文|《次世代潮研所》欄目 閆妍
99元的發(fā)圈、200元的吸管杯、300元的收納盒……性價(jià)比至上的消費(fèi)市場(chǎng)里,被稱作 “小玩意界愛(ài)馬仕”的Tagi. 定價(jià)堪稱 “任性”,卻讓年輕人上頭“邊罵邊買”,用短短幾年時(shí)間,從淘寶小店一路逆襲為現(xiàn)象級(jí)生活方式品牌。
在小紅書(shū)上,Tagi.擁有近百萬(wàn)討論與破億瀏覽量,其手機(jī)殼、水杯等單品頻繁出現(xiàn)在趙露思、章若楠等明星的自拍中,且長(zhǎng)期處于斷貨狀態(tài)。商業(yè)數(shù)據(jù)同樣驚人:2023年其淘天平臺(tái)GMV同比增長(zhǎng)近300%,2025年618大促登頂天貓化妝品周邊類目TOP1。
隨著生意的日益火爆,Tagi.的渠道網(wǎng)絡(luò)的入口正變得日益“挑剔”。據(jù)Tagi.負(fù)責(zé)渠道合作的工作人員向《次世代潮研所》欄目透露,目前品牌已不再接受單一門店的授權(quán)合作申請(qǐng)。該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步說(shuō)明,所有經(jīng)銷合作均需滿足“至少開(kāi)設(shè)三家可授權(quán)門店”的基本條件,顯示出其對(duì)渠道質(zhì)量和規(guī)?;\(yùn)營(yíng)的更高要求。
不過(guò),在快速崛起的背后,質(zhì)疑聲也在不斷累積。一邊是網(wǎng)友“貴到離譜”“毫無(wú)性價(jià)比”“割韭菜”的吐槽,一邊是現(xiàn)在門店排隊(duì)買單的消費(fèi)熱潮。Tagi.到底做對(duì)了什么?它的爆火是偶然還是必然?
“買Tagi.不是買產(chǎn)品”
Tagi.隸屬于上海塔聞貿(mào)易有限公司,成立于2019年,是一家以從事零售業(yè)為主的企業(yè),商品涵蓋3C配件、包包、配飾、服飾、家居等品類。
“毫無(wú)性價(jià)比”的Tagi.為何能讓年輕人排隊(duì)買單?
Tagi.的創(chuàng)始人段茗露是一位?買手店?背景的主理人,深諳如何捕捉Z世代的審美偏好。她善用大膽的色彩碰撞,圓潤(rùn)的幾何造型,童趣的設(shè)計(jì)語(yǔ)言,讓每一件產(chǎn)品都可以在社交媒體上被輕易識(shí)別。
“工作壓力大的時(shí)候,看到書(shū)桌上的Tagi. 水杯就覺(jué)得心情變好。”28歲的職場(chǎng)人李女士是 Tagi. 的忠實(shí)粉絲,一年在該品牌消費(fèi)超過(guò)了5000元。
她坦言,自己知道這些產(chǎn)品性價(jià)比不高,但仍無(wú)法抗拒這種“可愛(ài)治愈”。李女士直言,“買 Tagi.不是買產(chǎn)品,是買開(kāi)心?!薄斑@兩年我給女性朋友送禮幾乎都是Tagi.,沒(méi)有女孩能拒絕這種快樂(lè)的生命力?!?/p>
如果說(shuō)獨(dú)特設(shè)計(jì)是Tagi.的內(nèi)核,那么精準(zhǔn)高效的營(yíng)銷體系則是其引爆市場(chǎng)的加速器。從明星種草、社媒運(yùn)營(yíng)到跨界聯(lián)名,Tagi.打造了一套全方位的品牌營(yíng)銷矩陣。
一方面,明星效應(yīng)的加持為Tagi. 快速打開(kāi)了知名度。趙露思街拍中的Tagi.手機(jī)殼、章若楠自拍里的吸管杯、張婧儀出鏡的毛絨包、虞書(shū)欣旅游照中的可愛(ài)發(fā)卡、白鹿包上的小狗掛件,這些滲透進(jìn)了明星OOTD與日常生活碎片中的不經(jīng)意“同款曝光”,讓Tagi.迅速觸達(dá)大眾視野。
在社交媒體運(yùn)營(yíng)上,Tagi.也展現(xiàn)出較強(qiáng)的精準(zhǔn)度。品牌早期便布局了ins、小紅書(shū)等女性用戶集中的平臺(tái),并堅(jiān)持產(chǎn)出強(qiáng)視覺(jué)、重美學(xué)的高審美品牌內(nèi)容,激發(fā)用戶擁有同款的模仿欲。
根據(jù)《次世代潮研所》欄目的觀察,Tagi. 在社交平臺(tái)的傳播策略中,較少采用傳統(tǒng)的硬廣形式,而是傾向于以“軟性內(nèi)容”構(gòu)建品牌敘事。其日常發(fā)布多圍繞產(chǎn)品使用場(chǎng)景、創(chuàng)意搭配、用戶故事等內(nèi)容展開(kāi),通過(guò)氛圍感塑造與場(chǎng)景化展示實(shí)現(xiàn)“軟性種草”。品牌還積極鼓勵(lì)用戶在其社交賬號(hào)分享帶有#Tagi.#標(biāo)簽的買家秀,進(jìn)而形成了龐大的UGC內(nèi)容池。
此外,跨界聯(lián)名也是Tagi.?dāng)U 大受眾群體的另一重要手段。品牌先后與 Vans、Ubras、3CE、歐舒丹等不同領(lǐng)域的知名品牌合作,并推出聯(lián)名產(chǎn)品,也讓 Tagi.觸達(dá)了更多潛在用戶。
買手店合作已不開(kāi)放單店授權(quán)
Tagi.的銷售渠道非常多元化,橫跨線上、線下及私域,但每個(gè)渠道重地都有鮮明的審美意志,目的是搶占用戶的注意力。
據(jù)Tagi.官方客服向《次世代潮研所》欄目介紹,目前該品牌官方銷售渠道主要分為線上渠道和線下門店/快閃。在線上渠道方面,Tagi.已經(jīng)布局淘寶、天貓、抖音、得物、京東、小程序、視頻號(hào)、小紅書(shū)等;線下渠道方面,Tagi.線下門店/快閃則遍布上海、北京、成都、西安、廣州、杭州等城市熱門商圈。
當(dāng)被問(wèn)及品牌在2026年是否有開(kāi)設(shè)新門店的計(jì)劃時(shí),客服人員回應(yīng)稱目前“未接到相關(guān)通知”。
事實(shí)上,自2022年在上海烏魯木齊中路開(kāi)出第一家線下店后,Tagi.一直在嘗試搭建線下空間。據(jù)《次世代潮研所》欄目統(tǒng)計(jì),目前Tagi.已在全國(guó)開(kāi)設(shè)了17家“塔皮屋”。
在線下空間打造方面,Tagi.堅(jiān)持著“一店一設(shè)計(jì)”的原則。例如,在阿那亞,Tagi.曾搭建了一座超現(xiàn)實(shí)的“紅蘋果屋”;而在其他地方,Tagi.也巧妙地將品牌符號(hào)與在地文化元素巧妙融合。這些適合拍照的線下空間,也成為年輕人的熱門打卡地,幫助Tagi.進(jìn)行引流。
此外,與設(shè)計(jì)師買手店的深度綁定,也是Tagi.精準(zhǔn)觸達(dá)高消費(fèi)力同頻人群的另一條核心渠道。Tagi.很早就開(kāi)始進(jìn)入買手店,并參加市集和門店快閃等。公開(kāi)信息顯示,其產(chǎn)品已成功進(jìn)駐全國(guó)超過(guò)300家精選買手店,構(gòu)建起一張頗具格調(diào)的線下零售網(wǎng)絡(luò)。
然而,這張網(wǎng)絡(luò)的入口正變得日益“挑剔”。
據(jù)Tagi.負(fù)責(zé)渠道合作的工作人員向《次世代潮研所》欄目透露,目前品牌已不再接受單一門店的授權(quán)合作申請(qǐng)。該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步說(shuō)明,所有經(jīng)銷合作均需滿足“至少開(kāi)設(shè)三家可授權(quán)門店”的基本條件。當(dāng)被問(wèn)及這一政策何時(shí)開(kāi)始實(shí)施時(shí),對(duì)方明確表示:“從2025年起我們就已不再授權(quán)單個(gè)門店了?!?/p>
晶捷品牌咨詢創(chuàng)始人陳晶晶向《次世代潮研所》欄目表示,Tagi.的走紅,源于其精準(zhǔn)踩中了消費(fèi)者需求從“解決問(wèn)題”轉(zhuǎn)向“安放情緒”的結(jié)構(gòu)性變化。它并不強(qiáng)調(diào)功能價(jià)值,而是通過(guò)日常雜貨,提供秩序感、審美感與被理解感。通過(guò)選品的克制、統(tǒng)一的視覺(jué)與氣質(zhì)系統(tǒng),它展示出一種安靜、有序、不焦慮但自律的生活狀態(tài),打造出年輕人向往的精神狀態(tài)與生活方式。
她進(jìn)一步分析表示,“Tagi.將門店從傳統(tǒng)意義上的‘銷售終端’,重塑為可被感知的生活瞬間:在美學(xué)表達(dá)之上疊加哲學(xué)意味,使門店本身成為持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容的起點(diǎn);‘一店一設(shè)計(jì)’的原則下,通過(guò)大量留白,成為品牌方與消費(fèi)者共同參與創(chuàng)作的空間,這種開(kāi)放式敘事,深化了用戶與品牌的情感鏈接,也直接制造跨城打卡與社交媒體分享的動(dòng)機(jī)?!?/p>
曾因“以假充真、以次充好”被處罰
在快速擴(kuò)張的同時(shí),Tagi.也陷入了諸多爭(zhēng)議。產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格不匹配、設(shè)計(jì)抄襲質(zhì)疑、售后服務(wù)不到位等問(wèn)題,讓品牌口碑呈現(xiàn)兩極分化,“邊罵邊買”成為 Tagi.消費(fèi)者的典型狀態(tài)。
其中,質(zhì)量問(wèn)題是消費(fèi)者投訴 【下載黑貓投訴客戶端】的重災(zāi)區(qū)。
在社交媒體上,關(guān)于Tagi.的避雷帖持續(xù)涌現(xiàn),涉及保溫杯、發(fā)夾、手機(jī)殼、晴雨傘等多款熱銷單品。有用戶反映,199元的保溫杯存在漏水、保溫效果差、掉漆等問(wèn)題,“除了好看一無(wú)是處”;還有用戶吐槽,393元的臺(tái)燈一按開(kāi)關(guān)就突然燒了起來(lái),189元的帆布包沒(méi)多久就起球,99元的抓夾彈性差、扎不了頭發(fā)……
在黑貓投訴平臺(tái)上,涉及Tagi.的消費(fèi)者投訴近百條,主要集中在售后、發(fā)貨、價(jià)格、假貨等問(wèn)題,也暴露了Tagi.在渠道管理、品控及售后環(huán)節(jié)存在著漏洞。
與此同時(shí),設(shè)計(jì)抄襲爭(zhēng)議同樣困擾著Tagi.。一些網(wǎng)友指出,Tagi. 的部分產(chǎn)品與海內(nèi)外小眾品牌makeapottery、JilSander設(shè)計(jì)高度相似,質(zhì)疑其“拼接抄襲、賺信息差”。
另一方面,Tagi.也飽受著“被抄襲”的困擾。天眼查數(shù)據(jù)顯示,其關(guān)聯(lián)公司上海塔聞貿(mào)易有限公司涉及的訴訟多達(dá)119條,其中絕大多數(shù)案件的案由均為“侵害商標(biāo)權(quán)糾紛”“侵害外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)糾紛”等。
2025年4月7日,上海市寶山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)上海塔聞貿(mào)易有限公司做出行政處罰,處罰事由為“生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好”,沒(méi)收違法所得0.65萬(wàn)元,罰款超3.88萬(wàn)元。
“這幾乎是所有‘內(nèi)容型’品牌在中后期都會(huì)遭遇的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題?!标惥Ь颉洞问来毖兴窓谀勘硎荆?dāng)“情緒溢價(jià)”無(wú)法持續(xù)、穩(wěn)定地兌現(xiàn)消費(fèi)者預(yù)期時(shí),口碑反噬便會(huì)出現(xiàn),且由于其核心用戶本就高度敏感,這種反噬往往被迅速放大。
她進(jìn)一步談到,品牌從“小而美”邁向規(guī)?;慕Y(jié)構(gòu)擴(kuò)張期,SKU、渠道、團(tuán)隊(duì)與現(xiàn)金流復(fù)雜度同步上升,對(duì)品牌的考驗(yàn)已不再局限于審美與氣質(zhì),而是轉(zhuǎn)向更底層的能力建設(shè):品控與供應(yīng)鏈治理、用戶運(yùn)營(yíng)與售后體系,乃至投訴的系統(tǒng)化處理。
“隨著門店規(guī)模拉升,運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度呈指數(shù)級(jí)放大,品牌將同時(shí)承壓于審美氣質(zhì)一致性、現(xiàn)金流管理以及團(tuán)隊(duì)與組織治理等多重現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。尤其當(dāng)線下門店承擔(dān)內(nèi)容生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)的角色,其回報(bào)周期天然偏慢,在即時(shí)財(cái)務(wù)壓力之下,容易出現(xiàn) KPI 過(guò)度向銷售傾斜、主理人審美難以被規(guī)模復(fù)制、服務(wù)流程與體驗(yàn)動(dòng)作走樣等情況。對(duì)于高度依賴體驗(yàn)與感受的品牌而言,這類治理風(fēng)險(xiǎn),往往比短期業(yè)績(jī)波動(dòng)更具長(zhǎng)期破壞力?!标惥ЬП硎?。