新華社舊金山1月11日電(記者吳曉凌)美國(guó)谷歌公司11日表示,將與沃爾瑪公司等大型零售商合作,擴(kuò)展其“雙子座”人工智能(AI)模型的購(gòu)物功能,推動(dòng)雙子座應(yīng)用從“智能助手”升級(jí)為可直接完成交易的“虛擬商家”。
據(jù)介紹,雙子座應(yīng)用將引入“即時(shí)結(jié)賬”功能,消費(fèi)者在聊天界面內(nèi)即可從部分商家完成商品購(gòu)買,無(wú)需打開該應(yīng)用以外的界面。
沃爾瑪候任總裁兼首席執(zhí)行官約翰·弗納表示,從傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)或應(yīng)用搜索向“智能體主導(dǎo)的商業(yè)”轉(zhuǎn)變,代表零售業(yè)的下一次重要演進(jìn)。
相關(guān)消息在11日開幕的美國(guó)全國(guó)零售商聯(lián)合會(huì)年度大會(huì)上發(fā)布。大會(huì)在紐約舉行,預(yù)計(jì)將吸引約4萬(wàn)名來(lái)自零售和科技行業(yè)的參會(huì)者。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,AI在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用及其對(duì)消費(fèi)者行為的影響將成為會(huì)議焦點(diǎn)。
谷歌、開放人工智能研究中心(OpenAI)和亞馬遜等企業(yè)正競(jìng)相開發(fā)AI購(gòu)物工具,力圖把聊天機(jī)器人打造為新的電商入口。去年10月,OpenAI與沃爾瑪宣布類似合作,稱將允許人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT的用戶通過(guò)“即時(shí)結(jié)賬”功能購(gòu)買沃爾瑪網(wǎng)站上除生鮮外的大部分商品。
谷歌表示,“雙子座”人工智能模型的購(gòu)物功能初期僅面向美國(guó)用戶開放,未來(lái)數(shù)月將擴(kuò)展至國(guó)際市場(chǎng)。