開(kāi)業(yè)半個(gè)月，電器賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售額近千萬(wàn)元(經(jīng)濟(jì)新方位·全年數(shù)據(jù)微視角)
2025年，在以舊換新政策帶動(dòng)下，冰箱等日用家電零售業(yè)、燃?xì)庠畹葟N具衛(wèi)具零售業(yè)、手機(jī)等通信設(shè)備零售業(yè)銷(xiāo)售收入同比分別增長(zhǎng)17.4%、12.9%和18.6%，消費(fèi)需求加速釋放。
“抬手滑動(dòng)換尺寸，屏幕‘嵌’進(jìn)客廳電視墻，插座位置也能對(duì)得上。”前不久，河南鄭州繁樺商業(yè)中心天貓優(yōu)品電器超級(jí)旗艦店內(nèi)，市民陳明頭戴虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備，指尖輕劃，一臺(tái)75英寸智能電視的3D模型出現(xiàn)在模擬家居場(chǎng)景中。
“之前在網(wǎng)上看中了這款電視，來(lái)門(mén)店實(shí)地看了看，效果很好。線上領(lǐng)券線下抵扣，原價(jià)6999元，有國(guó)補(bǔ)和企業(yè)補(bǔ)，再加上天貓的額外優(yōu)惠，便宜了2300多元?！标惷髡f(shuō)。
“消費(fèi)品以舊換新政策給力，最近有許多顧客來(lái)選購(gòu)。”門(mén)店負(fù)責(zé)人萬(wàn)聰介紹，根據(jù)河南省商務(wù)廳等3部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的公告，冰箱、空調(diào)等6類(lèi)家電和手機(jī)、平板等4類(lèi)數(shù)碼智能產(chǎn)品納入補(bǔ)貼范圍，1級(jí)能效家電補(bǔ)貼比例達(dá)15%，單件最高補(bǔ)1500元；數(shù)碼智能產(chǎn)品按15%補(bǔ)貼，單件最高補(bǔ)500元。
門(mén)店也紛紛推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提升服務(wù)品質(zhì)。記者來(lái)到虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物區(qū)，戴上設(shè)備，空間計(jì)算技術(shù)便掃描生成以現(xiàn)實(shí)比例還原的家居空間。選空調(diào)時(shí)，可以各角度查看壓縮機(jī)細(xì)節(jié)、聽(tīng)噪聲模擬；看冰箱時(shí)，內(nèi)部分層布局清晰可見(jiàn)，還能感受制冷設(shè)備運(yùn)行時(shí)的靜音效果。
“一些消費(fèi)者怕買(mǎi)電器‘踩坑’，擔(dān)心買(mǎi)回家不合適。我們想用技術(shù)手段解決這些困擾?！比f(wàn)聰介紹，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備，電器的優(yōu)缺點(diǎn)以及相關(guān)政策優(yōu)惠信息能更好展現(xiàn)給消費(fèi)者，讓大家更放心、省心。門(mén)店還開(kāi)設(shè)補(bǔ)貼咨詢臺(tái)，導(dǎo)購(gòu)員人手一份補(bǔ)貼指南?！懊刻於加猩习倜M(fèi)者咨詢補(bǔ)貼政策，我們要把關(guān)鍵信息講清楚?！比f(wàn)聰說(shuō)。
“門(mén)店1月17日開(kāi)業(yè)，當(dāng)月銷(xiāo)售額近千萬(wàn)元。消費(fèi)者通過(guò)云閃付小程序?qū)嵜J(rèn)證申領(lǐng)補(bǔ)貼券，到店消費(fèi)付款實(shí)時(shí)抵扣。”萬(wàn)聰說(shuō)，好政策帶來(lái)好價(jià)格，加上好體驗(yàn)、好服務(wù)，不少消費(fèi)者置辦了新家電。
在智能家電體驗(yàn)區(qū)，從鄭州中牟縣農(nóng)村趕來(lái)的張建國(guó)剛購(gòu)買(mǎi)完洗衣機(jī)，“原價(jià)3999元，按1級(jí)水效標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼疊加平臺(tái)優(yōu)惠，最后花了3200元，3年只換不修?！?/p>
像張建國(guó)一樣趁政策優(yōu)惠來(lái)購(gòu)買(mǎi)家電的農(nóng)村消費(fèi)者不在少數(shù)。家電品牌經(jīng)銷(xiāo)商王海濤觀察到，部分農(nóng)村家庭房屋面積大，電壓穩(wěn)定性不如城區(qū)，空調(diào)制冷制熱效果受影響。為此，他和廠家定制了一批更適合農(nóng)村使用的大功率、適配寬電壓的空調(diào)機(jī)型。
“農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者還擔(dān)心售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少，維修不方便?！蓖鹾f(shuō)，“我們聯(lián)合家電維修網(wǎng)點(diǎn)，推出‘鄉(xiāng)鎮(zhèn)半日達(dá)’的安裝和售后響應(yīng)服務(wù)，大家反饋不錯(cuò)，換新意愿更強(qiáng)了。”
“不同消費(fèi)群體的需求不同，銷(xiāo)售時(shí)各有側(cè)重?！蓖鹾榻B，年輕消費(fèi)者更關(guān)注帶全屋互聯(lián)等功能的產(chǎn)品，年紀(jì)稍大的消費(fèi)者更青睞操作簡(jiǎn)單、能一鍵啟動(dòng)的家電型號(hào)。
生意雖好，但資金墊付問(wèn)題一度讓王海濤倍感壓力?！爸鞍戳鞒?，我們要為消費(fèi)者墊付補(bǔ)貼金額，再憑相關(guān)憑證向主管部門(mén)申請(qǐng)，回款需要1到2個(gè)月?！蓖鹾f(shuō)。
近期，相關(guān)部門(mén)簡(jiǎn)化補(bǔ)貼申報(bào)材料，開(kāi)通了線上申報(bào)通道，回款周期縮短到半個(gè)月左右。王海濤有了新期盼，“希望將來(lái)能實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貼資金的實(shí)時(shí)撥付?！?/p>
天貓優(yōu)品河南區(qū)域負(fù)責(zé)人介紹，在國(guó)家和地方補(bǔ)貼基礎(chǔ)上疊加平臺(tái)優(yōu)惠，部分家電低至七折；布局1000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，讓城鄉(xiāng)消費(fèi)者都能享受便捷服務(wù)。
河南省商務(wù)廳市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)處副處長(zhǎng)陳娟表示，將繼續(xù)優(yōu)化補(bǔ)貼資金撥付流程、縮短企業(yè)賬期。針對(duì)部分消費(fèi)者反映的商家“先漲后補(bǔ)”問(wèn)題，商務(wù)部門(mén)將聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要求商家公示原價(jià)、補(bǔ)貼前售價(jià)、補(bǔ)貼金額等信息。一旦發(fā)現(xiàn)“先漲后補(bǔ)”、虛假宣傳等行為，將取消商家參與以舊換新政策的資格。
(人民日?qǐng)?bào) 本報(bào)記者 畢京津)