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為探索解決慢特病患者用藥不便問題,云南曲靖2025年初推出“慢特病共享藥房”,以區(qū)級醫(yī)院藥房為重點,鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)服務(wù)站、村衛(wèi)生室為延伸點,通過信息化手段實現(xiàn)處方、藥品、結(jié)算“三貫通”。一年來,曲靖建成17個“慢特病共享藥房”,累計接診18萬余人次,讓群眾用藥更便捷、更實惠。
“以前開個降壓藥,掛號、排隊、取藥,一套流程下來大半天就過去了。”家住云南省曲靖市馬龍區(qū)通泉街道啟秀社區(qū)的趙瓊芬,自己患有高血壓,還要照顧患糖尿病的母親,“帶她去醫(yī)院怕交叉感染,不帶她又說不清病情?!?/p>
如今,她走進馬龍區(qū)人民醫(yī)院對面的“慢特病共享藥房”,出示電子醫(yī)保碼,不到10分鐘就拿到了母女倆的藥?!绊樎肪腿×耍€不耽誤買菜?!壁w瓊芬說。
變化,始于一次特別的監(jiān)督。
不能讓群眾為一盒藥反復(fù)折騰
2025年初,曲靖市紀委監(jiān)委駐市衛(wèi)健委紀檢監(jiān)察組在一次體驗式監(jiān)督中發(fā)現(xiàn),購藥時“藥品少、耗時長、易感染”是群眾反映較多的問題,其中慢特病患者用藥不便的問題比較突出。
為摸清實情,紀檢監(jiān)察干部與醫(yī)保局工作人員一同去醫(yī)院體驗購藥流程——僅開一盒常用的降壓藥硝苯地平,從掛號到取藥就耗了將近一上午。慢性病患者大多是續(xù)藥,又不是初診,怎么就這么費時費力?
紀檢監(jiān)察組隨即跟衛(wèi)健、醫(yī)保等部門充分交流,開展專項調(diào)研之后,逐漸摸清了問題根源:醫(yī)院方面,因藥品按進價零加成銷售,無利潤、流動資金占用壓力大,不愿大量儲備藥品;診療流程上,依據(jù)醫(yī)院診療管理規(guī)定,患者購藥需按門診全流程辦理,無形中拉長了等待時間;市場端,零售藥店部分藥品售價普遍高于醫(yī)院,群眾反映買藥貴。
調(diào)研組走訪時還發(fā)現(xiàn):鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室藥品配備不全,有些藥群眾想買卻沒有庫存。部分慢性病患者選擇自行購藥服用,長期缺少專業(yè)用藥指導(dǎo),可能導(dǎo)致小病拖成大病。
不能讓群眾為一盒藥反復(fù)折騰。相關(guān)部門協(xié)同發(fā)力,將慢特病用藥難列入重點監(jiān)督清單。
要啃“硬骨頭”,曲靖市將破局試點選在了馬龍區(qū)。曲靖市醫(yī)保局黨組書記陳紹全解釋:“馬龍區(qū)人口不多,但到省、市醫(yī)院購藥的患者多,醫(yī)保基金壓力大,探索解決馬龍區(qū)的難題,能為全市探路?!?/p>
在民生需求與現(xiàn)實困難間找平衡
近年來,馬龍區(qū)醫(yī)共體的運營壓力逐年增大。得知要試點建設(shè)“慢特病共享藥房”,馬龍區(qū)人民醫(yī)院院長張金平不解:“本來就沒錢,為何還要額外花錢?”
“醫(yī)院藥品銷售必須按進價零加成銷售,新建藥房涉及場地、裝修、人員等,醫(yī)院的額外投入又增加了。”馬龍區(qū)人民醫(yī)院副院長胡文俊說。
民生需求與現(xiàn)實困難如何平衡?多方圍坐一起,把經(jīng)濟、健康、民心三筆賬攤開細算。
“先算經(jīng)濟賬?!标惤B全率先開口,“全區(qū)實行緊密型醫(yī)共體‘打包付費、結(jié)余留用’政策,醫(yī)?;鹨淮涡源虬鼡芙o醫(yī)共體,患者區(qū)外就醫(yī)購藥,錢照樣從打包額度里出;而共享藥房零差率銷售,藥品進價是多少,賣給患者就是多少,引導(dǎo)患者在區(qū)里買不加價的藥,基金支出能省30%以上。省下來的錢,其實還是留到了咱們區(qū)醫(yī)院牽頭的醫(yī)共體內(nèi)?!?/p>
“最重要的是健康賬?!瘪R龍區(qū)副區(qū)長符世偉接過話茬,“一個高血壓患者規(guī)范用藥一年只需幾百元,一旦拖成腦卒中,搶救要幾萬元。共享藥房讓患者按時科學(xué)用藥,有助于減少并發(fā)癥?!?/p>
“還有一筆民心賬不能漏。”曲靖市紀委監(jiān)委第八監(jiān)督檢查室主任黃艷惠補充,“讓老人少跑路、少排隊,讓子女少操心、少請假,這份便利背后的獲得感,直接關(guān)系群眾對政府和醫(yī)院的信任?!?/p>
賬算明白了,2025年1月18日,馬龍區(qū)首個“慢特病共享藥房”在區(qū)人民醫(yī)院對面建成,這里集成了“兩站三臺”功能:醫(yī)生工作站可開處方、測血壓血糖,醫(yī)保服務(wù)站能辦報銷、進行慢性病認定;3個服務(wù)臺提供全流程指導(dǎo),高效便捷。
針對罕見病、特殊病患者的用藥需求,藥房實行“預(yù)約采購”機制?;颊咴诩议T口的村衛(wèi)生室就能發(fā)起預(yù)約,藥品通常3天內(nèi)即可配送至該衛(wèi)生室,真正實現(xiàn)“足不出村、藥到村頭”。
患者花錢少了,健康管理效果也提升了
“關(guān)鍵不是建多少個藥房,而是讓現(xiàn)有衛(wèi)生室都能成為共享藥房的一部分,讓患者不出村就能取藥?!标惤B全介紹。共享藥房不搞大拆大建,而是以區(qū)級醫(yī)院藥房為重點,鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)服務(wù)站、村衛(wèi)生室為延伸點,通過信息化手段實現(xiàn)處方、藥品、結(jié)算“三貫通”。
“這盒降糖藥,以前在藥店買要35元,現(xiàn)在只要20元,醫(yī)保報銷后自己只花10塊多。”在馬龍區(qū)舊縣街道“慢特病共享藥房”,村民楊偉算著剛花的藥錢,“單這一種藥,一年就能省500多塊,也不用專門往城里跑了。”
藥價降下來,源于藥房的“六個統(tǒng)一”管理:優(yōu)先統(tǒng)一集中采購、統(tǒng)一藥品目錄、統(tǒng)一配送管理、統(tǒng)一醫(yī)保結(jié)算、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一信息平臺。優(yōu)先選用國家集采藥品,零差率銷售。馬龍區(qū)人民醫(yī)院藥師楊倩舉例:“常用降壓藥苯磺酸氨氯地平片集采后價格下降,疊加門診減免和醫(yī)保報銷,患者能省不少錢?!?/p>
醫(yī)?;鹨灿瓉砉?jié)支增效的良性循環(huán)。2025年,馬龍區(qū)醫(yī)共體較2024年同期節(jié)約410多萬元,有效緩解了基層醫(yī)療機構(gòu)的運行壓力,也讓群眾購藥更便捷,形成“基金節(jié)約—服務(wù)提升—患者受益”的良性循環(huán)。
健康效益更長遠,醫(yī)師定期隨訪監(jiān)測患者病情,藥師科學(xué)指導(dǎo)患者合理用藥,馬龍區(qū)慢性病患者血壓、血糖控制率同比提高2%—15%,慢阻肺管理在全市排名第一。
“要守護好群眾看病錢?!秉S艷惠說,通過持續(xù)跟蹤問效,全市醫(yī)保系統(tǒng)移送的624條問題線索已全部清零?;鸢踩辛吮U?,慢特病患者不出村就能取藥,群眾健康生活更有底氣。
從馬龍區(qū)試點到全市推廣,如今曲靖已建成17個“慢特病共享藥房”。慢特病患者取藥更加便捷:城區(qū)患者順路可取,鄉(xiāng)鎮(zhèn)患者無需跨區(qū)奔波,農(nóng)村患者家門口遛彎就能拿到藥。截至2025年底,曲靖市“慢特病共享藥房”配備藥品種類最多的達619種,基本能滿足群眾購藥需求;累計接診18萬余人次,為1700名患者預(yù)約購藥400種。
《 人民日報 》( 2026年01月06日 13 版)