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多名保險消費者辦理保單貸款業(yè)務與保險公司發(fā)生糾紛,深圳金融監(jiān)管局發(fā)布消費提示

2025-12-09 20:23:00

來源:金融一線

  12月9日金融一線消息,深圳金融監(jiān)管局今日發(fā)布關于正確認識保單貸款功能的消費提示。深圳金融監(jiān)管局指出,近期,多名保險消費者反映在辦理保單貸款業(yè)務后因利息負擔、退保金額等與保險公司發(fā)生糾紛。在此,深圳金融監(jiān)管局提示廣大金融消費者:正確認識保單貸款功能,理性作出選擇判斷。

  一、什么是保單貸款

  保單貸款是指投保人將所持有保單的現(xiàn)金價值質押給保險公司,保險公司按照現(xiàn)金價值的一定比例向投保人出借資金并收取利息的融資服務。通常一年期以上的儲蓄型人身保險產(chǎn)品(例如終身壽險、重疾險等)可以提供保單貸款服務,具體通過保險合同進行約定。

  二、保單貸款如何影響消費者

  (一)保單貸款需要支付利息。消費者申請保單貸款,需要按約定償還本金和利息。保單貸款期限一般為6個月(具體貸款期限取決于保單類型和貸款金額等),到期需要一并歸還本息,如果未能按時足額償還,欠款將作為新的貸款本金計息。當欠款本息超過保單現(xiàn)金價值時,可能導致保單超貸停效,影響保單的風險保障功能。

  (二)退保理賠將扣除保單貸款本息。由于保單貸款通過保單現(xiàn)金價值質押的方式獲得資金,若消費者在貸款清償完成前退保,退保金額一般將在合同載明的現(xiàn)金價值基礎上減少欠款本息;若發(fā)生理賠給付情形,保險公司通常會按照約定,在理賠給付款中扣減欠款本息后再予支付。

  三、保單貸款需要注意的事項

 ?。ㄒ唬┛茖W判斷保單貸款需要。保單貸款是保險公司為突發(fā)經(jīng)濟困難的投保人提供的以保單現(xiàn)金價值為限的短期資金融通服務,主要設計用于資金臨時周轉等場景。保險消費者在申請保單貸款前,請務必充分考慮資金實際需求以及保單貸款的額度、期限、用途等情況,防范資金“期限錯配”,避免出現(xiàn)不必要的糾紛爭議。另外,考慮到保單貸款會加劇投保人財務負擔,如果消費者財務狀況出現(xiàn)困難且短期內(nèi)難以改善,建議消費者謹慎決策使用保單貸款。

 ?。ǘ┖侠碓u估利息承受能力。由于保單貸款收取利息,且還款期限較短,短期內(nèi)將客觀加重消費者財務壓力。保險消費者進行保單貸款時,請認真閱讀并理解業(yè)務協(xié)議中有關利率水平、利息計算、還款期限、還款方式、異議處理等方面的內(nèi)容,切實了解每期要還多少利息、如果不能按時還款需要額外多承擔多少利息,結合自身償還能力作出判斷。請避免因為“著急”而進行保單貸款,以免導致財務負擔加重和影響保單風險保障功能。

  (三)警惕不規(guī)范的營銷宣傳。保單貸款作為臨時周轉性質的財務手段,主要解決投保人的“燃眉之急”。請保險消費者不要輕信“貸款出來重新投?!薄耙环蒎X買兩份保障”等錯誤營銷言論,防范個別業(yè)務員誘導消費者通過保單貸款購買新單的不當行為。同時,請廣大消費者在簽署任何文件之前,看清內(nèi)容、了解詳情,拒絕辦理不熟悉、不明白的業(yè)務。

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