中新社北京1月30日電 (記者 曾玥)《關(guān)于深化“總對總”多元化糾紛解決機制改革的意見》(簡稱“意見”)30日在最高人民法院舉行的新聞發(fā)布會上對外發(fā)布。意見要求加大矛盾糾紛源頭預(yù)防力度，健全民營企業(yè)等企業(yè)主體以及涉港、澳、臺、僑等主體調(diào)解引導(dǎo)機制。

　　“總對總”多元化糾紛解決機制是最高人民法院與中央和國家機關(guān)有關(guān)部門、全國性行業(yè)協(xié)會建立的矛盾糾紛預(yù)防化解工作協(xié)調(diào)和信息共享機制，通過集成整合各部門和組織解紛資源，依托線上線下方式實現(xiàn)訴調(diào)對接，形成橫向?qū)酉嚓P(guān)部門和組織，縱向貫通省、市、縣、鄉(xiāng)的社會矛盾糾紛預(yù)防化解網(wǎng)絡(luò)。

　　意見對加大矛盾糾紛源頭預(yù)防力度作出具體部署。其中明確，對金融、勞動、房地產(chǎn)、婚姻家事、道路交通、知識產(chǎn)權(quán)等重點領(lǐng)域矛盾風(fēng)險，各部門和組織積極履行好主體責(zé)任，將糾紛預(yù)防化解融入日常管理服務(wù)、政策制定和行業(yè)監(jiān)管全過程，常態(tài)化開展矛盾糾紛態(tài)勢分析和預(yù)測預(yù)警。

　　意見提出建立健全矛盾糾紛聯(lián)合預(yù)防調(diào)處機制，對涉臺、涉僑、涉殘疾人、涉退役軍人等特殊群體權(quán)益保障糾紛，邀請臺辦、僑聯(lián)、殘聯(lián)或退役軍人事務(wù)部門單獨或者聯(lián)合化解。

　　意見還要求建立健全先行協(xié)商調(diào)解機制，健全國有企業(yè)、民營企業(yè)等企業(yè)主體以及涉港、涉澳、涉臺、涉僑、涉殘疾人、涉退役軍人等主體調(diào)解引導(dǎo)機制，規(guī)范調(diào)解流程，明確支持調(diào)解的政策依據(jù)。

　　最高人民法院審判委員會委員、立案庭庭長錢曉晨在當(dāng)日舉行的新聞發(fā)布會上介紹，2025年，“總對總”合作單位在法院指導(dǎo)下調(diào)解案件98.5萬件。其中，依托法院調(diào)解平臺自行調(diào)解糾紛65.4萬件，首次超過法院委托調(diào)解量，較2024年增長4.3倍。(完)