幾位外國(guó)客商在貴賓樓等待辦理入住、商戶提著樣品行色匆匆穿梭在市場(chǎng)通道、滿載貨品的車輛有序進(jìn)出……這樣忙碌而鮮活的場(chǎng)景,每天都在新疆邊疆賓館有限責(zé)任公司商貿(mào)市場(chǎng)上演。
從昔日依托對(duì)外貿(mào)易、接待外籍客商起步的老牌賓館,到如今聯(lián)通內(nèi)外的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái),邊疆賓館用3年超30億元的成績(jī),向世界講述了一個(gè)新疆老市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)、貨通天下的故事。
順勢(shì)轉(zhuǎn)型 擦亮開放名片
春節(jié)過后,在邊疆賓館商貿(mào)市場(chǎng)從事外貿(mào)生意18年的商戶石玉波手機(jī)里信息不斷:中亞老客戶頻繁詢價(jià)、廣東工廠持續(xù)發(fā)貨、貨運(yùn)代理實(shí)時(shí)通報(bào)通關(guān)進(jìn)度。
“以前一個(gè)月走四五百件貨物,現(xiàn)在能走一千件左右?!笔癫ㄒ贿吺炀氄碡浖埽贿叡P算著近期赴中亞開拓新市場(chǎng)的事宜,臉上洋溢著自信與期待。
當(dāng)外部競(jìng)爭(zhēng)壓力持續(xù)變化,有數(shù)十年發(fā)展歷程的老市場(chǎng)如何在變局中開新局?如何實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”和新突破?邊疆賓館的答案是:始終緊跟時(shí)代步伐,在開放中不斷轉(zhuǎn)型,完成從單一住宿接待到對(duì)外貿(mào)易集散地的華麗轉(zhuǎn)身。
早在上世紀(jì)90年代,隨著改革開放的深入,面對(duì)傳統(tǒng)賓館行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),邊疆賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展旅游購(gòu)物貿(mào)易,走差異化發(fā)展之路。
1996年,邊疆賓館商貿(mào)城建成,打破賓館僅有住宿、餐飲的單一功能,搭建起面向外商的交易平臺(tái);1997年,邊疆賓館成功獲批國(guó)家二類口岸,建成大型海關(guān)監(jiān)管庫(kù)區(qū),成為具備國(guó)際貿(mào)易口岸功能的企業(yè),開創(chuàng)新疆對(duì)外商貿(mào)物流、旅游購(gòu)物“一條龍”服務(wù)的先河。
“在那段黃金發(fā)展期,這里客商云集、一鋪難求,巔峰時(shí)期一間商鋪轉(zhuǎn)讓費(fèi)高達(dá)上百萬(wàn)元。”新疆邊疆賓館有限責(zé)任公司總經(jīng)理馬景峰說,邊疆賓館一度成為新疆對(duì)外開放的“金字招牌”,這也為后續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的商貿(mào)根基。
時(shí)代更迭,開放腳步從未停滯。面對(duì)外貿(mào)發(fā)展新形勢(shì),2022年9月邊疆賓館成功獲批全國(guó)第六批、西北首批1039市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易方式試點(diǎn),打破傳統(tǒng)外貿(mào)瓶頸,解決了中小微商戶小商品無(wú)票出口、通關(guān)繁瑣等痛點(diǎn)。2023年,“新貿(mào)通”綜合服務(wù)平臺(tái)正式上線,一端聯(lián)通政府監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)源頭可溯、風(fēng)險(xiǎn)可控;一端服務(wù)中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,提供工商注冊(cè)、代理出口、國(guó)際物流、報(bào)關(guān)服務(wù)、外匯結(jié)算五大核心服務(wù),成為商戶通往國(guó)際市場(chǎng)的“快車道”。
其實(shí),不止石玉波,市場(chǎng)里許多商戶都享受到轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的發(fā)展便利。他們中有不少趁著天氣回暖,籌劃赴中亞開拓新市場(chǎng),這份滿滿的底氣,正是邊疆賓館緊跟政策、轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的紅利。
迭代創(chuàng)新 拓寬貿(mào)易賽道
作為有著數(shù)十年歷史的老牌邊貿(mào)市場(chǎng),邊疆賓館沒有固守傳統(tǒng)模式,而是用好絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè)、新疆自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)發(fā)展等政策,以持續(xù)創(chuàng)新破除發(fā)展瓶頸、激活內(nèi)生動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)線下貿(mào)易向線上線下融合、多業(yè)態(tài)協(xié)同的全域外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)升級(jí),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終站穩(wěn)腳跟。
如今,周邊各類口岸、邊民互市貿(mào)易區(qū)不斷增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,邊疆賓館市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉錫龍?zhí)寡?,?jìng)爭(zhēng)壓力確實(shí)存在,但多年沉淀的全鏈條服務(wù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)化外貿(mào)生態(tài),成為邊疆賓館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“外商在這里走一圈,就能一站式完成選品、采購(gòu)、通關(guān)、物流、結(jié)算所有環(huán)節(jié)?!眲㈠a龍說,這一優(yōu)勢(shì)正是在一次次創(chuàng)新突破中不斷積累而來(lái)的。
1月中旬,一場(chǎng)沖鋒衣選品訂購(gòu)會(huì)在邊疆賓館商貿(mào)市場(chǎng)六期廣東源頭工廠(中亞)集采中心舉辦,吸引了數(shù)十家商戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接。這標(biāo)志著“市場(chǎng)+選品”雙中心運(yùn)營(yíng)模式正式落地,為市場(chǎng)注入了新活力。
訂購(gòu)會(huì)現(xiàn)場(chǎng),馬景峰來(lái)回奔忙,一邊對(duì)接廠家供貨細(xì)節(jié),一邊為商戶講解選品技巧。
“一季度市場(chǎng)新增40多家經(jīng)營(yíng)主體,我們要讓政策紅利真正惠及每一家企業(yè)、每一位商戶?!瘪R景峰的話語(yǔ)中充滿對(duì)未來(lái)的期待。
當(dāng)月,江蘇丹陽(yáng)館正式入駐商貿(mào)市場(chǎng),首批業(yè)務(wù)合作順利落地,標(biāo)志著邊疆賓館的“朋友圈”從新疆拓展至更廣闊天地。
“除模式創(chuàng)新外,我們還做強(qiáng)業(yè)態(tài)融合、抓實(shí)配套服務(wù)、推進(jìn)人才賦能?!瘪R景峰說,邊疆賓館搶抓跨境電商發(fā)展機(jī)遇,與圓通速遞成立貿(mào)易服務(wù)公司,創(chuàng)新打造融合通關(guān)模式,大幅提升通關(guān)效率、降低物流成本;配套服務(wù)全面升級(jí),在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立外幣兌換點(diǎn)、移民事務(wù)服務(wù)中心,為中外客商提供多項(xiàng)貼心服務(wù);與新疆大學(xué)國(guó)際文化交流學(xué)院合作,推出“外貿(mào)大使”培育計(jì)劃,助力市場(chǎng)拓展線上貿(mào)易渠道。
從模式創(chuàng)新到業(yè)態(tài)融合,從通道打通到服務(wù)優(yōu)化,一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措,讓這座歷經(jīng)風(fēng)雨的老市場(chǎng)不斷煥發(fā)新生機(jī),外貿(mào)發(fā)展活力持續(xù)迸發(fā)。
亮眼數(shù)據(jù)也印證了創(chuàng)新成效:2023年至2025年,3年時(shí)間,邊疆賓館市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易方式出口額突破30億元,累計(jì)備案商戶超800家,與多家銀行達(dá)成合作,實(shí)現(xiàn)通關(guān)、物流、結(jié)匯全流程一站式辦理。
黨建賦能 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
邊疆賓館的發(fā)展,離不開體制機(jī)制的革新,更離不開黨建引領(lǐng)的堅(jiān)實(shí)保障。作為新疆商貿(mào)物流(集團(tuán))有限公司的全資子公司,邊疆賓館建立現(xiàn)代企業(yè)制度,破除傳統(tǒng)體制壁壘,讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)更靈活、發(fā)展更具活力。
在邊疆賓館工作的23年里,楊偉華輾轉(zhuǎn)多個(gè)崗位,10年前轉(zhuǎn)入市場(chǎng)一線。作為一名黨員,她不僅把招商任務(wù)扛在肩上,更把服務(wù)商戶放在心上。
市場(chǎng)二期一位經(jīng)營(yíng)床品四件套的商戶,曾因店面位置偏僻、客流稀少生意慘淡,一度想退租離場(chǎng)。楊偉華多次上門分析客流規(guī)律,勸這位商戶再試試。
“外賓購(gòu)物有固定路線,買完鞋帽服裝,大多會(huì)去三期二樓選購(gòu)床品,跟大戶扎堆,才能借勢(shì)聚人氣、找商機(jī)?!痹跅顐トA的鼓勵(lì)和幫助下,商戶搬到三期二樓重新開店,如今生意越做越紅火,還擴(kuò)大了店鋪。
在邊疆賓館幾十年發(fā)展歷程中,這樣的暖心服務(wù)隨處可見。針對(duì)商戶反映的資金回籠慢、周轉(zhuǎn)壓力大的問題,黨支部研究相關(guān)紓困政策;遇到商戶不懂通關(guān)流程、不會(huì)操作平臺(tái)系統(tǒng),組織工作人員對(duì)商戶進(jìn)行一對(duì)一教學(xué);外國(guó)客商遇到語(yǔ)言障礙、住宿不便、通關(guān)疑問,工作人員貼心做好各項(xiàng)服務(wù)。
從管理到主動(dòng)服務(wù),從解決經(jīng)營(yíng)難題到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,黨建引領(lǐng)的溫度,正逐漸轉(zhuǎn)化為商戶安心經(jīng)營(yíng)、客商放心采購(gòu)的底氣,讓老市場(chǎng)的營(yíng)商生態(tài)愈發(fā)優(yōu)質(zhì)。
今年的政府工作報(bào)告提出,進(jìn)一步擴(kuò)大高水平對(duì)外開放。這為新疆共建“一帶一路”、外貿(mào)提質(zhì)增效指明了方向。
馬景峰表示,邊疆賓館將把握好新疆向西開放重大機(jī)遇,用好用足各類政策,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系、創(chuàng)新貿(mào)易模式,助力更多中國(guó)產(chǎn)品走出國(guó)門、走向世界。
春風(fēng)浩蕩,商機(jī)涌動(dòng)。
當(dāng)下,石玉波忙著向外國(guó)客商推介產(chǎn)品、搶抓每一筆訂單;楊偉華和其他黨員堅(jiān)守崗位,為通關(guān)物流、商戶經(jīng)營(yíng)、客商往來(lái)保駕護(hù)航;“新貿(mào)通”平臺(tái)訂單持續(xù)增長(zhǎng)……
邊疆賓館這座歷經(jīng)數(shù)十年風(fēng)雨的老市場(chǎng),正乘著政策東風(fēng),在向西開放的征程上,續(xù)寫貨通天下、共贏發(fā)展的動(dòng)人故事。
石榴云/新疆日?qǐng)?bào)記者 李嘉妮