民警本色 平安底色

　　張?zhí)炫?/p>

　　2026年1月10日，是第六個(gè)中國(guó)人民警察節(jié)。時(shí)間，這一最公平的計(jì)算單位，對(duì)于人民警察來(lái)說(shuō)，卻有不同的算法。

　　時(shí)間是擠壓的，它很多時(shí)候要用“秒”計(jì)算。

　　快一秒，就能挽救一個(gè)生命。浙江杭州市蕭山區(qū)城廂街道居民陳先生突發(fā)疾病，蕭山公安啟動(dòng)“警醫(yī)聯(lián)動(dòng)”與“一鍵護(hù)航”系統(tǒng)，數(shù)智平臺(tái)快速規(guī)劃出最優(yōu)路線，實(shí)時(shí)調(diào)控沿途信號(hào)燈，遠(yuǎn)程疏導(dǎo)車流，原本50分鐘的車程縮短至18分鐘，暢通無(wú)阻，救護(hù)成功。

　　搶一秒，就能攔住一次詐騙。云南德宏邊境管理支隊(duì)平原邊境派出所民警接到涉詐智能識(shí)別預(yù)警平臺(tái)提示，立即啟動(dòng)“線上預(yù)警、線下勸阻”、“警銀協(xié)作”止付等機(jī)制，在60分鐘內(nèi)成功凍結(jié)涉案賬戶，群眾的錢保住了！

　　高效的處警機(jī)制“跑贏”了時(shí)間。全國(guó)公安機(jī)關(guān)不斷建立完善“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式，警務(wù)運(yùn)行更智能、應(yīng)急處置更高效、為民服務(wù)更精準(zhǔn)。公安機(jī)關(guān)正將大數(shù)據(jù)、人工智能等新質(zhì)戰(zhàn)斗力、機(jī)制改革帶來(lái)的警務(wù)效能，轉(zhuǎn)化為老百姓可感、可知、可觸的獲得感、幸福感、安全感。

　　時(shí)間又是舒展的，它很多時(shí)候是以“年”起步。

　　是路口數(shù)十年如一日的背影，是社區(qū)千百次走訪的叮嚀，是邊境線上反復(fù)丈量的腳步。2025年12月31日晚上，浙江省義烏市公安局民警李相貴退休前最后一次夜巡，30年默默付出、扎根一線，他反復(fù)握緊又松開的不只是對(duì)講機(jī)，更是難以掩飾的不舍；江西省貴溪市公安局花園派出所一級(jí)警長(zhǎng)翁紅華主動(dòng)下沉社區(qū)，走遍轄區(qū)59棟樓2531戶人家，存下2000多個(gè)居民電話，寫了12本工作日志，密密麻麻記錄著居民的冷暖需求；當(dāng)巡邏的哨聲響起，拉薩海關(guān)緝私局獅泉河海關(guān)緝私分局的民警們背起幾十斤重的裝備，在海拔4500米以上的邊境線上留下一串深深淺淺的腳印……

　　一個(gè)個(gè)被用心守護(hù)的平常時(shí)刻，離不開廣大民警日復(fù)一日、年復(fù)一年的默默付出。2025年，全國(guó)公安機(jī)關(guān)共有210名民警、142名輔警因公犧牲。對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明，這一抹抹忙碌的“警察藍(lán)”是民警的本色，也是平安的底色。

　　準(zhǔn)一些，市民出行快捷安全

　　本報(bào)記者 巨云鵬

　　“有時(shí)亮一次綠燈只能過(guò)去四五輛車?！鄙虾Ｊ袇^(qū)，靜安寺旁，萬(wàn)航渡路與愚園路交叉路口，擁堵曾是常態(tài)?！爸饕蚴锹房跍簟！鄙虾Ｊ泄簿纸还芸傟?duì)科技支隊(duì)民警夏良告訴記者，“綠燈最后幾秒，司機(jī)都想著搶一搶，前面車多過(guò)不去，只好停在馬路中間?！边@樣的路口，上海有不少。

　　2025年以來(lái)，上海市公安局交管總隊(duì)探索將AI大模型技術(shù)融入上海道路交通管理信息系統(tǒng)，推出上海AI治堵大模型，同時(shí)成立AI治堵專班，夏良成為專班中的一員。

　　路口的車道數(shù)、早晚高峰的車流、路口周邊紅綠燈布設(shè)……針對(duì)這一個(gè)路口，專班整理了近3年交通指標(biāo)的數(shù)據(jù)，“喂”給AI治堵大模型，生成了10種方案。“生成方案的效率很高，但仔細(xì)一看，可行性都不高?！鄙虾Ｊ泄簿纸还芸傟?duì)科技支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)、專班綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)人肖濱說(shuō)。例如，AI治堵大模型給出的建議中，有一條是可以根據(jù)車輛情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整綠燈的通行時(shí)長(zhǎng)，比如當(dāng)車流量小時(shí)，可以考慮從綠燈倒數(shù)最后10秒起直接變到零。這樣的設(shè)計(jì)，會(huì)讓駕駛員措手不及。

　　為了優(yōu)化方案，一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，早晚高峰、節(jié)假日，夏良和同事們到路口去了50多次，一邊找規(guī)律，一邊走訪執(zhí)勤的民警，盡可能周全地記錄實(shí)際情況，反饋給AI治堵大模型。

　　又一個(gè)月過(guò)去，在反復(fù)試驗(yàn)比對(duì)后，一則方案被采納了——萬(wàn)航渡路與愚園路交叉路口，信號(hào)燈運(yùn)行發(fā)生變化：增加1個(gè)東西直行的相位，東西相位時(shí)長(zhǎng)由60秒增加到80秒，南北直行相位時(shí)長(zhǎng)則由130秒減少到110秒。方案調(diào)整后，同一時(shí)段連續(xù)3周，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，車輛路口滯留情況消除，在車流量提升3.3%的情況下，平均車速反而提升14.4%，車均停車次數(shù)減少10.6%。

　　針對(duì)路口車輛滯留的情況，專班梳理了6000余張“圖像—文字”對(duì)應(yīng)信息清單，讓AI治堵大模型能夠迅速理解和判斷擁堵情形；95萬(wàn)余條交管知識(shí)輸入，經(jīng)過(guò)48輪調(diào)試優(yōu)化，讓AI治堵大模型生成信號(hào)燈控制方案的可執(zhí)行率提高到87%。就這樣，又經(jīng)過(guò)6個(gè)多月的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，AI治堵大模型逐步成為一名“交管專家”。如今，這個(gè)AI治堵大模型已經(jīng)在上海360個(gè)路口發(fā)揮作用，生成的方案可以根據(jù)實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)1至2天更新一次。

　　快一步，反詐防騙搶出時(shí)間

　　本報(bào)記者 李 縱

　　“別轉(zhuǎn)！那是騙子！”廣東省廣州市公安局番禺分局南村派出所輔警李沛枝沖進(jìn)一棟辦公樓，制止了正在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作的張女士，守住了一位六旬老人的養(yǎng)老錢。此刻，距離反詐中心發(fā)出預(yù)警不到50分鐘。

　　“接到預(yù)警后的每一秒我們都在與騙子‘搶人’?！狈志址丛p中心民警鄭國(guó)新說(shuō)。當(dāng)天上午10時(shí)46分，番禺分局反詐中心接到一條廣州市反詐中心緊急預(yù)警：轄區(qū)居民張女士疑似正在遭遇電信詐騙。

　　鄭國(guó)新第一時(shí)間嘗試通過(guò)電話聯(lián)系當(dāng)事人進(jìn)行勸阻，但電話始終處于占線狀態(tài)。憑借常年反詐工作經(jīng)驗(yàn)，民警判斷張女士應(yīng)該正在與詐騙分子通話，轉(zhuǎn)賬操作隨時(shí)可能發(fā)生。“每延誤一秒，都可能造成群眾錢財(cái)損失?！编崌?guó)新說(shuō)，“勸阻工作就是一場(chǎng)與詐騙分子爭(zhēng)分奪秒的賽跑?！?/p>

　　反詐中心立即啟動(dòng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，兵分兩路展開攔截：一路民警持續(xù)嘗試撥打當(dāng)事人電話，并同步尋找其家屬；另一路迅速指派轄區(qū)派出所值班警力，趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展見面勸阻。

　　“我們以最快速度找到張女士的丈夫，在其丈夫的協(xié)助下，聯(lián)系上了張女士。當(dāng)時(shí)張女士在家中按照詐騙分子的‘指引’，下載了涉詐APP，正在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作?！崩钆嬷貞洠?dāng)天張女士接到自稱某大型社交平臺(tái)客服的來(lái)電，對(duì)方謊稱她誤點(diǎn)了平臺(tái)的“百萬(wàn)保障”服務(wù)，每月將自動(dòng)扣除800元費(fèi)用，如需取消，必須按其指引操作。此后，民警和家人的電話先后接入，揭穿了騙局。

　　從預(yù)警發(fā)出到成功攔截，番禺警方用了不到50分鐘，這得益于一個(gè)精密運(yùn)轉(zhuǎn)的反詐體系。近年來(lái)，廣州警方堅(jiān)持打防結(jié)合，不斷優(yōu)化預(yù)警勸阻體系，強(qiáng)力攔截打擊“線下取現(xiàn)”，切實(shí)推進(jìn)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作?！斑@樣的爭(zhēng)分奪秒，就是我們反詐工作的日常。”鄭國(guó)新說(shuō)，“事關(guān)群眾人身財(cái)產(chǎn)安全，一刻也慢不得?！?/p>

　　近一點(diǎn)，走訪調(diào)解更有耐心

　　本報(bào)記者 宋朝軍

　　“大娘，您這當(dāng)歸曬得好?。　薄皸罱悖依锶丝谧罱猩蹲兓?？”……在甘肅省定西市岷縣清水鎮(zhèn)的街上，清水派出所民警李彤和輔警楊建偉叩開一戶戶家門。這樣的入戶走訪工作，李彤已經(jīng)干了10年。

　　“以前在治安大隊(duì)，主要和城區(qū)群眾打交道?，F(xiàn)在在清水派出所，和鎮(zhèn)上村民交流更多?！?年前，李彤調(diào)任清水派出所。清水鎮(zhèn)由原來(lái)的岷山鄉(xiāng)和清水鄉(xiāng)合并而來(lái)，3萬(wàn)多居民分布在30個(gè)建制村、202個(gè)村社中。轄區(qū)面積更大，群眾更分散，需求更多樣。

　　上崖寺村離鎮(zhèn)中心最遠(yuǎn)，在山溝里，交通不便?！吧晕⑾曼c(diǎn)雨雪，開車一個(gè)多小時(shí)才勉強(qiáng)能到，群眾來(lái)辦事更麻煩?！崩钔榻B。因此，清水派出所在此專門設(shè)置上崖寺警務(wù)室，安排民警輪流值班。

　　上崖寺村村民王明善秋天重修房屋時(shí)，因地界模糊，和鄰居起了沖突。李彤請(qǐng)綜治中心、村“兩委”成員和駐所律師來(lái)到上崖寺警務(wù)室進(jìn)行調(diào)解，最終雙方握手言和。王明善算了算：“如果我因?yàn)檫@件事往返鎮(zhèn)上派出所調(diào)解，可能到了冬天房子框架都搭不起來(lái)。”“修房地界模糊是農(nóng)村常見的矛盾，實(shí)踐中，我們形成了一套調(diào)解辦法，既講法理，又講溫度?！崩钔f(shuō)。

　　楊建偉是清水派出所的一名“新兵”，2024年來(lái)到這里工作后，一度不太適應(yīng)。有一次在調(diào)解群眾矛盾時(shí)，雙方情緒激動(dòng)，一時(shí)間楊建偉有些不知所措。李彤了解情況后，對(duì)楊建偉說(shuō)：“理清事實(shí)是第一步，如果雙方‘見面就掐’，你可以先分開詢問(wèn)，摸清情況，再邀請(qǐng)更多力量加入。雖然需下更多功夫，但能確保效果。”楊建偉聽從建議，調(diào)解過(guò)程中，李彤旁邊指導(dǎo)，最終矛盾成功化解。

　　2025年，A4紙大小的筆記本，李彤記滿了厚厚三大本。10年來(lái)，這樣的民情筆記，塞滿了李彤的儲(chǔ)物柜?！拔覀兊墓ぷ?，事關(guān)群眾生活的方方面面，要離群眾更近一些，為他們記得細(xì)一些、想得多一些、辦事快一些。”