來(lái)源:新財(cái)富雜志
Soul的商業(yè)模式是典型的情緒價(jià)值驅(qū)動(dòng)的虛擬商品生意。
近日,社交平臺(tái)Soul的運(yùn)營(yíng)主體Soulgate已正式向港交所遞交招股書(shū)。那個(gè)曾經(jīng)身影遍布互聯(lián)網(wǎng)的交友APP——Soul,也要赴港IPO了。
據(jù)悉,這已是其第四次IPO。從2021年赴美,到2022年、2023年兩度闖關(guān)港股,如今其換上“AI+沉浸式情緒社交第一股”的新衣,再次叩響港股大門(mén)。
股書(shū)顯示,Soul的收入主要來(lái)自“情緒價(jià)值服務(wù)”,收入占比在九成左右。
01
盈利模式存隱憂(yōu)
Soul的故事始于2016年,創(chuàng)始人張璐懷揣“打造年輕人的心靈棲息地”的愿景,推出了這款以“靈魂匹配”為核心的社交APP。
區(qū)別于微信、QQ的熟人社交賽道,Soul主打陌生人社交,通過(guò)算法精準(zhǔn)匹配用戶(hù)興趣標(biāo)簽,讓用戶(hù)在無(wú)需展示真實(shí)頭像與姓名的匿名環(huán)境中自由交流,迅速擊中Z世代的社交痛點(diǎn)。上線(xiàn)僅一年,其用戶(hù)規(guī)模便突破千萬(wàn),成為當(dāng)時(shí)社交領(lǐng)域的一匹黑馬。
截至2025年8月31日,Soul已累計(jì)擁有約3.9億名注冊(cè)用戶(hù),截至同日的日均活躍用戶(hù)數(shù)1100萬(wàn),其中78.7%為Z世代用戶(hù)。
從招股書(shū)披露的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)來(lái)看,Soul的營(yíng)收保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2022年至2024年,公司營(yíng)收分別為16.67億元、18.46億元和22.11億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率超15%;2025年前8個(gè)月,營(yíng)收進(jìn)一步增至16.83億元,同比增長(zhǎng)17.86%,增速高于過(guò)去三年平均水平。
目前,Soul主要通過(guò)兩大途徑實(shí)現(xiàn)平臺(tái)變現(xiàn):情緒價(jià)值服務(wù)與廣告服務(wù)。
其收入主要來(lái)自情緒價(jià)值服務(wù),包括虛擬物品及會(huì)員特權(quán)。用戶(hù)可以使用Soul幣購(gòu)買(mǎi)虛擬物品及特權(quán),包括特色Avatar、虛擬禮物及獲得更多推薦機(jī)會(huì)。訂閱成為會(huì)員的用戶(hù)可享有各種限時(shí)特權(quán),如購(gòu)買(mǎi)會(huì)員專(zhuān)享虛擬物品的權(quán)利、虛擬物品優(yōu)惠及更多社交網(wǎng)絡(luò)功能。
在Soul幣充值頁(yè)面,有“1元充值5個(gè)Soul幣”“12元充值60個(gè)Soul幣”“30元充值170個(gè)Soul幣”“48元充值275個(gè)Soul幣”等充值項(xiàng)目供選擇。以此計(jì)算,1個(gè)Soul幣的價(jià)格在0.1元至0.2元之間。不過(guò),Soul也提醒,Soul幣充值成功后,不能提現(xiàn)或轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。
招股書(shū)顯示,情緒價(jià)值服務(wù)收入分別占2022年至2024年及2025年前八個(gè)月總收入的91.1%、90.3%、89.1%及90.8%。廣告及其他業(yè)務(wù)收入占比不足一成。
據(jù)此統(tǒng)計(jì),Soul的情緒價(jià)值服務(wù)收入由2022年的15.19億元增加至2023年的16.67億元,并進(jìn)一步增加至2024年的19.70億元。2025年前八個(gè)月,Soul實(shí)現(xiàn)情緒價(jià)值服務(wù)收入15.28億元。
單一的收入結(jié)構(gòu)造就了極高的毛利率,2024年公司毛利率達(dá)83.7%,2025年前8個(gè)月為81.5%,盈利空間可觀。截至今年8月,Soul持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物為2.9億元。
但另一方面,過(guò)度依賴(lài)單一收入來(lái)源也導(dǎo)致其抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,Soul在招股書(shū)中也明確提示,該業(yè)務(wù)未來(lái)未必能持續(xù)增長(zhǎng),盈利能力存在不確定性。
此外,Soul營(yíng)收增長(zhǎng)的背后,是持續(xù)高額的營(yíng)銷(xiāo)投入。招股書(shū)顯示,2022—2024年,公司銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支分別為8.44億元、7.52億元和8.89億元,占各年度營(yíng)收的比例分別為50.6%、40.7%和40.2%,雖占比逐年下降,但絕對(duì)值仍處于高位。
銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支主要用于廣告及推廣活動(dòng)。2022—2024年,公司在廣告及推廣上的投入分別為7.65億元、6.89億元和8.34億元,三年累計(jì)達(dá)22.88億元,占同期總營(yíng)收的39.97%,接近四成。
巨額的廣告投入直接影響了公司的利潤(rùn)水平,2022—2024年,Soul賬面凈虧損分別為5.08億元、1.29億元和1.52億元;經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)分別為-2190萬(wàn)元、3.61億元和3.37億元。2025年前8個(gè)月,公司賬面凈虧損3600萬(wàn)元,經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)2.86億元,盈利質(zhì)量仍需提升。
值得警惕的是,“燒錢(qián)換增長(zhǎng)”的模式已難以為繼,Soul的用戶(hù)增長(zhǎng)似乎已進(jìn)入瓶頸期。招股書(shū)數(shù)據(jù)顯示,2022年公司月活躍用戶(hù)(MAU)為2940萬(wàn)名,2023年下滑至2620萬(wàn)名,2024年維持在2620萬(wàn)名,2025年前8個(gè)月雖回升至2800萬(wàn)名,但仍未恢復(fù)至2022年的水平,用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)乏力,成為制約公司長(zhǎng)期發(fā)展的重要因素。
從招股書(shū)披露的數(shù)據(jù)來(lái)看,Soul強(qiáng)調(diào)的AI是一筆不小的開(kāi)支。
技術(shù)及開(kāi)發(fā)開(kāi)支構(gòu)成Soul成本及開(kāi)支的一大部分。招股書(shū)顯示,2022年至2024年,技術(shù)及開(kāi)發(fā)開(kāi)支分別為4.72億元、4.53億元及5.46億元,分別占收入的28.3%、24.5%及24.7%。2025年前8個(gè)月,Soul的技術(shù)及開(kāi)發(fā)開(kāi)支為4.07億元,占收入的24.2%。
Soul表示,公司的技術(shù)及開(kāi)發(fā)開(kāi)支主要為向技術(shù)及開(kāi)發(fā)人員支付的薪金以及技術(shù)服務(wù)費(fèi)。截至2025年8月31日,技術(shù)及開(kāi)發(fā)人員占公司雇員總?cè)藬?shù)的44%。
與此同時(shí),公司的流動(dòng)性壓力同樣不容忽視。截至2025年前八個(gè)月,其流動(dòng)負(fù)債凈額達(dá)111.47億元,投資活動(dòng)現(xiàn)金流凈流出8.31億元。
02
騰訊持股近五成
成立至今,Soul進(jìn)行了7輪融資,從2016年的10月天使輪融資開(kāi)始,到2021年8月完成第7輪融資,累計(jì)募資4.02億美元(折合人民幣28.42億元)。
成立至今,Soul獲得了包括騰訊、米哈游、元生資本、晨興資本、五源資本等多家知名機(jī)構(gòu)的投資。其中,騰訊是其第一大股東,持有49.90%的股份。
招股書(shū)強(qiáng)調(diào),騰訊通過(guò)其全資擁有的意像架構(gòu)投資(香港)有限公司投資Soul。目前,騰訊沒(méi)有參與Soul的日常管理或業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
不過(guò),Soul與騰訊有多種業(yè)務(wù)關(guān)系,如Soul使用微信支付、使用騰訊服務(wù)獲取用戶(hù)、收取騰訊的廣告收入等。
招股書(shū)披露,2022年至2024年以及2025年前8個(gè)月,Soul向騰訊提供服務(wù)的交易金額分別為355.6萬(wàn)元、1051.7萬(wàn)元、2362.3萬(wàn)元和1812.5萬(wàn)元;向騰訊集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的交易金額分別為8973.6萬(wàn)元、7685.2萬(wàn)元、7134.2萬(wàn)元和4868.3萬(wàn)元。
股東方面,IPO前,騰訊是Soul最大的外部股東,持股比例為49.90%,擁有公司28.50%投票權(quán);張璐全資擁有的Soulgate Holding Limited持股28.50%,擁有49.90%投票權(quán)。此外,米哈游持股5.47%,元生資本持股5.34%,晨興資本持股3.77%。
招股書(shū)顯示,此次港股IPO募集所得資金將主要用于進(jìn)一步研發(fā)AI能力、GPU能力和資料分析能力;在全球范圍內(nèi)拓展平臺(tái),接觸全球用戶(hù)并協(xié)助他們探索各式各樣的陪伴形式;開(kāi)發(fā)平臺(tái)各類(lèi)內(nèi)容,包括原創(chuàng)IP孵化、AIGC驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容制作、與外部藝術(shù)家的合作、招募內(nèi)容創(chuàng)作者并與其開(kāi)展合作以及開(kāi)發(fā)情感驅(qū)動(dòng)的表情包,從而通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)新有效吸引用戶(hù)。
03
仍面合規(guī)化挑戰(zhàn)
Soul的高度匿名機(jī)制是其吸引用戶(hù)的核心賣(mài)點(diǎn),卻也成為引發(fā)合規(guī)問(wèn)題的“重災(zāi)區(qū)”。
由于弱化了用戶(hù)身份的真實(shí)性核驗(yàn),Soul平臺(tái)上充斥著詐騙、軟色情、虛假宣傳等違規(guī)行為,相關(guān)問(wèn)題多年來(lái)頻繁暴露,不僅損害了用戶(hù)權(quán)益,也讓公司面臨著監(jiān)管處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
在黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶(hù)端】平臺(tái)上,截至2025年12月7日,關(guān)于Soul的投訴量已多達(dá)6070起,投訴內(nèi)容主要集中在詐騙、虛假宣傳、會(huì)員退費(fèi)難、賬號(hào)封禁等方面。其中,詐騙投訴占比較高,不少用戶(hù)反映在Soul上遭遇“殺豬盤(pán)”“刷單詐騙”“虛假投資詐騙”等問(wèn)題。
此外,國(guó)內(nèi)陌生人社交早已是一片“紅?!??;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭平臺(tái)持續(xù)強(qiáng)化興趣社交和同城交友等類(lèi)似功能;陌陌、探探成熟的同類(lèi)產(chǎn)品,憑借直播和會(huì)員模式仍占據(jù)千萬(wàn)級(jí)日活和較高的付費(fèi)用戶(hù)體量;還有一大批打著AI旗號(hào)的伴侶軟件。
一旦競(jìng)品通過(guò)更低價(jià)格或更新穎的玩法吸引用戶(hù),都可能對(duì)Soul的高付費(fèi)用戶(hù)收入形成沖擊。