本報訊（記者 劉洋 通訊員 黃琳熹） 記者近日從重慶市第三中級人民法院獲悉，今年以來，該院積極探索并不斷深化民生案件專業(yè)調(diào)解機制，民生案件調(diào)解數(shù)量同比增長36.36%。

該院每月組織內(nèi)部調(diào)解技巧培訓，邀請資深法官、心理專家等授課，系統(tǒng)提升干警的溝通協(xié)調(diào)、心理疏導和糾紛化解能力。為積極回應群眾需求，創(chuàng)新推出工作日19:00至21:00的“夜間專人電話調(diào)解”服務，利用群眾閑暇時間提供便捷高效的調(diào)解通道，有效解決部分當事人“上班時間難請假”的困擾。

來源：人民法院報