新華社北京2月7日電 韓國(guó)電商巨頭酷澎公司5日說(shuō)，對(duì)去年11月公布的客戶數(shù)據(jù)泄露事件調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除此前通報(bào)的逾3300萬(wàn)名用戶外，另外還有約16.5萬(wàn)名用戶的個(gè)人信息被外泄。

酷澎公司5日發(fā)布聲明說(shuō)，泄露信息包括用戶的姓名、電話號(hào)碼和地址等，用于支付和登錄的信息未遭泄露。公司已按韓國(guó)政府要求通知相關(guān)用戶，并計(jì)劃向每名受影響用戶提供價(jià)值5萬(wàn)韓元（約合265元人民幣）的購(gòu)物券作為補(bǔ)償，同時(shí)正在加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控和操作系統(tǒng)，以便在類(lèi)似情況發(fā)生時(shí)立即響應(yīng)。

2025年12月4日，在韓國(guó)首爾，人們?cè)谘┲谐鲂?。新華社發(fā)（樸晉澤攝）

在韓國(guó)《京鄉(xiāng)新聞》5日刊發(fā)的采訪報(bào)道中，韓國(guó)國(guó)家安保室室長(zhǎng)魏圣洛說(shuō)，酷澎公司的問(wèn)題正在影響韓美同盟間一系列關(guān)鍵貿(mào)易和安全事務(wù)。圍繞美國(guó)總統(tǒng)特朗普日前宣布將韓國(guó)輸美商品關(guān)稅以及其他所謂“對(duì)等關(guān)稅”的稅率從15%提高至25%，魏圣洛認(rèn)為這一決定與酷澎事件和韓國(guó)計(jì)劃加強(qiáng)監(jiān)管數(shù)字平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商等美方關(guān)注的問(wèn)題“有關(guān)”，上調(diào)關(guān)稅正在“動(dòng)搖”兩國(guó)合作基礎(chǔ)。

酷澎公司是韓國(guó)最大電商企業(yè)，由韓裔美國(guó)人金范錫（音譯）創(chuàng)立，總部位于美國(guó)西雅圖并在美國(guó)上市，約90%的營(yíng)收來(lái)自韓國(guó)市場(chǎng)。2025年11月，酷澎公司通報(bào)發(fā)生客戶數(shù)據(jù)泄露事件，逾3300萬(wàn)名顧客的個(gè)人信息外泄，相當(dāng)于韓國(guó)總?cè)丝诩s三分之二。這一事件引發(fā)輿論嘩然及民眾不滿，韓國(guó)政府隨即啟動(dòng)相關(guān)聽(tīng)證與調(diào)查。韓國(guó)總統(tǒng)李在明呼吁，對(duì)造成數(shù)據(jù)泄露的失職行為應(yīng)施以嚴(yán)厲懲罰，酷澎事件應(yīng)成為警示。

然而，酷澎公司董事會(huì)主席金范錫等人拒絕出席聽(tīng)證會(huì)。美國(guó)政府及政界部分人士聲稱(chēng)，韓方采取的措施是“對(duì)美國(guó)企業(yè)差別對(duì)待”，構(gòu)成對(duì)美國(guó)科技企業(yè)的歧視。韓國(guó)產(chǎn)業(yè)通商部通商交涉本部長(zhǎng)呂翰九1月24日對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)，調(diào)查不存在“區(qū)別對(duì)待”，不應(yīng)上升為韓國(guó)與美國(guó)之間的貿(mào)易爭(zhēng)端。