中新網(wǎng)北京9月19日電 (記者 王夢瑤)19日，《保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展背景下的中國家庭風(fēng)險保障體系白皮書》(以下簡稱"白皮書")在北京發(fā)布。白皮書項目組指出，2025年中國家庭風(fēng)險認(rèn)知呈現(xiàn)“傳統(tǒng)生存型風(fēng)險焦慮下降，財富風(fēng)險感知明顯提升”的特征。

　　據(jù)介紹，該項研究由長城人壽保險股份有限公司聯(lián)合北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院風(fēng)險管理與保險學(xué)系、益普索(中國)咨詢有限公司共同開展，中國保險學(xué)會和北京大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院有關(guān)專家全程給予學(xué)術(shù)指導(dǎo)。項目組通過對近萬個有效家庭樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并與《中國家庭風(fēng)險保障體系白皮書》(2023)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)了上述特征。

　　據(jù)益普索(中國)董事李海嵐現(xiàn)場介紹，本次調(diào)研數(shù)據(jù)與2023年相比，雖然疾病、養(yǎng)老、意外傷殘與死亡風(fēng)險仍然是家庭關(guān)注的前三大風(fēng)險，但關(guān)注程度有所下降。財富安全及管理風(fēng)險意識則顯著增強(qiáng)，尤其對失業(yè)風(fēng)險的認(rèn)知顯著上升，反映了就業(yè)市場的焦慮；財富貶值風(fēng)險意識也快速提升，反映家庭對投資風(fēng)險的擔(dān)憂進(jìn)一步攀升。而個人債務(wù)、婚變、稅務(wù)等與社會關(guān)系、政策環(huán)境相關(guān)的風(fēng)險，雖未形成普遍性認(rèn)知，但對相關(guān)風(fēng)險的關(guān)注正在悄然提升，反映家庭風(fēng)險管理的精細(xì)化程度有所提升。

　　從消費者對家庭風(fēng)險的認(rèn)知變化和應(yīng)對策略調(diào)整來看，宏觀環(huán)境帶來的影響清晰可見。《中國家庭風(fēng)險保障體系白皮書》(2023)提出：家庭生命周期和財富水平是家庭風(fēng)險的一級因子；死亡、健康、意外、養(yǎng)老、財富保值增值、財富安全等風(fēng)險是家庭風(fēng)險的二級因子。而此次白皮書研究進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，外部環(huán)境變遷對家庭風(fēng)險的兩級因子均產(chǎn)生直接影響，家庭對風(fēng)險的管理將始終處于動態(tài)調(diào)整中。

　　白皮書調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)代家庭的擔(dān)憂主要集中在五個核心領(lǐng)域：醫(yī)療健康、養(yǎng)老規(guī)劃、子女教育、財富安全、財富傳承。75.8%的受訪家庭最擔(dān)憂家庭成員的健康問題，68.2%的家庭為養(yǎng)老規(guī)劃感到焦慮，60%的家庭擔(dān)憂子女教育問題，約41.1%和36.6%的家庭關(guān)注財富安全保障與傳承問題。這些擔(dān)憂折射出當(dāng)代家庭對確定性、安全感和可持續(xù)性的強(qiáng)烈訴求。

　　在風(fēng)險保障方案的偏好上，家庭的需求已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的保險經(jīng)濟(jì)補償功能，轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品+服務(wù)”的綜合解決方案，同時在對風(fēng)險問題的解決方式上，體現(xiàn)出對專業(yè)服務(wù)、智能決策及個性化工具的多元需求。消費者需求已從標(biāo)準(zhǔn)化向個性化迭代，客戶對保險公司的期待已超越保單本身，延伸至健康、養(yǎng)老、財富等生活場景，保險服務(wù)供給唯有圍繞不同客群構(gòu)建覆蓋客戶家庭全生命周期的分層體系，才能形成差異化競爭力。(完)