語,不涉及產(chǎn)品質(zhì)量安全,今后將加強宣傳內(nèi)容審核。
目前,電商平臺上涉事的 “戴可思嬰兒護唇膏” 已刪除 “食品級” 相關(guān)表述,該產(chǎn)品此前長期位居嬰兒潤唇膏熱賣榜前列,天貓旗艦店累計銷量突破 30 萬件。
此次事件再次暴露了嬰童護膚行業(yè)的合規(guī)亂象。近年來,隨著市場需求激增,部分品牌為搶占流量,將 “食品級”“醫(yī)學修護” 等作為營銷捷徑,忽視監(jiān)管規(guī)定。監(jiān)管部門持續(xù)高壓態(tài)勢下,合規(guī)已成為母嬰品牌的生存紅線。業(yè)內(nèi)人士表示,戴可思作為明星代言、資本加持的頭部品牌,其屢罰不改的情況為整個行業(yè)敲響警鐘,未來行業(yè)將加速從 “流量競爭” 轉(zhuǎn)向 “合規(guī)競爭”,推動企業(yè)回歸 “安全優(yōu)先” 的核心邏輯。