在法院工作多年，筆者發(fā)現(xiàn)，不少再訟、信訪(fǎng)的產(chǎn)生，最初是由于當(dāng)事人聽(tīng)不懂法言法語(yǔ)，不明敗訴原因而認(rèn)為裁判不公，隨之引發(fā)再訟乃至由“訴”到“訪(fǎng)”，出現(xiàn)案生案、案生訪(fǎng)的“旋轉(zhuǎn)門(mén)”現(xiàn)象。將法言法語(yǔ)轉(zhuǎn)變成群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，推動(dòng)當(dāng)事人深刻體悟、真實(shí)感知公正司法，才能讓公平正義直抵人心。

聽(tīng)得懂，是踐行“如我在訴”意識(shí)的基本要求，法官須感同身受地作出情理法融于一體的裁判。誠(chéng)然，個(gè)體之間基于知識(shí)、閱歷、立場(chǎng)等不同，對(duì)同一事物理解的角度、評(píng)價(jià)通常存在差異。這導(dǎo)致當(dāng)產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)，往往各執(zhí)一詞，停在自我說(shuō)服、自我分析的框架里。這就需要法官利用會(huì)見(jiàn)、聽(tīng)證、庭審等時(shí)機(jī)，充分了解當(dāng)事人訴求和真實(shí)想法，關(guān)注、回應(yīng)當(dāng)事人訴求，循循善誘講明事理，精準(zhǔn)把握爭(zhēng)議焦點(diǎn)，好而快地將潛在再訟、信訪(fǎng)風(fēng)險(xiǎn)消融在萌芽狀態(tài)。裁判文書(shū)既要從法律層面講清楚當(dāng)事人的訴請(qǐng)是否正當(dāng)、訴由是否合理，更要以樸素的價(jià)值觀(guān)、是非觀(guān)來(lái)論證裁判的公正，從而把“本院認(rèn)為”最大限度轉(zhuǎn)化為當(dāng)事人“認(rèn)同”。

近年來(lái)，各地法院積極推動(dòng)將社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)融入釋法說(shuō)理，其中不乏新意和亮點(diǎn)，取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。通俗易懂的裁判語(yǔ)言是贏得信任、消弭對(duì)立的良藥，更是提高司法裁判感染力和公信力的載體。正如最高人民法院院長(zhǎng)張軍所說(shuō)，要對(duì)“每一個(gè)”案件都在依法裁判基礎(chǔ)上做好細(xì)致入微的“守心”工作。這就需要法官?gòu)奶炖怼?guó)法、人情等多視角出發(fā)，用心用情、精益求精，既要維護(hù)法律的權(quán)威性，又要立足實(shí)際，沉下心、耐住性，用當(dāng)事人聽(tīng)得懂的語(yǔ)言、能理解的邏輯、可接受的方式解決當(dāng)事人的思想困惑，讓老百姓感受到來(lái)自法官的專(zhuān)業(yè)與善意，傳遞司法的溫暖和力度。同時(shí)，引導(dǎo)法院干警用好人民法院案例庫(kù)、法答網(wǎng)等資源，讓公平正義可看見(jiàn)、可對(duì)照，讓當(dāng)事人發(fā)自?xún)?nèi)心服從裁判結(jié)果、心甘情愿執(zhí)行判決。

共情是一種能力。對(duì)老百姓釋法說(shuō)理時(shí)要以更多換位思考和同理心，在判后答疑中妥善處理當(dāng)事人的情緒問(wèn)題，注重從正反兩方面意見(jiàn)來(lái)比較論證，幫助當(dāng)事人跳出思維認(rèn)知局限，如此，我們才能實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和。

期待更多法官用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言化解矛盾，嚴(yán)格公正司法，做實(shí)定分止?fàn)?，讓人民群眾切?shí)感受到公平正義就在身邊。

（作者單位：湖南省高級(jí)人民法院）

來(lái)源：人民法院報(bào)