“1元體驗兩小時羽毛球”“9.9元試聽英語課或樂器培訓(xùn)、編程入門”等低價體驗課在平臺上有可觀的銷量。

　　然而，除了便宜這個優(yōu)點之外，課程質(zhì)量參差不齊、續(xù)費之后服務(wù)縮水、營銷套路頻出等問題也隨之而來，讓不少消費者陷入“想嘗試又怕踩坑”的兩難。

　　怎么才能看出哪些低價體驗是靠譜的？交錢之后，后面的課程質(zhì)量能有保障嗎？

　　從瑜伽健身到編程培訓(xùn)，從烘焙課程到音體美教育，低價體驗課的種類五花八門。然而，當消費者為此買單過后，卻發(fā)現(xiàn)看似劃算的買賣，藏著不少門道。

　　福建上學(xué)的小洛(化名)在某知名英語培訓(xùn)機構(gòu)花費9.9元購買了雅思培訓(xùn)的體驗課。體驗課給她留下了深刻印象，沒猶豫便支付了7999元的后續(xù)課程費用。

　　實際課程并沒有像小洛預(yù)想的那樣強互動，而且課程內(nèi)容的設(shè)置也讓她覺得不夠用心。

　　小洛更沒想到，在社交平臺了解其他學(xué)生遭遇的時候，得知機構(gòu)給她的收費學(xué)習(xí)資料，竟然可以在網(wǎng)上收集免費獲取。

　　部分商家把體驗課作為“誘餌”，投入最好的資源、精心策劃。當消費者被優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動，產(chǎn)生信任感后，后續(xù)的服務(wù)縮水似乎成了慣性操作。

　　不僅線上培訓(xùn)服務(wù)縮水，線下培訓(xùn)也存在服務(wù)差異。北京的顧先生(化名)日前給6歲的兒子購買了一節(jié)美術(shù)體驗課，孩子很喜歡上體驗課的老師，但在打算給孩子報名的時候，他發(fā)現(xiàn)了問題。

　　顧先生：當時我們報課的時候是總監(jiān)來上課，帶孩子畫畫也畫得特別好?？墒撬豢赡荛L期在這個地方教孩子，是階段性的。

　　記者在某本地生活A(yù)pp中發(fā)現(xiàn)，1元、9.9元、29.9元等低價課五花八門，幾乎涵蓋了各個培訓(xùn)領(lǐng)域。

　　其實，并非所有低價體驗課都是“套路”。市場上也確實存在不少良心商家，把體驗課當作展示實力的窗口，用持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)贏得口碑。某連鎖健身機構(gòu)的私教經(jīng)理馬先生告訴記者，雖然低價課程是為了引流，但是能以優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住消費者才是目的。

　　實際上，低價體驗課是在商家和消費者之間搭建了一座雙向奔赴的橋梁，在盡可能降低消費者試錯成本的同時，為商家展示服務(wù)內(nèi)容、推動品牌宣傳提供了途徑。中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江表示，商家低價課程的營銷模式本身沒有問題，關(guān)鍵在于低價體驗的內(nèi)容要保證與約定的內(nèi)容一致。

　　陳音江認為，培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量有很強的主觀性，且缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準和制度，規(guī)范低價體驗課市場，還需要商家、平臺、監(jiān)管部門等形成多方合力，打破困局。

　　監(jiān)制丨李行健

　　記者丨江曉晨

　　(中央廣播電視總臺中國之聲)