日前,商南縣地稅局再次被商南縣委縣政府評為“2015年度行風建設先進單位”,政風行風建設工作榮獲十連冠。
近年來,該局不斷推進機關作風和效能建設,提高服務質量,提升機關形象,取得了顯著成效。一是加強政務信息公開,推進法治稅收建設。加大稅收法律法規(guī)宣傳力度,通過設置公開欄、印發(fā)宣傳資料、受理局長電話、行風在線等,接受群眾監(jiān)督,及時準確解答群眾查詢的問題。二是規(guī)范業(yè)務流程,提升納稅服務質量。落實《縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》牢固樹立以納稅人為中心、以納稅人為客戶的理念,最大限度便利納稅人,將《規(guī)范》包括的9大類72項212個服務事項1120條服務規(guī)范涉及地稅部門的服務規(guī)范逐項、逐個按標準對照,全方位落實,努力提高納稅人滿意度和稅法遵從度,樹立良好行業(yè)形象。三是狠抓隊伍建設,模范帶動政風行風。在全系統(tǒng)掀起向最美地稅人、優(yōu)秀共產黨員、廉潔勤政標兵等先進人物學習的熱潮,開展 “四德”模范評選活動,建立四德好人榜,以身邊的人、身邊的事激勵干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)。四是壓實兩個責任,用制度推動政風行風建設。落實黨風廉政建設責任制,進一步完善教育、防范、問責、懲戒、考核評價等辦法制度;認真查找稅收工作中的廉政風險點,完善內控監(jiān)督機制;抓住重要時間節(jié)點和進戶執(zhí)法環(huán)節(jié),組織開展明察暗訪,督查規(guī)范執(zhí)法行為。五是積極開展便民服務,用主題活動深化政風行風建設。開展“點餐式”“預約式”“自助式”等多元化納稅服務,針對納稅人量身定制納稅服務方式、擬定納稅服務相關課件、抽調業(yè)務骨干組成納稅服務專家團隊,進行面對面納稅輔導。推行“曬清單、簡流程、優(yōu)服務”活動,公開地稅機關68項稅收行政執(zhí)法“權力清單”,廣泛接受社會各界監(jiān)督,讓稅收執(zhí)法權在陽光下運行。