中新網?？?月8日電(記者 符宇群)海南省政府近日印發(fā)《海南省安商惠企重點舉措二十條》，建立實施企業(yè)服務專員制度是重點舉措之一。記者7日從海南省新聞辦公室舉辦的發(fā)布會上獲悉，?？谑薪陙戆崖鋵嵠髽I(yè)服務專員制度作為優(yōu)化營商環(huán)境、助力企業(yè)發(fā)展的重要抓手，不斷提升企業(yè)服務的實效性、精準度和覆蓋面。

　　?？谑袪I商環(huán)境建設局黨組成員、市政務服務中心主任劉璐在發(fā)布會上介紹，目前，海口組建了涵蓋工信、商務、旅文、住建、農業(yè)、交通等產業(yè)部門，市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)三級貫通聯動的企業(yè)服務專員隊伍，堅持“無事不擾、有事必應”，通過調研走訪、駐點聯系、跟蹤服務等方式，及時掌握轄區(qū)企業(yè)和行業(yè)領域發(fā)展動態(tài)，持續(xù)為企業(yè)提供全鏈條全方位服務。

　　在重點園區(qū)，?？趧?chuàng)新推出一系列特色服務，比如江東新區(qū)推出“鏈長+管家+專班”服務、高新區(qū)實行企業(yè)秘書“一對一”專屬服務機制，為企業(yè)經營發(fā)展提供堅實保障。

　　在提供多元化涉企服務方面，?？诔浞职l(fā)揮企業(yè)服務專員“橋梁紐帶”作用，推動涉企服務從“單一供給”向“精準適配”升級。針對企業(yè)反映政策對接不夠順暢的問題，2025年以來，?？诰劢箍缇迟Q易、金融服務、信用修復、稅務監(jiān)管等重點領域，舉辦各類政企交流、政策推介活動超120場次，累計服務企業(yè)上萬家次。針對企業(yè)反映亟需合規(guī)指導的問題，?？谕瞥霰O(jiān)管服務一件事，統(tǒng)一梳理26個重點場景、15個關鍵領域和373個監(jiān)管要點，建立“事前指導預防、事中審慎監(jiān)管、事后督導提升”的行政合規(guī)指導機制，為企業(yè)提供全流程合規(guī)指導服務。

　　劉璐說，在針對企業(yè)個性化需求和特殊性難題解決方面，?？诜e極推行“標準化+非標準化”服務模式，由企業(yè)服務專員所在單位牽頭組建專班攻堅破題，將“非標準化”服務案例經驗探索轉化為“標準化”流程機制，著力做到“回應一個訴求、解決一類問題、規(guī)范一個領域”。

　　比如，某企業(yè)制氫加氫一體化項目因審批無先例、標準不明確面臨諸多難點堵點，?？谑袪I商環(huán)境建設局牽頭組建工作專班，協調省、市、區(qū)多部門攻堅解決了申報建設難題，并通過政策梳理、流程再造，將無明確依據的審批事項轉化為“開辦制氫加氫站一件事”標準化流程。2025年以來，?？诠残纬伞跋慊a品直達聯動通關”“金融租賃管理spv模式落地”等二十余個“標準化+非標準化”服務案例。

　　劉璐表示，?？趯⒊掷m(xù)深化企業(yè)服務專員制度實踐，堅持以企業(yè)需求為導向、以問題解決為目標，為企業(yè)提供更加精準高效、便捷貼心的服務，讓企業(yè)在自貿港放心投資、安心經營、專心創(chuàng)業(yè)。(完)