中新社北京1月19日電 (記者 劉育英)中國(guó)國(guó)家郵政局19日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2025年12月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)達(dá)466.8，當(dāng)月行業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)，服務(wù)質(zhì)效與基礎(chǔ)保障雙提升，助力2025年業(yè)務(wù)規(guī)模與收入再創(chuàng)新高。

　　其中，發(fā)展規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展能力和發(fā)展趨勢(shì)四大分項(xiàng)指數(shù)分別為631.6、650.8、253.1和61.7。

　　2025年12月，快遞市場(chǎng)規(guī)模保持穩(wěn)定?！半p12”“黑五”等促銷活動(dòng)疊加“冰雪經(jīng)濟(jì)”等新型消費(fèi)需求，快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)達(dá)180億件左右。快遞企業(yè)優(yōu)化運(yùn)力部署，深耕農(nóng)特產(chǎn)品、文旅、賽事等領(lǐng)域，同時(shí)強(qiáng)化中西部及縣域服務(wù)能力，豐富服務(wù)場(chǎng)景，釋放下沉市場(chǎng)潛力。

　　與此同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)升級(jí)，多項(xiàng)指標(biāo)同比提升。當(dāng)月快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計(jì)85分，同比提高0.6分；重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)妥投率86.6%，同比提升1.7個(gè)百分點(diǎn)?？爝f企業(yè)通過“高鐵+航空+公路冷鏈”聯(lián)運(yùn)破解農(nóng)特產(chǎn)品“出山難、保鮮難”等痛點(diǎn)，在黑龍江試點(diǎn)“極寒防護(hù)”服務(wù)，推出“超時(shí)賠付”保障，并借助無人車、低空無人機(jī)物流航線等科技賦能，提升配送時(shí)效與確定性。

　　此外，快遞業(yè)保障能力穩(wěn)步增強(qiáng)。常德智能轉(zhuǎn)運(yùn)中心完成主體封頂，內(nèi)蒙古自治區(qū)華中共享前置倉(cāng)、深圳智能倉(cāng)儲(chǔ)中心等專業(yè)性設(shè)施投入運(yùn)營(yíng)；新增“廣州=列日”等國(guó)際全貨機(jī)航線，嘉興南湖機(jī)場(chǎng)通航，長(zhǎng)三角地區(qū)航空貨運(yùn)保障與快速集散能力穩(wěn)步增強(qiáng)。(完)