商洛日?qǐng)?bào)(張丹軍)3月31日,絲絲春雨隨風(fēng)潛入商洛大地。在丹鳳縣竹林關(guān)鎮(zhèn)“桃花谷”國(guó)家水保科技生態(tài)示范園開園儀式上,活躍著一支來(lái)自地稅戰(zhàn)線的稅收宣傳小分隊(duì),為各方游客和地方商戶宣講稅收政策。“稅收優(yōu)惠政策就像‘及時(shí)雨’,落在我們生意人的心坎上!”當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂一彭姓老板說(shuō)。這樣的宣傳場(chǎng)景,只是商洛市地稅局開展“便民辦稅春風(fēng)”行動(dòng)的一個(gè)縮影。
商洛市地稅局緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),想納稅人之所想,急納稅人之所急,開展了一系列便民辦稅“接地氣”活動(dòng)。全面開展“為納稅人減負(fù)”、上報(bào)涉稅資料“瘦身”活動(dòng),大力推行免填單服務(wù),大幅減少表證單書報(bào)送要求,各部門共享納稅信息,實(shí)行“一次報(bào)送,多次使用”,支持納稅人輕裝上陣搞經(jīng)營(yíng)。對(duì)納稅人咨詢、登記、發(fā)票、申報(bào)、審批、投訴等六個(gè)方面事項(xiàng)全面縮短辦結(jié)時(shí)限,采取網(wǎng)上申報(bào)、在線發(fā)票等形式提升辦稅效率。在辦稅服務(wù)廳推行首問(wèn)責(zé)任制,明確辦稅服務(wù)人員崗位職責(zé)、辦稅程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、處理方式、溝通協(xié)調(diào)、后臺(tái)支撐和責(zé)任追究等內(nèi)容,打造文明高效的辦稅隊(duì)伍。注重納稅人權(quán)益保障宣傳服務(wù),實(shí)行“審批清單”制度,向納稅人公開行政審批目錄,清單之外一律不得實(shí)施行政審批,讓權(quán)力在陽(yáng)下運(yùn)作,增強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法的“透明度”,著力解決在管理和執(zhí)法服務(wù)中存在的突出問(wèn)題,最大限度便利納稅人,提升納稅人的滿意度,在社會(huì)各界全面營(yíng)造了宣傳稅收、理解稅收、支持稅收的良好氛圍。
4月份是稅收宣傳月。商洛地地稅局緊緊圍繞“稅收 發(fā)展 民生”主題,整合稅收宣傳特色舉措,“譜曲定調(diào)”,精心策劃宣傳內(nèi)容,主打便民服務(wù)牌,讓“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”在商洛大地落地開花。通過(guò)發(fā)放稅收宣傳問(wèn)卷調(diào)查表,廣泛收集納稅人意見和建議,深入開展“稅收宣傳五個(gè)一”“預(yù)制推送”宣傳服務(wù)、“稅法送萬(wàn)家”等稅收宣傳活動(dòng)。利用中省市主流媒體、門戶網(wǎng)站、12366納稅服務(wù)熱線、政務(wù)微博、納稅服務(wù)QQ群、微信等新興媒體,集中宣傳便民辦稅的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,構(gòu)建了全方位、立體式的宣傳格局。
“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”在全市六縣一區(qū)落地開花。商州區(qū)地稅局充分利用納稅人學(xué)校這一平臺(tái),按需定制,定期分行業(yè)、分規(guī)模舉辦稅收宣傳大講堂,分類、分層次培訓(xùn)納稅人,滿足納稅人不同需求。丹鳳縣國(guó)稅、地稅設(shè)立聯(lián)合辦稅服務(wù)廳,通過(guò)“一窗通辦”的形式,為納稅人提供更加便捷、高效的服務(wù),徹底解決了納稅人多頭跑、多次找、重復(fù)排隊(duì)和受理等問(wèn)題,真正實(shí)現(xiàn)了納稅人“進(jìn)一家門、辦兩家事”。柞水縣地稅局搭載“便民大巴走基層”活動(dòng),將稅收政策推向基層。各縣區(qū)地稅機(jī)關(guān)全部成立了稅收宣傳志愿者服務(wù)小分隊(duì),廣泛開展送稅法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)景區(qū)活動(dòng),稅務(wù)干部與各界納稅人面對(duì)面談心交流,真正走出了一條便民辦稅的“群眾之路”。