中新網北京3月2日電(記者 劉星晨)近日，有網友稱在fudi會員商店北京五棵松店購買到了發(fā)霉長毛的辣鹵鴨掌。記者聯系該網友和相關門店跟進了解此事。

　　據悉，發(fā)現問題后，該網友按照購物小票上的電話聯系了門店的客服人員。

　　據該網友描述，溝通后客服給出的處理方案是：退還購買發(fā)霉辣鹵鴨掌的費用，再贈送一張優(yōu)惠券。

　　記者致電該門店詢問此事，工作人員表示，目前門店給出的處理方案是退還顧客相應購買費用，并以現金方式賠付200元，“但顧客沒有接受這個處理方式，目前還在協商當中?！?/p>

　　此后，該網友向記者表示，將以法律名義維護自己的合法權益。(完)