商洛日報 - 商洛之窗訊 (柯 鑫)“你好,請問是民政局社救股嗎?我今天想來辦理大病醫(yī)療救助,請問可以辦理嗎?”
“您好,可以辦理,你先坐,請把你帶來的材料讓我看看?”
“請您帶上這張紙條按照要求提供材料再過來辦理就可以了。”
商南縣湘河鎮(zhèn)梳洗樓村的一位60多歲張姓老漢,按照“民政便民服務辦事卡”上的提示到鎮(zhèn)民政辦或者縣民政局詢問,很快就得到了辦公人員的熱情幫助。
商南縣民政部門今年不斷創(chuàng)新工作思路和方法,以為民服務為宗旨,在民政系統(tǒng)中推行“便民服務卡”,以方便群眾辦事,提升工作效能。“便民服務卡”在全縣各鎮(zhèn)試行后,引起了群眾的普遍認同。截至目前,已為大病救助困難群眾發(fā)放便民服務卡5000多張,快速解決大病救助者辦事困難8177人(次)。張姓老漢說:“有了這個小卡片,我們不知道少跑多少冤枉路,辦事心里亮堂多了。”