近期，柞水縣從規(guī)范開(kāi)展基層鎮(zhèn)辦黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪活動(dòng)入手，通過(guò)夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)、前置信訪工作責(zé)任、下移信訪工作重心推進(jìn)五項(xiàng)制度落實(shí)，通過(guò)落實(shí)五項(xiàng)制度推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪活動(dòng)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，為充分發(fā)揮鎮(zhèn)辦黨委、政府聯(lián)系人民群眾“橋頭堡”和解決信訪問(wèn)題“最前沿”的積極作用奠定了基礎(chǔ)，有效促進(jìn)信訪問(wèn)題及時(shí)就地到解決。
　　一是實(shí)行鎮(zhèn)辦領(lǐng)導(dǎo)接訪公示，推進(jìn)掛牌上崗、去向公示制度落實(shí)。每月初各鎮(zhèn)辦通過(guò)LED顯示屏、公示欄、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等平臺(tái)向社會(huì)公開(kāi)當(dāng)月參與接訪活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)干部姓名、職務(wù)、分管工作、接訪時(shí)間、接訪地點(diǎn)、接訪方式等信息。接訪信息一經(jīng)公示既照章執(zhí)行，鎮(zhèn)辦黨委、政府不得在接訪時(shí)間安排既定接訪領(lǐng)導(dǎo)的其他工作，無(wú)特殊情況不能隨意變更接訪時(shí)間、地點(diǎn)和參與領(lǐng)導(dǎo)，特殊情況接訪日期可以順延，但不能取消縮減，有效推進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌上崗、去向公示制度的落實(shí)。
　　二是實(shí)行鎮(zhèn)辦領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪，推進(jìn)當(dāng)日接訪制度落實(shí)。每天安排一名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在固定場(chǎng)所坐班接待來(lái)訪群眾，鎮(zhèn)辦黨政主要領(lǐng)導(dǎo)每周至少公開(kāi)坐班接訪1次。同時(shí)要求鎮(zhèn)辦領(lǐng)導(dǎo)干部必須按照事前公示的日程安排，實(shí)行全天候坐班接訪制度，隨時(shí)接待來(lái)訪群眾，按照“誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和首接首辦責(zé)任制的要求，認(rèn)真接待受理群眾來(lái)訪事項(xiàng)，確保群眾反映的合理訴求在初始階段即得到合理解決，做到“案結(jié)事了、息訴罷訪”。
　　三是實(shí)行鎮(zhèn)辦領(lǐng)導(dǎo)定期下訪，推進(jìn)民事代辦制度落實(shí)。按照行政區(qū)劃和管轄范圍，將鎮(zhèn)屬各村(社區(qū))、企事業(yè)單位劃分為若干責(zé)任區(qū)，每名鎮(zhèn)辦領(lǐng)導(dǎo)包抓一個(gè)責(zé)任區(qū)，常年下訪負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的信訪工作。包抓責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在做好群眾信訪事項(xiàng)處理工作的同時(shí)，還要牽頭抓好該區(qū)域內(nèi)民事代辦工作，深入一線認(rèn)真了解群眾實(shí)際困難，有效解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。
　　四是實(shí)行鎮(zhèn)辦領(lǐng)導(dǎo)接訪記實(shí)，推進(jìn)民情日記制度落實(shí)?？h信聯(lián)辦統(tǒng)一印制了《鎮(zhèn)辦領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作紀(jì)實(shí)手冊(cè)》，要求每名參與接訪、下訪的領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)工作開(kāi)展情況親自如實(shí)填寫(xiě)，年終交由縣信聯(lián)辦審核，作為年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任考核的重要依據(jù)。鎮(zhèn)辦領(lǐng)導(dǎo)干部填寫(xiě)《接訪下訪工作紀(jì)實(shí)手冊(cè)》，既可以推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作深入開(kāi)展，也能為民情日記制度的落實(shí)提供有力支撐，使民情日記“有血有肉”、更實(shí)更細(xì)。
　　(周長(zhǎng)博)