本報訊 （通訊員 謝云濤）“在工作人員指導下，用手機APP就完成了確認，以后不用來回跑了，真方便！”12月15日，鎮(zhèn)安縣達仁鎮(zhèn)楓坪村73歲的退役軍人何愛民在家順利辦完年度確認后稱贊道。至此，該縣1700余名優(yōu)撫對象年度確認工作全面完成。
　　今年是鎮(zhèn)安縣首次全面運用“退役軍人服務(wù)APP”開展年度確認。面對新方式，縣退役軍人事務(wù)局提前謀劃、多措并舉，確保工作高效推進。工作啟動前，通過微信群、短信等渠道發(fā)布通知，詳細說明確認時間、所需材料及APP操作流程，公布咨詢電話，提升政策知曉率，引導優(yōu)撫對象主動參與。針對移民搬遷對象，創(chuàng)新采用縣服務(wù)中心、居住地及戶籍地服務(wù)站“三方協(xié)同”模式，提供就近確認服務(wù)，最大限度方便群眾。針對對象年齡、職業(yè)、身體狀況差異，提供分類服務(wù)：為“三屬”學生上門辦理，為“上班族”預約辦理，為高齡、行動不便者入戶確認，為住院對象病房辦理，對敬老院居住者集中辦理。面對面容變化導致識別困難等情況，采取上門拍照、現(xiàn)場核實等方式靈活處理，確?！安宦┮蝗恕薄?br>　　同時，該縣推行“線上+線下”融合辦理。引導條件具備的對象通過APP自主認證，服務(wù)站輔助核驗；對外出務(wù)工、異地居住對象，通過視頻連線、錄制指導短片等方式協(xié)助完成；對戶籍未開通APP功能的外省在鎮(zhèn)安安置對象，主動對接其戶籍地部門，開展跨區(qū)域協(xié)作確認，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。結(jié)合確認開展“送溫暖”活動，為3戶遭遇重大困難對象每戶發(fā)放5000元救助金；及時為新進的18名優(yōu)撫對象完善信息。通過系列組合措施，延伸了服務(wù)觸角，提升了退役軍人的榮譽感與獲得感。