新華社北京9月20日電 綜合新華社駐外記者報道：英國、比利時、德國等多個歐洲國家機場20日表示，其值機與登機系統(tǒng)出現(xiàn)技術(shù)故障，運營受影響，旅客可能面臨行程延誤。
英國倫敦希思羅機場在社交媒體發(fā)表聲明說，為多家航空公司在多國機場提供值機和登機服務的柯林斯航空航天公司出現(xiàn)技術(shù)故障，導致乘客登機延誤。目前該公司正在努力快速解決故障。希思羅機場建議旅客在出發(fā)前向航空公司確認航班狀態(tài)，避免過早抵達機場。機場已在值機區(qū)加派工作人員提供幫助，盡可能減少對旅客出行的影響。
比利時布魯塞爾機場發(fā)表聲明說，值機與登機系統(tǒng)遭遇網(wǎng)絡攻擊，該機場航班運營受到嚴重干擾，目前只能通過人工方式辦理值機和登機手續(xù)。機場建議旅客通過機場官方渠道實時獲取航班更新信息。比利時通訊社稱，截至當?shù)貢r間20日7時左右，已有9個航班被取消，15個航班延誤至少一小時。
德國柏林勃蘭登堡機場在官網(wǎng)發(fā)布消息說，因值機與登機系統(tǒng)服務供應商出現(xiàn)技術(shù)故障，旅客辦理登機手續(xù)等待時間延長。該機場網(wǎng)站信息顯示，一些航班能夠順利起飛，但部分航班出現(xiàn)短暫延誤，有些航班延誤時間較長。據(jù)德國媒體報道，德國法蘭克福和漢堡機場20日早稱未受影響，運營正常。
據(jù)歐洲媒體報道，柯林斯航空航天公司表示，已知悉該公司在特定機場的軟件出現(xiàn)網(wǎng)絡相關(guān)中斷問題。