潮起海之南,客從四海來。4月,第六屆中國國際消費品博覽會(以下簡稱“消博會”)在海南海口隆重舉辦。作為本屆消博會重要金融服務機構,建設銀行以全方位、多層次金融服務深度參與盛會,聚焦場景化互動體驗、全鏈條跨境服務、多模式支付體系,為全球客商與消費者提供一站式金融解決方案,助力消博會釋放更強消費動能。
場景賦能互動 沉浸式金融體驗更具溫度
第六屆消博會是海南自貿港全島封關運作后的首屆消博會,緊扣居民消費升級趨勢與品質生活需求,為促進消費提質升級、激發(fā)中國大市場潛力注入源源不斷的新動能。
走進消博會展臺區(qū)域,一抹醒目的“建行藍”將科技感與專業(yè)性融為一體。流線型燈光、數字化交互界面與開放式空間布局,全方位展現建行多渠道金融服務實力。
建設銀行在展區(qū)設立專業(yè)咨詢服務臺,選派業(yè)務骨干一線值守,為參展商與客戶提供一對一專屬金融咨詢。從賬戶開立、資金結算到融資理財、跨境業(yè)務,工作人員結合客戶需求量身定制服務方案,以專業(yè)素養(yǎng)與熱忱服務回應每一項咨詢,實現金融服務“零距離”觸達。
在第六屆消博會建行展臺,工作人員提供一對一金融咨詢從數字人民幣便捷支付到普惠金融快速授信,從消保知識趣味傳播到專業(yè)咨詢貼心服務,從龍卡信用卡豐富產品權益、線上支付福利到海南自貿港特色文旅、免稅消費優(yōu)惠活動,建設銀行以場景化互動為切入點,讓金融產品轉化為可感知、可參與、可獲得的沉浸式體驗?,F場一位上海參展商由衷贊嘆:“建行的展臺讓我對銀行服務有了全新的認識,銀行服務可以這么有創(chuàng)意、有溫度?!?/p>
全鏈跨境服務 暢通全球貿易金融通道
作為全球化布局的國有大行,建設銀行充分發(fā)揮跨境金融服務優(yōu)勢,為消博會境內外參展客商提供從撮合到結算、從融資到咨詢的全鏈條金融服務。
建行工作人員向參展商介紹金融產品在跨境綜合服務方面,建設銀行推出“善建行遠”跨境金融服務品牌。該品牌圍繞“商品出海、服務出海、資本出?!比蠛诵膱鼍埃劳腥蚧站W絡,為企業(yè)客戶提供全生命周期跨境金融服務,涵蓋跨境支付結算、全球現金管理、定制化匯率避險、多元化融資支持及全鏈條跨境伙伴計劃等,全面護航企業(yè)全球化經營。
在支付結算方面,建設銀行充分發(fā)揮海南自由貿易港多功能自由貿易賬戶(EF賬戶)“金融鑰匙”關鍵作用,持續(xù)創(chuàng)新應用場景,通過簡化流程、優(yōu)化手續(xù)、壓縮時限,為境內外參展企業(yè)提供便利化跨境結算服務,讓參展客商切實感受到在海南經營發(fā)展的高效便捷。建行海南省分行相關負責人在展會現場表示:“我們將繼續(xù)深耕自貿港跨境金融創(chuàng)新,助力海南成為連接中國內地與全球市場的重要樞紐?!?/p>
在融資支持方面,建設銀行為參展小微企業(yè)開辟綠色通道,提供便捷線上融資服務。依托“建行惠懂你”平臺,小微企業(yè)可享受高效一站式服務,有效緩解資金周轉壓力。依托“善建貸”“自貿港貸”等特色產品,疊加面向服務業(yè)經營主體的貼息政策,建設銀行以真金白銀的實際優(yōu)惠為小微企業(yè)減負增效。不少參展小微企業(yè)負責人現場感慨:“沒想到在消博會就能對接上這么貼心的貸款產品,還有貼息支持?!?/p>
多元支付并行 貼心服務覆蓋海內外客商
在消博會這一國際消費盛會上,支付體驗直接影響消費者購物感受。建設銀行打造多模式并行的支付服務體系,精準滿足境內外消費者多元化支付需求。
數字人民幣為消博會帶來便捷高效的支付新體驗。立足消博會多元消費需求,建設銀行堅持“一場景一策略”,推動數字人民幣服務創(chuàng)新,打造一批便捷高效的應用場景,實現線上線下數幣支付一體化,高效匹配客戶金融服務需求。針對餐飲、景區(qū)小微商戶推出滿減優(yōu)惠,讓數幣支付更便利、更實惠;在海南航空App購票頁面新增數字人民幣支付選項,支持跨機構錢包簽約及多家運營機構數幣支付,游客指尖輕點即可完成機票預訂。
為方便境外來華人員,建設銀行多措并舉優(yōu)化支付服務,全面落地外卡內綁、外幣兌數幣、境外錢包開立、硬錢包等服務,搭建便捷高效的跨境支付體系,同步提供零鈔、外幣兌換服務,滿足外籍人士現金使用需求。全行各營業(yè)網點統(tǒng)一布放服務手冊與標識標牌,全轄225臺ATM均張貼外卡受理標識;構建覆蓋全島的外幣兌換服務體系,全省85家營業(yè)網點可辦理外幣兌換業(yè)務,設立18家外幣代兌點,實現跨境兌換“就近辦、便捷辦”。
聚焦大額消費需求,建設銀行結合消博會消費熱點,推出消費分期及個人消費貸款服務。針對高端消費、時尚美妝等特色品類,推出利率優(yōu)惠、期數靈活、辦理便捷的信用卡分期通產品,疊加消費達標多重禮券優(yōu)惠,有效降低消費者一次性支付壓力。賬單分期、現金分期、購車分期、裝修分期等產品,為客戶提供全場景體系化分期信貸支持;個人消費貸款推出“支用隨心好禮隨行”活動,客戶參與可享微信立減金,以實實在在的優(yōu)惠激發(fā)消費活力,助力消費市場擴容升級。
從展臺互動到跨境聯通,從支付升級到全鏈服務,建設銀行以全方位金融服務全力護航第六屆消博會。這既是金融服務創(chuàng)新的集中展示,更是國有大行服務國家戰(zhàn)略、助力海南自貿港建設的責任擔當。未來,建設銀行將繼續(xù)與海南同頻共振,攜手書寫開放合作、共贏發(fā)展的新篇章。