本報(bào)記者 南 璽 米子揚(yáng)

　　“幸虧警察全力幫忙尋找我家老人，不然他就有生命危險了。”2月14日，家住丹鳳縣江濱南路信合小區(qū)的市民周先生來到龍駒寨派出所，向連夜搜尋、全力救助的民輔警表示衷心感謝，對派出所心系群眾、快速高效的為民舉措連連稱贊。

　　原來，2月12日16時許，周先生78歲的父親外出散步后失聯(lián)，家屬多方尋找無果，遂向派出所求助。接警后，派出所協(xié)調(diào)組織多方力量開展搜尋，通過社區(qū)群、村組干部轉(zhuǎn)發(fā)尋人信息，同時動用無人機(jī)巡查周邊山地，組織警力沿監(jiān)控軌跡走訪排查。歷經(jīng)近27小時連續(xù)奮戰(zhàn)，民警于2月13日19時許，在距縣城16公里外的鐵峪鋪鎮(zhèn)隧道附近山腳下找到老人。老人身體虛弱但生命體征平穩(wěn)，民警隨即護(hù)送老人回家，并叮囑家屬加強(qiáng)看護(hù)。

　　近年來，龍駒寨派出所深入貫徹“三解”“三長”機(jī)制，把“便民服務(wù)周解憂、執(zhí)法辦案周解難、愛警暖警周解愁”貫穿春節(jié)安保全過程，緊盯春節(jié)高發(fā)警情，重拳打擊突出違法犯罪，全面凈化社會治安環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間累計(jì)投入警力1100人次，發(fā)動群眾群防群治力量1800人次，開展全天候巡邏防控，接處警120起，化解矛盾糾紛27起，幫助找回走失老人4人、走失兒童7人。

　　“面對節(jié)假日期間人口流動大、安保任務(wù)重的情況，所領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展顯性用警，在重點(diǎn)路段、商圈、廣場、老舊小區(qū)開展‘車巡+步巡+視頻巡’，做到‘白天見警察、夜間見警燈’，讓群眾時刻感受到警察就在身邊。”龍駒寨派出所所長彭江濤說。

　　除了守護(hù)群眾生命安全，龍駒寨派出所更用心化解家庭矛盾，用法理與溫情為群眾排憂解難，讓轄區(qū)充滿和諧暖意。2月23日20時許，16歲的中學(xué)學(xué)生孫某春節(jié)居家期間，因家務(wù)、學(xué)習(xí)問題與母親發(fā)生爭執(zhí)，后到派出所求助。民警安撫孫某并聯(lián)系其母親，得知母親因孩子不聽話情急之下行為失當(dāng)。經(jīng)過1個多小時的暖心勸說與法理疏導(dǎo)，孫某深刻認(rèn)識到自身不足，主動向母親道歉;孫某母親也意識到教育方式不當(dāng)，承諾此后改進(jìn)溝通方法，多給予孩子理解與關(guān)愛。最終母女雙方互相諒解、相擁和解。

　　龍駒寨派出所以便民服務(wù)“周解憂”為抓手，把春節(jié)安保變成“暖心行動”，推行窗口不打烊、服務(wù)送上門、急事馬上辦，用警務(wù)溫度提升節(jié)日年味。戶籍窗口實(shí)行“春節(jié)值班+預(yù)約辦理”，為返鄉(xiāng)群眾、學(xué)生、務(wù)工人員開通綠色通道，累計(jì)辦理身份證、戶籍業(yè)務(wù)11件，并提供咨詢服務(wù)。針對獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體，民警主動上門采集信息、協(xié)助辦證、排查隱患，用貼心的服務(wù)解決特殊群體的實(shí)際困難，讓群眾在寒冬中感受到濃濃暖意。

　　從深夜搜尋走失老人的不懈堅(jiān)守，到耐心調(diào)解家庭矛盾的溫情勸導(dǎo);從街頭巷尾不間斷的巡邏防控，到窗口前細(xì)致貼心的便民服務(wù)——龍駒寨派出所的民輔警們用腳步丈量責(zé)任，用行動詮釋擔(dān)當(dāng)，用點(diǎn)滴小事匯聚成暖心洪流。他們以舍小家為大家的奉獻(xiàn)，換來轄區(qū)的平安祥和，讓藏藍(lán)成為最溫暖的底色，用實(shí)際行動書寫“人民公安為人民”的初心答卷。