昨日，阿里巴巴集團(tuán)首度對(duì)外披露阿里巴巴多年來的打假數(shù)據(jù)：從2013年1月1日至2014年11月30日，阿里集團(tuán)在消費(fèi)者保障及打假方面的投入已經(jīng)超過10億元人民幣。同時(shí)，阿里巴巴公布了其大數(shù)據(jù)打假模式，并發(fā)布線上線下聯(lián)動(dòng)打假的未來趨勢(shì)。

　　數(shù)據(jù)顯示，2014年前三季度，阿里配合品牌權(quán)利人年處理600萬條侵權(quán)商品鏈接，配合各級(jí)行政執(zhí)法部門，辦理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件1000余起，抓獲犯罪嫌疑人近400人，涉案金額近6億元人民幣。

　　阿里巴巴首席風(fēng)險(xiǎn)官邵曉鋒稱，經(jīng)過多年與制假售假者的“暗戰(zhàn)”，阿里巴巴已經(jīng)構(gòu)建起一套全球領(lǐng)先的基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的打假模式，既包含智能識(shí)別和追蹤系統(tǒng)、龐大的商品樣本庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)、精確復(fù)雜的算法、強(qiáng)勁的云計(jì)算能力等大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，也包括賬號(hào)認(rèn)證溯源、神秘抽檢等完善的管理保障體系，以及與消費(fèi)者、商家、權(quán)利人和政府部門等生態(tài)體系參與者的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

　　阿里集團(tuán)安全部在內(nèi)部被戲稱為“神盾局”。目前，阿里巴巴集團(tuán)投入在消費(fèi)者保障及打假方面的員工超過2000人，明年還將追加200人進(jìn)入打假團(tuán)隊(duì)。此外，阿里巴巴還招募了來自全國(guó)各地各行業(yè)的5400多人的志愿者隊(duì)伍，負(fù)責(zé)配合進(jìn)行日常線上巡查和抽檢等。2014年前11個(gè)月，阿里巴巴針對(duì)消費(fèi)者投訴、時(shí)令商品、政府公示等重點(diǎn)問題，通過“神秘買家”共開展購(gòu)買鑒定62783批次，涉及食品、保健品、服裝、鞋類、小家電等28個(gè)行業(yè)。

　　中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)、網(wǎng)規(guī)研究中心對(duì)外發(fā)布的《2014網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)打假前沿報(bào)告》認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)上打假，最大的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)上的所有行為都是記載在案的，可以有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)的手段進(jìn)行分析，極大地提高打假的效率和精準(zhǔn)度。在阿里巴巴基于互聯(lián)網(wǎng)的打假模式中，最核心的部分是大數(shù)據(jù)打假，通過智能圖像識(shí)別、數(shù)據(jù)抓取與交叉分析、智能追蹤、大數(shù)據(jù)建模系統(tǒng)等技術(shù)，將假貨從10億量級(jí)的在線商品中撈取出來。同時(shí)，阿里建立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)線上維權(quán)通道——“IPR投訴平臺(tái)”。今年前三季度，該系統(tǒng)共受理了各類權(quán)利人投訴近54萬單，刪除近600萬件涉嫌侵犯商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)及專利權(quán)的商品。

　　此外，淘寶網(wǎng)針對(duì)賣家的實(shí)名審核越來越嚴(yán)格，正在從“實(shí)名認(rèn)證”向“實(shí)人認(rèn)證”邁進(jìn)。根據(jù)用戶不同情況，額外要求根據(jù)指定手勢(shì)拍照、手持當(dāng)?shù)貓?bào)紙拍照，甚至小二電話核實(shí)等。(記者 楊婧如)