商洛日報訊 (張先勝 王榮金)近期,山陽縣抽調人員,對城區(qū)大中型賓館、酒店、餐飲等服務行業(yè)格式合同條款進行專項檢查,重拳打擊“霸王條款”欺詐消費者行為,取得顯著成效。
從5月20日開始,山陽縣由工商部門牽頭重拳打擊“霸王條款”欺詐消費者行為。在檢查中,他們發(fā)現(xiàn)部分賓館、酒店貴賓卡中的“保留隨時終止或者修改此卡權限之權利”“本店對本卡有最終解釋權”“請自行保管好貴種物品,丟失本店概不負責”等排除消費者權利、加重消費者責任、免除經營者法定義務的違法行為。部分餐飲行業(yè)存在“禁止自帶酒水”或“收取開瓶等服務費”“消毒餐具工本費x元”或“消毒餐具另收費”“包間最低消費xx元”“如甲方需減少訂席數,須提前15天告知乙方,否則乙方將按原訂席數全額收費”“如出現(xiàn)菜品質量問題,甲方只做菜品調換,不得退費”“婚宴包桌不提供發(fā)票”“甲方(經營者)解除合同的,返還乙方所交定金”“30日前可取消預定,否則所收費用不予退還”等不公平不合理條款?,F(xiàn)已檢查賓館、酒店、餐飲行業(yè)50余家,查出有“霸王條款”內容的貴賓卡1000余張,酒店、餐飲業(yè)收取消毒餐具工本費20余家。目前,正在對有涉案行為的經營者全部立案調查。