本報(bào)訊（記者 蔡蕾 通訊員 王亞姿 張?jiān)娍。┬履茉雌嚦潆娛軗p，責(zé)任如何界定？近日，湖北省嘉魚縣人民法院調(diào)解一起新能源汽車充電受損案，明確充電站經(jīng)營(yíng)者未盡安全保障義務(wù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，最終促成某新能源公司賠償車主部分損失。

2025年10月，新能源汽車車主袁某將其車輛停放在嘉魚縣某村委會(huì)旁的一處充電站充電。當(dāng)日下午取車時(shí)，袁某發(fā)現(xiàn)車輛充電接口破損變形，充電蓋板也留有明顯劃痕。發(fā)現(xiàn)異常后，袁某第一時(shí)間報(bào)警處理。然而，該充電站經(jīng)營(yíng)者某新能源公司無法提供事發(fā)時(shí)段的監(jiān)控錄像，直接導(dǎo)致事故經(jīng)過無法還原，肇事方亦難以查明。因多次協(xié)商未果，袁某將該新能源公司訴至法院，主張賠償車輛修理費(fèi)、誤工費(fèi)、車輛租賃費(fèi)等損失。

法院受理此案后，認(rèn)為本案是新能源新業(yè)態(tài)發(fā)展下的典型案件，核心爭(zhēng)議集中在充電站經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù)界定與監(jiān)控缺失導(dǎo)致的舉證難題兩方面。法院依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，明確指出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者，未盡到安全保障義務(wù)造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。充電站作為新興公共服務(wù)場(chǎng)所，完善監(jiān)控設(shè)施、定期巡檢設(shè)備、保障消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全，既是其法定的安全保障義務(wù)，也是企業(yè)持續(xù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的基本要求。

經(jīng)多輪“背靠背”溝通與“面對(duì)面”協(xié)商，充電站經(jīng)營(yíng)者正視其安全管理短板，主動(dòng)表示愿意承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議：被告某新能源公司自愿賠償原告袁某部分損失，袁某自愿放棄其余訴訟請(qǐng)求。

來源：人民法院報(bào)