商洛日報 - 商洛之窗訊 (陳風軍 朱 杰)今年以來，鎮(zhèn)安縣大坪鎮(zhèn)廟溝村把社會管理與服務(wù)、引導、教育、疏導、協(xié)調(diào)、民主自治等有機聯(lián)系起來，推行“3+5+10”社會管理新模式，實現(xiàn)“一降三減兩提高”工作目標。
　　構(gòu)建3個為民服務(wù)平臺。該村建立社會管理服務(wù)工作站，按照“以組為主，就近連片”的思路將全村規(guī)劃為6個社會管理服務(wù)區(qū)，推行“十戶”聯(lián)防、聯(lián)調(diào)、聯(lián)管、聯(lián)創(chuàng)的社會管理服務(wù)模式，具體負責好矛盾糾紛、公共安全、特殊人群及群眾代理事項等工作。建立民情氣象服務(wù)基站，以組為單位，設(shè)6個民情氣象觀測點，配齊民情氣象觀測員，將全村農(nóng)戶分為弱勢群體戶、貧困戶、脫貧戶、富裕戶4個戶別，并用相應(yīng)的氣象預警符號進行動態(tài)反映，對應(yīng)實施關(guān)愛、關(guān)注、幫帶、放心四類管護，逐一落實黨員幫扶。建立鎮(zhèn)、村、組三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將黨建、農(nóng)業(yè)、土管、司法、計生、民政、社保等服務(wù)項目納入村組服務(wù)窗口，建立全程代辦制、公開辦事、村干部輪流坐班、績效考核四項制度，推出“菜單式”服務(wù)，做到“事事有答復、件件有著落”。
　　村上依托三大平臺，組織黨員干部主動問政問計問需于民，落實五個到戶，即民情了解到戶、平安宣傳到戶、困難群眾幫扶到戶、矛盾糾紛調(diào)解到戶、安全隱患排查到戶，為群眾便民代理、留守人員代管、紅白理事、醫(yī)療衛(wèi)生、文體娛樂等10項服務(wù)，及時主動把群眾的“煎熬事”“憂心事”記錄在臺賬上，徹底解決造成“末梢堵塞”等問題。目前，村上修建完善了便民橋、烤煙路、休閑娛樂場所等基礎(chǔ)設(shè)施；開展治安巡邏12次，舉辦文化藝術(shù)節(jié)等文體娛樂活動5次，成功調(diào)解民事糾紛9起，全村無刑事案件、群體性上訪事件發(fā)生，治安案件同比下降20%。