近日,同程旅行推出“9元起抽春節(jié)酒店盲盒”活動,以“低成本+社交助力+多場景適配”的創(chuàng)新玩法,為旅客打造高性價(jià)比住宿體驗(yàn)。截至2月8日,已有超10萬用戶參與該活動?;顒訉⒊掷m(xù)至2月14日,用戶抽取的盲盒酒店產(chǎn)品最晚入住時間為2月23日。
本次春節(jié)酒店盲盒活動打造了階梯式盲盒產(chǎn)品矩陣,可覆蓋春節(jié)期間各類住宿場景,滿足不同用戶的需求。其中,“9元中轉(zhuǎn)歇腳盲盒”專為春節(jié)假期出行旅客設(shè)計(jì),部分酒店緊鄰機(jī)場、高鐵站等交通樞紐,成為本次活動的爆款產(chǎn)品?!?9元冬日限定”盲盒產(chǎn)品,則包含浪漫約會、全家聚會、冬日限定三大主題,分別適配情侶出游、家庭團(tuán)聚、冰雪和避寒旅游等場景,滿足假期多元化住宿需求。
同程旅行數(shù)據(jù)顯示,本次春節(jié)酒店盲盒的熱門參與城市與假期出行趨勢高度契合?!?元中轉(zhuǎn)歇腳盲盒”的熱門解鎖城市集中在廣州、長沙、深圳、北京、成都等,這些城市也是用戶春節(jié)假期出行的熱門始發(fā)地與目的地,“99元冬日限定”盲盒則在三亞、??凇⒗ッ?、哈爾濱、長春等避寒和冰雪旅游城市備受歡迎。
參與抽取盲盒的用戶中,90后和00后用戶合計(jì)占比超過75%。在“反向過春節(jié)”的趨勢下,部分70后用戶參與抽取“99元全家聚會盲盒”的熱度也在持續(xù)攀升,體現(xiàn)了活動對不同客群的適配性。
為保障用戶體驗(yàn),同程旅行還為春節(jié)酒店盲盒設(shè)置了多重保障:若付款后系統(tǒng)提示購買失敗,相關(guān)費(fèi)用將自動退回;若因酒店原因無法入住,用戶聯(lián)系客服即可快速追回相關(guān)費(fèi)用。同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次活動不僅為旅客帶來了實(shí)惠與便利,也幫助酒店商戶有效激活春節(jié)期間的部分“沉默客房”,實(shí)現(xiàn)了用戶與合作伙伴的多方共贏。