——商南縣公安局富水派出所全力守護轄區(qū)安全穩(wěn)定
本報記者 南 璽 米子揚
“民警同志，孩子身份證丟了，馬上要返校報名，這可怎么辦啊!”近日，商南縣富水鎮(zhèn)黃土凸村返鄉(xiāng)村民張某滿臉焦急地來到富水派出所，向值班戶籍民警紀嘉斌求助。
紀嘉斌見狀，立刻放下手頭工作，開通辦證“綠色通道”，拍照、采集信息、審核錄入，流程高效順暢，當天就為孩子辦好臨時身份證，并貼心辦理正式證件速遞業(yè)務，讓張某安心過年。“太感謝了，本來還擔心孩子上學受影響，沒想到你們幾分鐘就解決了難題!”張某緊握民警的手連連道謝。
假期守崗位 服務不打烊
富水派出所立足鎮(zhèn)村實際，聚焦群眾辦事不便、留守老人多、返鄉(xiāng)人員密集等民生問題，將“便民服務周解憂”工作常態(tài)化、實效化，全力解決群眾急難愁盼。戶籍窗口持續(xù)推行“延時辦、預約辦、上門辦”服務，春節(jié)期間啟動“服務不打烊”模式，讓群眾辦事不用等、少跑腿。
針對獨居老人、殘疾人等特殊群體行動不便的問題，戶籍輔警陳茜主動提供上門服務，全年上門辦證、信息核實等服務80余次。春節(jié)期間，她專程前往黑漆河村，為90余歲獨居老人王奶奶辦理居住登記。得知老人因信息未登記導致醫(yī)保報銷受阻，陳茜仔細核對身份信息，協(xié)調(diào)村“兩委”及醫(yī)保部門，全程幫辦代辦，當天便解決老人醫(yī)保辦理難題。假期期間，派出所累計開展上門服務10余次，用實際行動拉近警民距離。
同時，派出所依托鄉(xiāng)村集市、村組文化廣場等場所設(shè)立便民服務點，民警發(fā)放防詐騙、防火、安全燃放煙花爆竹等宣傳資料，現(xiàn)場解答戶籍辦理、社保咨詢、糾紛調(diào)解等問題，把便民服務送到群眾家門口。
解怨除隱患 履職護平安
2月21日，洋淇村兩戶村民因燃放煙花爆竹發(fā)生爭執(zhí)。社區(qū)警長趙文接警后迅速到場，先安撫雙方情緒，再情理法理并用耐心勸說，半小時內(nèi)化解矛盾，促使兩戶村民握手言和。春節(jié)期間，派出所快速處置鄰里糾紛、家庭矛盾20余起，全年累計化解簡易矛盾120余起。
富水派出所嚴格落實“三長”抓矛調(diào)三級聯(lián)動機制，壓實工作責任，構(gòu)建矛盾糾紛全鏈條化解體系，實現(xiàn)小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。針對復雜疑難糾紛，所長聶士群牽頭統(tǒng)籌，聯(lián)動綜治中心、司法所、村組干部等多方力量協(xié)同處置。
龍窩村兩戶村民因宅基地邊界問題積怨3年，長期未能解決。春節(jié)前，聶士群放棄休息，多次帶隊實地走訪、丈量邊界、查閱土地確權(quán)檔案，結(jié)合法律法規(guī)釋法說理、疏導情緒，經(jīng)多次溝通，雙方最終達成和解，多年積怨得以化解。
節(jié)日期間，聶士群帶領(lǐng)民輔警實行“車巡+步巡”“白+黑”24小時不間斷巡邏，強化省界路口、商圈集市、景區(qū)景點等重點區(qū)域管控，讓警燈常亮、警察常在。派出所聯(lián)合應急管理、市場監(jiān)管等部門開展煙花爆竹安全專項排查，檢查經(jīng)營點、小賣部等場所，整改安全隱患18處;聯(lián)合河南鄰省派出所開展跨區(qū)域清查行動2次，筑牢省界安全防線。春節(jié)期間，累計投入警力120余人次，檢查賓館、超市、棋牌室等場所200余家，整改消防隱患23處，全力守護轄區(qū)平安。
此外，派出所緊盯轄區(qū)突出違法犯罪，以打開路、以打護安。春節(jié)前夕，轄區(qū)發(fā)生多起臘肉、年貨被盜案件，影響群眾過節(jié)心情。派出所迅速成立專案組，民輔警放棄休息，通過現(xiàn)場勘查、調(diào)取監(jiān)控、走訪摸排，快速抓獲2名違法嫌疑人，追回被盜財物，為群眾挽回經(jīng)濟損失1萬余元，贏得群眾一致稱贊。去年以來，嚴打盜竊、賭博、電信詐騙等違法犯罪，破獲案件20余起，抓獲違法犯罪嫌疑人30余名，切實守護群眾財產(chǎn)安全。
暖警又惠警 警心守初心
基層派出所任務繁重，春節(jié)安保期間民輔警值守壓力大。富水派出所堅持嚴管厚愛結(jié)合、激勵約束并重，落實愛警暖警措施，解決民輔警后顧之憂。春節(jié)期間，所領(lǐng)導走訪慰問堅守崗位的民輔警及家屬，送上祝福與慰問品，了解家庭困難。
輔警周源的孩子年幼，妻子是醫(yī)護人員春節(jié)堅守崗位，家中無人照料孩子。所里得知后，靈活調(diào)整其值班時間，解決實際困難。同時，科學調(diào)整排班，合理安排輪休補休;優(yōu)化后勤保障，食堂24小時提供熱餐，配齊防寒裝備與應急藥品，讓民輔警安心履職。
商南縣公安局富水派出所將堅持做到“守一方平安、護萬家團圓”，全警動員、忠誠履職，用腳步丈量轄區(qū)土地，用真心回應群眾期盼，用實干彰顯使命擔當，以堅守繪就新春平安底色，書寫新時代基層公安的忠誠答卷。