為一杯茶背后的山間清風(fēng)付費(fèi)，為一個(gè)文創(chuàng)設(shè)計(jì)傳遞的情緒價(jià)值心動(dòng)，為一款智能產(chǎn)品的無形便利買單……如今人們的“購物車”中承載的，早已超越商品本身。這些看似微小的選擇變遷，正悄然重塑消費(fèi)市場，映照出“美好生活”的全新模樣。
一片茶葉品出“新味道”
“春有百花秋有月，夏有涼風(fēng)冬有雪。大山深處自然美，這是我們‘賣’給消費(fèi)者的新東西?！闭驹陉兾麈?zhèn)巴縣興隆鎮(zhèn)黑水塘村的生態(tài)茶園里，“新茶農(nóng)”李田話中滿是篤定。在他看來，自己賣的不只是茶葉，更是一段可觸摸、可感知的“山間時(shí)光”。
李田在茶園進(jìn)行采摘工作。受訪者供圖
幾年前，李田辭去城市工作返鄉(xiāng)。面對(duì)大片茶山，他想改變鄉(xiāng)親們只能靠零散賣茶為生的局面。從打理第一片生態(tài)茶園起步，他摸索著把茶做出新味道、新模樣。
真正讓他感受到消費(fèi)變遷的，是越來越多城里人專程走進(jìn)他的茶園——他們不只為買茶而來，更想住進(jìn)茶山民宿，品嘗“茶膳”農(nóng)家飯，親手體驗(yàn)采茶、炒茶的樂趣?！昂芏嗳苏f，在這里找到了久違的寧靜與放松?！崩钐镄χ貞洝?/p>
漸漸地，村里的道路修寬了，增設(shè)了停車場，不少外出打工的年輕人也陸續(xù)返鄉(xiāng)，在家門口就能實(shí)現(xiàn)就業(yè)。在李田眼中，這一切早已超越了生意本身，成為一種溫暖的連接——把山里的自然氣息、淳樸的人情味，傳遞給渴望遠(yuǎn)離城市喧囂的人。
他暢想，未來人們能隨時(shí)通過VR“漫步”茶山，用一杯清茶，連接起更便利、更豐富、更有獲得感的田園生活。
情緒價(jià)值催生“新剛需”
“以前消費(fèi)是解決‘有沒有’的溫飽需求，后來是追求‘好不好’的品質(zhì)升級(jí)，現(xiàn)在很多人更看重‘愛不愛’的情緒共鳴。”在北京豐臺(tái)區(qū)的一間工作室里，“90后”設(shè)計(jì)師陳宜誠這樣總結(jié)他眼中的消費(fèi)變遷。
陳宜誠在校園時(shí)期設(shè)計(jì)的文創(chuàng)鑰匙鏈。受訪者供圖
陳宜誠的辦公桌上，整齊擺放著多款他設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品。其中最早期的作品，是他大學(xué)時(shí)期創(chuàng)作的一款鑰匙鏈。那時(shí)他就發(fā)現(xiàn)，很多紀(jì)念品雖然印著地標(biāo)圖案，卻缺乏讓人眼前一亮、心中感動(dòng)的溫度。
“為什么不能讓文創(chuàng)產(chǎn)品既有文化內(nèi)涵，又充滿趣味與心意？”這個(gè)簡單的疑問，指引他走上了文創(chuàng)設(shè)計(jì)之路。在陳宜誠看來，這幾年消費(fèi)者購物越來越“跟著感覺走”：“以前買東西看重實(shí)用，現(xiàn)在很多人為‘喜歡’買單，哪怕只是為了一份小小的確幸?！?/p>
前不久印發(fā)的《關(guān)于增強(qiáng)消費(fèi)品供需適配性進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)的實(shí)施方案》，明確提出“拓展多元興趣消費(fèi)供給”“積極發(fā)展寵物周邊、動(dòng)漫、潮服潮玩等興趣消費(fèi)產(chǎn)品”，這與當(dāng)下“為情緒買單”的消費(fèi)趨勢不謀而合。
最近，陳宜誠正專注于設(shè)計(jì)一系列以體育運(yùn)動(dòng)為主題的文創(chuàng)小物，希望每一位購買者能從中感受到運(yùn)動(dòng)的活力與美感。他期待新技術(shù)為創(chuàng)作賦能，讓設(shè)計(jì)更自由：“或許有一天，每個(gè)人都能輕松設(shè)計(jì)出專屬的文創(chuàng)禮物，把心意精準(zhǔn)傳遞給重要的人?！?/p>
貼心技術(shù)應(yīng)當(dāng)“被遺忘”
當(dāng)一副眼鏡不僅能幫你看清世界，還能“看懂”信息、“記住”場景時(shí)，它會(huì)是什么模樣？
“是一副你幾乎感覺不到它存在的日常工具?！焙贾菽晨萍脊緞?chuàng)始人祝銘明給出的答案樸素卻深刻。在他看來，技術(shù)的終極價(jià)值從不是被仰望，而是被“遺忘”——“最受消費(fèi)者青睞的功能，恰恰是那些能解決微小卻真實(shí)痛點(diǎn)的設(shè)計(jì)。”
在祝銘明眼中，購買智能眼鏡的人群畫像逐漸清晰，熱愛探索的年輕人、頻繁出國的商務(wù)人士、注重效率的科技愛好者……他們不只想購買科技產(chǎn)品，更希望科技能“無縫融入生活”，悄然消解不便。
隨著人工智能技術(shù)的廣泛滲透，消費(fèi)市場的形態(tài)與體驗(yàn)正被深刻重塑，成為激活消費(fèi)潛力的“催化劑”。祝銘明對(duì)行業(yè)前景充滿信心，2025年國家部署“人工智能+”行動(dòng)，其中“人工智能+”消費(fèi)提質(zhì)是重點(diǎn)之一，這讓他更加確認(rèn)了前進(jìn)的方向。
他常構(gòu)想未來的場景，技術(shù)不再以“炫技”為目的，而是幫人們從繁瑣操作中解放雙手，重新聚焦生活本身的美好。“當(dāng)用戶平靜地說‘哦，它本來就該這樣’，這才是科技真正成功的時(shí)刻?！?/p>