隨著全國(guó)范圍內(nèi)關(guān)于兒童屏幕使用時(shí)長(zhǎng)的爭(zhēng)論進(jìn)入新階段,臉書(shū)母公司(Meta Platforms)、TikTok和YouTube本周將面臨庭審,被指控其平臺(tái)加劇了青少年心理健康危機(jī)。
這場(chǎng)具有風(fēng)向標(biāo)意義的庭審將在洛杉磯縣加州高等法院開(kāi)庭。法庭文件顯示,原告是一名來(lái)自加州的 19 歲女性,名為 K.G.M.。她聲稱,由于這些平臺(tái)的設(shè)計(jì)極具吸睛性,自己年少時(shí)便對(duì)其產(chǎn)生依賴;這些應(yīng)用加劇了她的抑郁情緒,甚至讓她萌生自殺念頭,因此要求相關(guān)企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。
原告律師馬修?伯格曼表示,這起訴訟是今年多起即將開(kāi)庭的同類案件中的首起,案件核心均圍繞原告所稱的兒童 “社交媒體成癮” 問(wèn)題。這也是這些科技巨頭首次因產(chǎn)品被控造成傷害而站上法庭辯護(hù)。他在接受路透社采訪時(shí)稱:“相較于在國(guó)會(huì)作證,他們此番將面臨前所未有的嚴(yán)格審查?!?/p>
陪審團(tuán)需要裁定兩點(diǎn):一是這些企業(yè)是否因提供有害產(chǎn)品,對(duì) K.G.M. 的心理健康存在過(guò)失;二是對(duì)比其他誘因(如她在平臺(tái)上瀏覽的第三方內(nèi)容、線下生活中的各類因素),使用這些應(yīng)用是否是導(dǎo)致她抑郁的主要原因。
“這無(wú)疑是一起標(biāo)桿性案件?!?親商業(yè)智庫(kù)美國(guó)企業(yè)研究所的媒體法律師克萊?卡爾弗特表示,“所謂社交媒體平臺(tái)對(duì)原告造成傷害的相關(guān)指控,究竟能否成立,這場(chǎng)庭審將給出答案。”
臉書(shū)母公司首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格預(yù)計(jì)將出庭作證。該公司律師在庭審前向路透社透露,臉書(shū)母公司將在法庭上辯稱,其產(chǎn)品與 K.G.M. 的心理健康問(wèn)題并無(wú)關(guān)聯(lián)。閱后即焚應(yīng)用(Snap)首席執(zhí)行官埃文?斯皮格爾原本也被列為被告并計(jì)劃出庭作證,但該公司已于 1 月 20 日與 K.G.M. 達(dá)成和解。閱后即焚應(yīng)用發(fā)言人拒絕對(duì)和解細(xì)節(jié)置評(píng)。
YouTube一名高管在庭審前表示,YouTube平臺(tái)與照片墻(Instagram)、TikTok等社交媒體平臺(tái)存在本質(zhì)區(qū)別,不應(yīng)在法庭上被混為一談。
TikTok則拒絕對(duì)其庭審辯護(hù)策略發(fā)表評(píng)論。
輿論公關(guān)戰(zhàn)同步打響
庭審開(kāi)啟之際,涉事的幾家科技企業(yè)也在全美范圍內(nèi)展開(kāi)行動(dòng),試圖說(shuō)服批評(píng)者相信其產(chǎn)品對(duì)青少年是安全的。它們推出了多款工具,聲稱這些工具能讓父母更好地管控孩子使用平臺(tái)的方式,并斥資數(shù)百萬(wàn)美元推廣這些功能。
至少?gòu)?2018 年起,臉書(shū)母公司就在美國(guó)數(shù)十所高中贊助舉辦青少年網(wǎng)絡(luò)安全家長(zhǎng)研討會(huì)。2024 年,該公司聯(lián)合美國(guó)國(guó)家家長(zhǎng)教師協(xié)會(huì)主席伊馮娜?約翰遜、臉書(shū)母公司安全事務(wù)主管安提戈涅?戴維斯,在洛杉磯舉辦了一場(chǎng)名為 “智慧用屏” 的研討會(huì)。美國(guó)國(guó)家家長(zhǎng)教師協(xié)會(huì)是一家倡導(dǎo)兒童福利的非營(yíng)利組織。
據(jù)TikTok官網(wǎng)信息,該平臺(tái)也贊助了由 100 家地方及地區(qū)家長(zhǎng)教師協(xié)會(huì)牽頭的同類活動(dòng),活動(dòng)名為 “善意創(chuàng)作”。課程內(nèi)容包含面向家長(zhǎng)的TikTok功能使用教程,例如夜間屏幕使用時(shí)長(zhǎng)限制功能。
YouTube的母公司谷歌近年來(lái)則與美國(guó)女童軍組織展開(kāi)合作,以此向公眾證明其在兒童網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的投入。女童軍官網(wǎng)顯示,女孩們完成關(guān)于高強(qiáng)度密碼設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)友善溝通以及數(shù)字隱私保護(hù)的課程后,就能獲得一枚印有谷歌標(biāo)識(shí)的布章,可佩戴在制服上。
此外,這些企業(yè)還聘請(qǐng)了曾代理過(guò)重大成癮相關(guān)訴訟案的律師團(tuán)隊(duì)。
律師公開(kāi)履歷顯示,臉書(shū)母公司聘請(qǐng)了高偉紳律師事務(wù)所的律師,該團(tuán)隊(duì)曾在阿片類藥物泛濫相關(guān)的系列訴訟中,為美國(guó)麥克森公司代理辯護(hù)。而TikTok的代理律師,則曾在一起涉及電子游戲設(shè)計(jì)與成癮問(wèn)題的糾紛中,為動(dòng)視暴雪和微軟兩家公司辯護(hù)。
“這些企業(yè)正在動(dòng)用一切可以想到的影響力手段?!薄澳赣H反媒體成癮聯(lián)盟” 創(chuàng)始人朱莉?塞爾福表示。該組織主張?jiān)谛@內(nèi)禁用智能手機(jī)。她還指出:“對(duì)于家長(zhǎng)而言,到底該相信誰(shuí),這真的會(huì)讓他們感到十分困惑。”