中新網(wǎng)寧波1月6日電(藍伊旎 陶穎)1月6日，“法治化消費環(huán)境協(xié)同共建啟動儀式”在浙江寧波舉行，寧波市消保委、市中級人民法院、市發(fā)展和改革委員會、市司法局、市市場監(jiān)督管理局簽署《關(guān)于構(gòu)建法治化消費環(huán)境協(xié)同保護機制合作備忘錄》，旨在通過構(gòu)建適應(yīng)性強、響應(yīng)快速的治理體系，更好地應(yīng)對直播電商、即時零售、體驗經(jīng)濟等新消費形態(tài)的快速發(fā)展。
啟動儀式現(xiàn)場。 主辦方 供圖據(jù)悉，本次活動由寧波市消費者權(quán)益保護委員會主辦，該協(xié)同機制的建立標(biāo)志著寧波在構(gòu)建跨部門、全鏈條消費環(huán)境治理新格局上邁出關(guān)鍵一步。儀式現(xiàn)場發(fā)布了協(xié)同機制的核心框架與創(chuàng)新舉措，并重點介紹了“法治服務(wù)團”和“信用駕駛艙”兩項核心工具。
據(jù)悉，該機制圍繞“前端預(yù)防、全程智控、中端提速、末端糾偏”構(gòu)建高效治理閉環(huán)?！胺ㄖ畏?wù)團”由法官、律師、監(jiān)管專家組成，將主動上門為電商平臺、直播機構(gòu)開展免費“法治體檢”，提前排查廣告宣傳、格式合同中的法律風(fēng)險，從源頭掐滅糾紛“苗頭”?！靶庞民{駛艙”則依法打通五部門數(shù)據(jù)，將對企業(yè)進行全景信用畫像和動態(tài)風(fēng)險預(yù)警，歸集經(jīng)營者投訴舉報、行政處罰等多維信息，推動監(jiān)管從“事后追溯”向“事前洞察”轉(zhuǎn)變。
活動現(xiàn)場?！≈鬓k方 供圖此外，該機制還將打造多元解紛快速通道，線上引導(dǎo)大型平臺、重點企業(yè)入駐全國消協(xié)智慧315平臺，線下在重點商圈、行業(yè)協(xié)會設(shè)立“消費維權(quán)服務(wù)站”，力爭90%以上消費糾紛在訴訟前端化解，并對異常投訴、維權(quán)濫用等行為建立識別與規(guī)制體系，引導(dǎo)理性維權(quán)。
據(jù)悉，寧波市將以此次啟動儀式為新起點，持續(xù)深化部門協(xié)同與社會共治，強化法治保障與科技賦能，切實破解維權(quán)難題，努力打造“放心消費”城市金名片，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入新的強勁動力。(完)