人民網(wǎng)北京1月4日電 (記者王連香)記者從中國國家鐵路集團有限公司(以下簡稱國鐵集團)工作會議上獲悉,2025年,國家鐵路完成旅客發(fā)送量42.55億人、同比增長4.2%,全國鐵路高峰日發(fā)送旅客達(dá)2313.2萬人,再創(chuàng)歷史新高。
2025年,國鐵集團扎實推進客運產(chǎn)品開發(fā)、品牌塑造和市場營銷,拓展“中國高鐵”品牌效應(yīng),優(yōu)化普速旅客列車開行。實施旅游列車市場化經(jīng)營,會同商務(wù)部等8部委印發(fā)實施《增開銀發(fā)旅游列車促進服務(wù)消費發(fā)展的行動計劃》,開行旅游列車2485列、同比增長33.6%,助力發(fā)展旅游經(jīng)濟、冰雪經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟。
同時,鐵路部門深入開展客運服務(wù)質(zhì)量提升專項行動和列車餐飲提質(zhì)行動,持續(xù)優(yōu)化站車服務(wù)和12306系統(tǒng)功能。全面推行客運電子發(fā)票,擴大便捷換乘、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等服務(wù)范圍,優(yōu)化兒童、學(xué)生、傷殘軍警等重點旅客群體購買動車組車票優(yōu)惠措施,對年滿60周歲常旅客會員給予票面金額15倍積分優(yōu)惠,更好滿足旅客多樣化需求。
會議提出,2026年鐵路工作的主要目標(biāo)是:鐵路安全保持持續(xù)穩(wěn)定;國家鐵路完成旅客發(fā)送量44.02億人、同比增長3.5%,為確?;緦崿F(xiàn)社會主義現(xiàn)代化提供強大支撐。