人民網(wǎng)北京1月28日電（楊曦）國家工商總局今晨向人民財經(jīng)首度披露了2014年《關(guān)于對阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》（下稱《白皮書》），《白皮書》指出阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等5大突出問題，并對阿里巴巴集團(tuán)提出相關(guān)工作要求。杭州市工商局表示，切實(shí)解決好社會、群眾和監(jiān)管部門的關(guān)注、批評和要求是阿里之首責(zé)。
對此，浙江省、杭州市工商局（市場監(jiān)管局）分別作出如下表態(tài)：
浙江省局指出，浙江網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管職能剛剛做出調(diào)整，由浙江省工商局市場處負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作，要以此次行政指導(dǎo)座談會為契機(jī)，深入研究網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作，貫徹落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。要求阿里系網(wǎng)絡(luò)企業(yè)按照總局和各地工商部門指出的問題，積極做好整改工作，措施要落地。要繼續(xù)發(fā)揮浙江工商系統(tǒng)優(yōu)勢，借東風(fēng)、樹新風(fēng)，組織開展網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)行動，重點(diǎn)是清主體、清假貨、清違法行為。要建立科學(xué)的機(jī)制和制度，使用新技術(shù)、新工具、新方法，用互聯(lián)網(wǎng)思維從源頭上解決長期存在的問題。要建立和暢通與各地工商部門的溝通機(jī)制，做好網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作，開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管新局面。
杭州市局認(rèn)為，促進(jìn)以阿里為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是杭州市場監(jiān)管部門的神圣使命，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的有序良性發(fā)展是杭州市場監(jiān)管部門的責(zé)任。切實(shí)解決好社會、群眾和監(jiān)管部門的關(guān)注、批評和要求是阿里之首責(zé)。阿里系目前的工作重點(diǎn)不是擴(kuò)張而是要鞏固成果，要運(yùn)用技術(shù)手段抓好消費(fèi)維權(quán)模式創(chuàng)新，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。