中新網(wǎng)杭州2月3日電 題：杭州“馬奶奶”的公益賬本：一間工作室里的民族團(tuán)結(jié)實(shí)踐

　　作者 錢晨菲

　　在浙江省杭州市上城區(qū)老浙大社區(qū)，提起馬奶奶社會(huì)工作室，居民們總會(huì)不自覺(jué)地露出笑容——這里不是一間傳統(tǒng)意義上的社會(huì)組織辦公點(diǎn)，更像一個(gè)隨時(shí)敞開(kāi)大門的“鄰里驛站”。

　　不同年齡、不同背景的各族群眾，在這里圍坐交流、參與公益、彼此幫助……正是在這樣日常而溫暖的互動(dòng)中，民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步與基層社會(huì)治理悄然交織、生根發(fā)芽。

　　馬奶奶社會(huì)工作室誕生于2018年，輻射轄區(qū)各族群眾2.1萬(wàn)人。如今多個(gè)春秋過(guò)去，主理人馬麗華的“公益賬本”上，記滿了溫暖故事。

　　馬麗華被街坊親切喚作“馬奶奶”，擁有不少榮譽(yù)：全國(guó)先進(jìn)工作者、全國(guó)商業(yè)勞動(dòng)模范、全國(guó)少數(shù)民族優(yōu)秀廠長(zhǎng)(經(jīng)理)……褪去光環(huán)，她更像社區(qū)的“大家長(zhǎng)”，帶領(lǐng)公益“互助團(tuán)”搭建起跨民族的文化融合圈層?！懊褡迦诤蠌牟皇强桃鉃橹?，而是在遞一杯茶、幫一次忙里自然發(fā)生的。”馬麗華的話語(yǔ)質(zhì)樸卻有力。

　　數(shù)字化讓這份溫暖有了更廣闊的傳播半徑?！拔覀儼褦?shù)字賦能引入了公益圈，開(kāi)發(fā)了‘多彩公益圈’公益積分兌換小程序，激發(fā)社會(huì)力量參與公益?！瘪R麗華介紹，該小程序打破了傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)的時(shí)空限制，使轄區(qū)各族群眾能夠便捷地參與社區(qū)活動(dòng)、獲取服務(wù)信息、進(jìn)行積分兌換。通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)，各族群眾的需求被更精準(zhǔn)地捕捉和響應(yīng)，服務(wù)供給更加公平高效。

　　結(jié)合轄區(qū)老年人較多的實(shí)際情況，工作室還啟動(dòng)了多彩雨花敬老項(xiàng)目，以“一勺米、一杯茶、一餐飯、一句話、一家人”的“五個(gè)一”模式，整合社會(huì)資源，調(diào)動(dòng)各方力量，提供涵蓋生活保障、精神慰藉、鄰里互助等多方面的服務(wù)，推動(dòng)民族融合走深走實(shí)。

　　2025年10月，“之江同心·石榴紅”馬奶奶社會(huì)工作室全新亮相，旨在進(jìn)一步以社區(qū)“小陣地”撬動(dòng)社會(huì)“大團(tuán)結(jié)”。

　　“公益就像‘撒播花籽’，撒下種子，悉心耕耘，相信它有綻放的那一天?！瘪R麗華說(shuō)。圍繞社區(qū)治理品牌打造、社會(huì)組織賦能、提供可持續(xù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)三大方向，團(tuán)隊(duì)正探索更長(zhǎng)效的融合路徑。

　　從一間社區(qū)工作室到跨區(qū)域治理樣板，馬奶奶社會(huì)工作室用多年的實(shí)踐讓更多人看到，當(dāng)各族群眾的雙手在公益中相握，民族團(tuán)結(jié)之花便會(huì)在尋常煙火里悄然綻放。(完)