中新社北京1月27日電 (記者 劉育英)針對中國國家工商總局日前稱網(wǎng)絡(luò)交易商品正品合格率僅為58.7%的說法，身為電子商務(wù)主要管理部門的中國商務(wù)部和遭工商總局“點名”的淘寶網(wǎng)27日接連發(fā)聲，表達(dá)對此事的不同見解。
國家工商總局日前公布2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果，此次監(jiān)測共完成92個批次的樣品采樣，其中有54個批次的樣品為正品，正品率為58.7%。其中，手機(jī)行業(yè)正品率僅為28.57%；淘寶網(wǎng)正品率最低，僅為37.25%。這一結(jié)果引發(fā)了中國國內(nèi)強(qiáng)烈輿論反響。
就此，商務(wù)部27日公布的全國打擊侵權(quán)假冒工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人談話指出，網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅猛，零售額連續(xù)三年增長超過40%，中國已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。網(wǎng)絡(luò)購物方便快捷、低成本的特點，為居民和商家?guī)碇T多便利和實惠，也對帶動就業(yè)、促進(jìn)消費發(fā)揮了積極作用。
“但同時也看到，當(dāng)前，社會上制售侵權(quán)假冒商品和知假買假的問題仍然比較突出，隨著中國電子商務(wù)高速發(fā)展，網(wǎng)上也存在著銷售假劣商品、侵權(quán)盜版等問題，且影響尤為顯現(xiàn)。解決這個問題，需要政府、企業(yè)、消費者和社會各界共同努力。”該負(fù)責(zé)人稱。
不同于商務(wù)部的官方表態(tài)，被工商總局“點名”的阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)27日通過其官方微博以“一位80后淘寶網(wǎng)運營小二”的身份發(fā)表公開信，對工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司所發(fā)報告進(jìn)行了反駁。公開信甚至直接就報告“存在的程序性問題”點名工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長劉紅亮，認(rèn)為這份報告不僅抽樣太少、邏輯混亂，還存在程序違規(guī)問題，并直言“避免黑哨對市場無比重要”。
公開信還稱，本次淘寶網(wǎng)被抽檢樣本最多達(dá)51件，而淘寶網(wǎng)本身的商品總數(shù)已經(jīng)超過10億件，以這樣抽檢方式定義淘寶正品率不足四成是以偏概全。公開信還舉例稱，“某電商只抽查1件，得出了正品率為0的結(jié)論?！?/p>
事實上，這不是淘寶第一次“發(fā)飆”。在去年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，阿里巴巴董事局主席馬云也曾對“淘寶假貨盛行”的觀點發(fā)出挑戰(zhàn)。“說假貨多的人，肯定基本上從未在淘寶上買過東西?！瘪R云稱，消費者有判斷的能力，“如果有假貨，每天淘寶的銷售額能有六七十億元(人民幣)嗎？”
前述全國打擊侵權(quán)假冒工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人則稱，下一步，將通過宣傳培訓(xùn)提高消費者自覺抵制假冒偽劣商品的意識和能力，形成社會多元共治的新格局，促進(jìn)中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，為廣大消費者營造放心滿意的網(wǎng)購環(huán)境。(完)