我住在新疆烏魯木齊的沙依巴克區(qū)，這里的日常生活讓我感覺樸實而接地氣。這里離山區(qū)很近，天氣說變就變；離市中心也很近，能感受到烏魯木齊跳動的脈搏。2025年，這座城市干了很多大事兒：熱烈地慶祝了自治區(qū)成立70周年，文化活動更具國際范兒，出行更加便捷，人工智能悄然融入老百姓的日常生活中。

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　　2025年是新疆維吾爾自治區(qū)成立70周年，烏魯木齊的慶祝方式精彩紛呈。在主干道、公共建筑以及繁忙的十字路口，紅色的國旗和周年主題裝飾成為這座城市日常風(fēng)景的一部分。即便是平常的出行，也讓人感覺置身于一場盛大的慶典之中。

　　這營造出了一種更為公開、更具集體性的特別氛圍。無論你是在上班途中、去商場，還是只是下樓買個零食，都能感覺到這座城市給人一種團(tuán)結(jié)與歸屬感。2025年的烏魯木齊仿佛在大聲與世界對話，這種感覺深入人心。

　　烏魯木齊的一個特別之處在于，它讓你感受到一種與全國其他地區(qū)不一樣的文化節(jié)律。

　　以諾魯孜節(jié)(波斯新年)為例。萬科廣場上，當(dāng)?shù)氐奈幕?、裝飾和特色美食融入節(jié)日中。你會在購物時駐足，它不由得會讓你想到，這座城市不僅擁有多元文化，而且這些文化得到了充分展現(xiàn)。

　　還有開齋節(jié)，慶祝的氛圍從商場轉(zhuǎn)到了街道，活力滿滿。在國際大巴扎，載歌載舞的夜晚，一半是慶祝，一半是社區(qū)聚會。你不必是歌舞行家，人們沉浸于當(dāng)下，到處都是你的舞臺。

　　除了這些真正“生活里”的節(jié)日之外，2025年也讓我感到一種更“有組織、有規(guī)劃”的文化氛圍。四月，“第三屆新疆文化藝術(shù)節(jié)”在烏魯木齊開幕。光看主題就能感受到這是怎樣的一年：它明確以迎接新疆維吾爾自治區(qū)成立70周年為主線，在各地展開大型演出、展覽和系列活動。這樣的場景讓我真切地感受到新疆的凝聚力——大家聚在一起，既在慶祝過去，也在慶祝這片土地這些年的變化與發(fā)展。說實話，能親眼見證一個地方以如此自信的方式慶祝自己，我覺得自己很幸運(yùn)。作為一個外來者，我能感覺到橫在我和它之間的距離在縮?。盒念^的疑問少了，腳下的熟路多了，也越來越覺得自己不是一個匆匆過客。

　　若要說一個對新疆來說近乎完美的變化，那便是：烏魯木齊為學(xué)生推出了首個官方的“冰雪假期”。從12月1日到5日，這里是全國首批設(shè)立此類假期的地方。它將冬季視為可以利用的資源，而不是需要忍受的季節(jié)。這也改變了十二月的氛圍：滑雪場和冰上活動感覺更像是融入日常生活的一部分，而不僅僅是為游客準(zhǔn)備的項目。重要的是，圍繞冰雪假期的報道強(qiáng)調(diào)參與體育運(yùn)動、文化活動和家庭旅行才是其意義的一部分。

　　對我來說，這是一個去世界各地旅行的好機(jī)會 —— 特別是中國法定節(jié)假日期間，機(jī)票價格常因全民集中出行而高得離譜，但這次只有烏魯木齊放假，于是我順利搶到了兩張赴日本的廉價機(jī)票。這樣，我既能出門玩，又能省下一大筆錢。

　　交通升級

　　烏魯木齊的升級不僅體現(xiàn)在文化層面，更有一些務(wù)實之舉。2025年，全新的純電動BRT公交車已投用使用。細(xì)節(jié)之處可見用心：低入口設(shè)計、現(xiàn)代化的車廂內(nèi)部，以及那種公共交通值得投入的細(xì)膩質(zhì)感。此外，一項充滿人文關(guān)懷的改進(jìn)是2025年4月15日開通的BRT5路“適老化”專線。這些公交車有針對年長者及有特殊需求的乘客設(shè)計的低地板踏板、更人性化的扶手等特色功能。這種現(xiàn)代化的改變不是追求表面的光鮮，而是切實體現(xiàn)了如何善待行動緩慢的人群。

　　人工智能

　　最大的變化還有人工智能，如今它在當(dāng)?shù)氐拿癖娚钪兴紦?jù)的地位愈發(fā)顯著。

　　最直觀的例子就是烏魯木齊的“12345”政府熱線。我曾經(jīng)打過電話，咨詢一個政策問題，接線員向我娓娓道來，各種流程細(xì)節(jié)仿佛爛熟于心。后來，我了解到，烏魯木齊的“12345”已經(jīng)整合了DeepSeek技術(shù)，這樣一來，工作人員無需在冗長的政策文本中翻找，系統(tǒng)就能生成要點(diǎn)，將復(fù)雜的條款轉(zhuǎn)化為簡單的指引。

　　關(guān)鍵是，這主要并非用機(jī)器人取代人力。據(jù)報道，人工話務(wù)員仍在接聽電話，但借助DeepSeek輔助系統(tǒng)，可以分析需求、生成處理建議并幫助更精準(zhǔn)地對需求進(jìn)行分流。

　　官方報道的數(shù)字引人注目：據(jù)稱系統(tǒng)上線后，平均等待時間從8分鐘降至2分鐘，夜間服務(wù)能力也顯著提升。

　　而且，AI并不僅限于服務(wù)熱線。在文化中心的新圖書館區(qū)域，我親眼見過一個智能引導(dǎo) “機(jī)器人”服務(wù)臺，它能夠為您提供指引，甚至能精確告知你書籍所在位置。令我印象深刻的是，它還能用英語服務(wù)。正是這些細(xì)微之處，營造出這座城市真正的國際化和現(xiàn)代化氛圍：它并非是一句口號，而是一個在您需要時就能發(fā)揮作用的實用工具。

　　(作者 Luke Johnston 　上海交通大學(xué)人工智能專業(yè)博士，目前在新疆一所國際學(xué)校任教)