2月3日，以“AI時代的工作方式”為主題的釘峰會在北京隆重舉行。峰會由阿里巴巴釘釘和中關村國際共同舉辦，匯聚了來自制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、供應鏈、環(huán)保、文媒等多行業(yè)的領軍企業(yè)代表、數(shù)字化先鋒及專家逾三百人，深入探討人工智能浪潮下工作方式的重塑與進化。

　　現(xiàn)場，一批北京區(qū)域企業(yè)與釘釘集中簽約，共同邁入AI時代的工作方式，包括博銳尚格科技股份有限公司、天津市神州商龍科技股份有限公司、北京健坤餐飲集團、北京央視瑞安技術服務有限公司等。

　　智能體操作系統(tǒng)：從工具到伙伴的進化

　　釘釘華北大區(qū)總經(jīng)理劉浩在致辭中指出，當前正處在AI轉型的關鍵時間點。釘釘以解決真實問題為原點，致力于從傳統(tǒng)的應用平臺升級為面向未來的“智能體操作系統(tǒng)”(Agent OS)。他強調，AI時代的工作方式需要根本性的重新思考，即從“人操作工具”轉向“人調教AI”，讓智能體(Agent)成為業(yè)務執(zhí)行與協(xié)同的核心單元。

　　中關村國際控股有限公司總經(jīng)理盧江表示，中關村國際正通過覆蓋全球的創(chuàng)新網(wǎng)絡，攜手釘釘，以AI為紐帶、出海服務為橋梁，共同優(yōu)化AI時代的服務模式，讓創(chuàng)新價值在全球范圍內(nèi)綻放。

　　釘釘華北大區(qū)解決方案總經(jīng)理劉嘯天在主題分享中闡釋了“智能體協(xié)同”的核心邏輯。他認為，AI規(guī)?；涞氐年P鍵瓶頸不再是模型能力，而在于缺乏企業(yè)級統(tǒng)一的運行環(huán)境。釘釘正以Agent OS為內(nèi)核，構建下一代操作系統(tǒng)，通過智能體統(tǒng)一調度數(shù)字工具與物理設備，并實現(xiàn)智能體間的交互與協(xié)同。人在這一系統(tǒng)中的角色，從執(zhí)行者轉變?yōu)椤敖叹殹?，負責調教與設定目標，而將重復性、流程化的工作交由智能體執(zhí)行。

　　全網(wǎng)爆火的釘釘首款AI硬件DingTalk A1錄音卡也在本次峰會上亮相，A1產(chǎn)品負責人夏治朋詳細介紹了這款“網(wǎng)紅”產(chǎn)品設計的初衷和用戶自發(fā)探索出的花式用法，現(xiàn)場種草。

　　跨界實踐：AI賦能千行百業(yè)，客戶親述轉型心聲

　　峰會邀請了多位來自一線企業(yè)的代表，分享了其利用釘釘AI能力進行數(shù)字化轉型的前沿實踐，并在現(xiàn)場親述了轉型過程中的真實洞察。

　　佳沃集團知識管理副總裁李萌帶來《一顆藍莓的AI之旅——佳沃集團AI應用實踐》主題分享。

　　佳沃集團有限公司創(chuàng)立于2012年，是聯(lián)想控股旗下的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和食品產(chǎn)業(yè)集團，位列中國農(nóng)業(yè)企業(yè)500強第36名，更是中國農(nóng)業(yè)數(shù)智化轉型的標桿企業(yè)。

　　自2020、年起，佳沃與釘釘共建了以知識管理為內(nèi)核的數(shù)智化生態(tài)，通過數(shù)據(jù)上釘、經(jīng)驗上釘、辦公全場景上釘，特別是AI助理“小佳”的應用，讓員工滿意度不斷提升，新員工培訓成本降低50%，一線農(nóng)人也能隨時獲取專業(yè)建議，經(jīng)驗實時更新，行政事務一站式解決。

　　2025年釘釘推出AI表格后，佳沃藍莓也第一時間成為AI表格到深度用戶。利用AI表格，佳沃把過去的N張表格變成一張看板，把過去來源于口頭、微信、備注等各處無法統(tǒng)計的非結構化信息，變成標簽化、可計算的結構化信息。

　　“釘釘AI表格現(xiàn)在可以通過語音錄入來輸入了，這個功能非常好！”李萌說，這意味著田間地頭的農(nóng)人都可以把經(jīng)驗和信息沉淀到AI表格上。

　　蜀海供應鏈管理有限責任公司產(chǎn)品總監(jiān)邢禺分享了蜀海作為餐飲供應鏈公司的AI實戰(zhàn)經(jīng)驗。蜀海曾是海底撈供應鏈部門，2014年起獨立為第三方供應鏈服務公司。2020年起，蜀海引入釘釘，幫助解決組織的協(xié)同問題，2025年起重點推進AI能力，深度賦能多個智能體應用場景，助力AI轉型。

　　邢禺展示了AI在復雜物流配送、智能補貨計劃及全國倉儲會議管理中的深度應用。“AI不只是替代人，而是解放人，讓從業(yè)者脫離重復勞動，聚焦核心的服務?！?通過AI算法優(yōu)化配送路線，將履約率提升至99%；利用AI聽記與表格自動分析海量會議內(nèi)容，挖掘共性問題，使問題閉環(huán)率超90%，顯著提升了供應鏈響應速度與管理透明度。

　　北控水務是北控集團旗下專注于水資源循環(huán)利用和水生態(tài)環(huán)境保護事業(yè)的旗艦企業(yè)，在香港主板上市，集產(chǎn)業(yè)投資、設計、建設、運營、技術服務與資本運作為一體，水處理規(guī)模位居國內(nèi)行業(yè)前列。已入選恒生香港中資企業(yè)指數(shù)成份股、摩根斯坦利資本國際指數(shù)等多只重要國際成分股。

　　北控水務AI創(chuàng)新部負責人劉連波在釘峰會現(xiàn)場分享了其以“補位”思路推進AI落地的策略。劉連波表示，“近一年來，我們在不斷研究從場景探索到能力補強，AI應用從價值驗證到構建核心能力，從AI+業(yè)務、AI+組織到AI+員工，與釘釘一起繼續(xù)深挖AI場景和共建AI能力和文化。”

　　他展示了一組數(shù)據(jù)：基于釘釘知識庫，公司迅速孵化AI助手，在很多個超過500人的群里接入了AI助手，目前每月調用3000次以上，回答準確率93%以上。AI工具對近半數(shù)員工提高效率20%到50%。

　　央視瑞安信息化工程師楊過分享了國企信息化落地的經(jīng)驗和方法。央視瑞安作為中央廣播電視總臺全資子公司，是廣播電視領域動力運維與綜合技術服務的標桿企業(yè)?！敖鉀Q工作中協(xié)作問題的關鍵就是從‘傳紙條’變成‘共看一張圖’，要善于利用時代最先進的工具為自己所用?！睏钸^說。通過釘釘OA審批和AI表格的聯(lián)動，央視瑞安搭建了外出保障工作管理平臺，實現(xiàn)了流程驅動數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)反哺流程的閉環(huán)。

　　“AI表格是真的好用，既有科技感，還不用寫代碼”，楊過說，“像外出保障工作管理平臺，就是我和另一個工程師兩個人搭建起來的?！?/p>

　　整場峰會氣氛熱烈，并傳遞出一個明確信號：AI時代的工作方式變革已進入深化實踐階段，“智能體協(xié)同”不再是一個遙遠的概念，而是正在千行百業(yè)中落地生根，成為提升組織韌性、激發(fā)創(chuàng)新活力、鍛造未來競爭力的關鍵引擎。企業(yè)與個人唯有主動擁抱這一變革，方能立于AI浪潮之巔。