2月7日，在西安市碑林區(qū)南院門街道鐘樓社區(qū)鐘樓小區(qū)，姚六一(中)為小區(qū)居民送上春聯(lián)和消防安全提示宣傳冊(cè)。

　　臨近年關(guān)，大街小巷的紅燈籠逐漸多了起來，年味越來越濃。

　　2月7日，在西安市碑林區(qū)南院門街道鐘樓社區(qū)鐘樓小區(qū)的院子里，姚六一和碑林區(qū)消防部門、交管部門的同志一起給居民送春聯(lián)，給商戶發(fā)放“九小場(chǎng)所”消防安全提示宣傳冊(cè)。

　　姚六一是西安市公安局碑林分局南院門派出所的一名社區(qū)民警。春節(jié)臨近，他的筆記本上記著每天需要處理的事情，這些事情大多是社區(qū)居民和商戶需要他出面協(xié)調(diào)解決的。

　　鐘樓社區(qū)是一個(gè)由眾多商戶組成的網(wǎng)紅美食聚集區(qū)，每日客流量超過1萬人次，高峰時(shí)段常出現(xiàn)擁堵、車輛亂停亂放等現(xiàn)象，商戶經(jīng)營(yíng)中油煙排放、垃圾分類處理不規(guī)范等問題頻發(fā)。

　　去年初，有居民向姚六一反映，樓下商鋪油煙味重、噪聲大，有些商戶為了拉生意將桌椅擺在商鋪門前的道路上，十分影響出行。

　　“一邊是住戶，一邊是商戶，哪一方的利益都要照顧。要找到一個(gè)雙方都認(rèn)可的平衡點(diǎn)，這需要做大量工作，還要有耐心。”姚六一說。

　　了解情況后，姚六一聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)、街道辦事處等為住戶和商戶搭建起溝通橋梁，積極協(xié)商解決問題。最終，在大家的共同努力下，住戶和商戶就營(yíng)業(yè)時(shí)間、衛(wèi)生處理等問題達(dá)成一致意見，每天20時(shí)30分商戶準(zhǔn)點(diǎn)關(guān)門。

　　“如今，住戶和商戶之間的關(guān)系緩和了，環(huán)境也好了，我們住著也舒心了。”一位住戶說，“自從認(rèn)識(shí)姚警官后，大家達(dá)成了一個(gè)共識(shí)——有事就找姚警官，什么問題都能迎刃而解。有他在，我們心里就踏實(shí)。”

　　為了方便工作，姚六一組建起50余人的社區(qū)治安協(xié)理員隊(duì)伍，發(fā)動(dòng)商戶、樓長(zhǎng)成立“平安聯(lián)盟”，通過16個(gè)微信群將商戶和住戶連接起來。“每棟樓有個(gè)群，經(jīng)營(yíng)商戶還有個(gè)群。雖然群多了會(huì)增加我的工作量，但這樣更有利于解決問題。”姚六一說。

　　寒假在家的學(xué)生也是姚六一近期關(guān)注的重點(diǎn)。“今天還有一項(xiàng)任務(wù)，給小區(qū)的一名學(xué)生送一個(gè)警察小熊。”姚六一說，這個(gè)孩子特別喜歡音樂，白天一個(gè)人在家搗鼓樂器，但影響了樓下老人午休。姚六一打算拿著小熊跟孩子溝通一下，不要在中午休息時(shí)間練習(xí)。

　　每天工作之余，姚六一還堅(jiān)持跑步鍛煉。“我今年已經(jīng)56歲了，再有4年就退休了。社區(qū)的警務(wù)工作特別繁雜，如果不加強(qiáng)鍛煉，一天跑下來會(huì)有些吃不消。”姚六一說。

　　巷陌深處，警徽閃耀。姚六一用腳步丈量民情、用實(shí)干解決民憂，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民公安為人民”的使命擔(dān)當(dāng)。(群眾新聞?dòng)浾?霍海澎)