本報(bào)記者 孫遠(yuǎn)飛 通訊員 田浩
12月15日傍晚，鎮(zhèn)安縣高峰鎮(zhèn)漁坪村的夜色裹著寒意漫過田埂，村民趙增喜家卻暖意蒸騰。屋里鐵爐木炭燃得正旺，橘紅火光映得屋子里暖融融的，趙增喜提前沏好的茶冒著熱氣，村干部、駐村干部與10多位村民圍坐爐邊，拉家常、看醫(yī)保宣傳冊(cè)、議森林防火，這場聚焦民生實(shí)事的“圍爐夜話”，是漁坪村入冬后基層治理的生動(dòng)縮影，讓凜冽冬日里的鄉(xiāng)村，處處洋溢著干群同心的脈脈溫情。
從“會(huì)場”到“爐邊”，讓治理有溫度
寒冬晝短夜長、寒風(fēng)凜冽，戶外交流多有不便。“夏天院壩搖蒲扇話民生，冬天圍爐火解難題，季節(jié)變了，服務(wù)群眾的初心不變。”漁坪村黨支部書記張福成添著木炭說，自入冬以來，漁坪村在夏日“鄉(xiāng)村夜話”成效的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)對(duì)接冬季特點(diǎn)，將治理服務(wù)從“戶外”移至“室內(nèi)”、從“隨機(jī)”變“精準(zhǔn)”，以“圍爐夜話”讓政策宣講更貼民心、民意收集更接地氣、矛盾化解更有溫度。
“圍爐夜話”堅(jiān)守“不占農(nóng)忙時(shí)間、不增群眾負(fù)擔(dān)”原則，固定晚7時(shí)至9時(shí)開展，選址村民家中或黨群服務(wù)中心取暖室，省去群眾奔波之苦，拉近距離、卸下拘束，營造“拉家常、話民生”的親切氛圍。參與主體全面擴(kuò)容，除村“兩委”干部、駐村干部外，黨員代表、鄉(xiāng)賢、返鄉(xiāng)務(wù)工人員共同參與，無主席臺(tái)隔閡、無發(fā)言稿束縛，唯有掏心窩的真誠交流、面對(duì)面的走心溝通。
“以前開會(huì)聽文件枯燥生硬，如今圍爐聊天貼心暖心，心里的訴求能敞開說、大膽提。”返鄉(xiāng)務(wù)工人員李剛首次參與便打開話匣子，直言“村里返鄉(xiāng)車輛增多，盼建小型停車場方便停車”，建議當(dāng)場被村干部詳細(xì)記錄，現(xiàn)場商議初步選址。從“單向宣講”到“雙向互動(dòng)”，從“有距離”到“零距離”，“圍爐夜話”成了干群溝通的暖心紐帶，打破隔閡壁壘，讓基層治理既有力度、更有溫度。
從“閑聊”到“實(shí)事”，讓服務(wù)有深度
“圍爐夜話”以“話民生、解民憂”為核心，錨定冬季群眾急難愁盼，把“夜話現(xiàn)場”變“辦實(shí)事戰(zhàn)場”，讓每一次交流都精準(zhǔn)對(duì)接需求、每一句訴求都落地轉(zhuǎn)化為實(shí)效，彰顯基層服務(wù)的深度與精度。
冬季是用火用電高峰，亦是防火、道路安全、一氧化碳中毒等高發(fā)期，“安全過冬”成為夜話的首要議題。駐村干部王敏手持宣傳手冊(cè)，結(jié)合本地典型案例講解安全知識(shí)，手把手教村民排查家中用火用電隱患。針對(duì)雪霧天氣山路濕滑、出行風(fēng)險(xiǎn)高的問題，村“兩委”聽民意、快行動(dòng)，組建“冬季道路安全勸導(dǎo)隊(duì)”，在村口陡坡、彎道巡邏勸導(dǎo)，同步組織村民清積雪、除結(jié)冰。“前幾天反映村口缺警示標(biāo)志，3天就裝好了，還安排有人巡邏，村干部辦事又快又實(shí)在!”村民陳桂蘭滿臉贊許。截至目前，全村已經(jīng)排查整改了8處冬季安全隱患，并開展了4場安全宣講，發(fā)放了200多份宣傳資料，進(jìn)一步筑牢了冬季安全防護(hù)網(wǎng)。
冬季民生保障、醫(yī)保征收等政策關(guān)乎群眾切身利益，村干部化身“政策講解員”，摒棄書面化表述、用家常話解讀政策，把“難懂條文”變“易懂家常”。“今年醫(yī)保報(bào)銷范圍擴(kuò)、比例提、封頂線也上調(diào)了，繳費(fèi)更值、報(bào)銷更加省心。”村會(huì)計(jì)李娟逐字拆解明細(xì)表，對(duì)特殊群體補(bǔ)貼政策反復(fù)答疑。針對(duì)行動(dòng)不便的獨(dú)居老人、困難群眾，村干部上門“一對(duì)一”宣講代辦，打通服務(wù)“最后一米”。“多虧李會(huì)計(jì)上門幫我繳費(fèi)講流程，貼心又周到!”獨(dú)居老人王秀蓮感動(dòng)不已。據(jù)了解，漁坪村通過“圍爐夜話”現(xiàn)場解答村民50多次政策咨詢，并協(xié)助3戶困難家庭申請(qǐng)了臨時(shí)救助，讓惠民政策深入民心。
冬季農(nóng)閑正是謀劃產(chǎn)業(yè)的好時(shí)機(jī)，村“兩委”帶著產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與村民共商特色種植、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑。“咱村適合種中藥材，去年我種5畝天麻賺了3萬多元，今年想擴(kuò)種卻愁銷路。”村民趙增喜道出顧慮，種植戶紛紛附和盼建銷售平臺(tái)。張福成當(dāng)場回應(yīng)：“已對(duì)接3家中藥材收購企業(yè)，明年簽訂保價(jià)收購協(xié)議，還聯(lián)系農(nóng)技專家上門指導(dǎo)。”多場夜話共收集產(chǎn)業(yè)建議12條，確定“中藥材種植+鄉(xiāng)村旅游”融合思路，為鄉(xiāng)村振興注入動(dòng)力。
從“說到”到“做到”，讓機(jī)制有力度
“說了有人聽、聽了有回應(yīng)、辦了有結(jié)果”，是“圍爐夜話”贏取信任的關(guān)鍵。為讓訴求落地，漁坪村健全“收集—交辦—督辦—反饋”全流程閉環(huán)機(jī)制，以剛性機(jī)制保障實(shí)效，彰顯基層治理力度。
每場夜話結(jié)束后，村干部連夜梳理問題形成《訴求辦理清單》，明確責(zé)任人、時(shí)限與要求，在公示欄、微信群公開接受監(jiān)督。“我家的水管凍裂，次日干部就裹保溫棉維修，后來再也沒凍過了!”村民張興彩滿臉滿意。李剛提出的停車場建設(shè)建議，已完成勘測規(guī)劃，明年開春動(dòng)工。閉環(huán)機(jī)制讓“圍爐夜話”從“聊得熱”變“辦得實(shí)”，群眾滿意度不斷提升，干群關(guān)系愈發(fā)緊密。
“爐火暖身子，政策暖心窩，干部貼心辦事，日子越過越有盼頭。”趙增喜端著熱茶說。圍爐對(duì)話雖無華麗辭藻，卻滿含民生溫度;無生硬宣講，卻凝聚發(fā)展共識(shí)。“圍爐夜話”既是治理平臺(tái)，更是干群連心橋，匯聚鄉(xiāng)村振興合力。
截至目前，漁坪村今冬開展“圍爐夜話”4場，參與120多人次，收集建議30多條，解答咨詢50多次，解決群眾難題10多件。從醫(yī)保解讀到防火提醒，從水管維修到產(chǎn)業(yè)謀劃，每件實(shí)事都辦在群眾心坎上，每份溫情都融入鄉(xiāng)村煙火。
“季節(jié)、形式在變，為民初心不變。”張福成表示，下一步將優(yōu)化夜話形式，聚焦群眾需求，讓爐火照亮治理細(xì)節(jié)、溫暖群眾心田，凝聚干群合力，為鄉(xiāng)村振興、建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村續(xù)寫暖心故事。夜色漸深，爐火依舊旺，暖意漫過院落、浸潤人心。漁坪村的冬夜，因“圍爐夜話”暖意融融，因干群同心充滿希望。