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阿里110上線 “神盾局”曾17秒追回詐騙款

阿里110上線 “神盾局”曾17秒追回詐騙款

2015-06-03 13:59:00

來源:央廣網(wǎng)

  第二屆“國家網(wǎng)絡安全宣傳周”公眾體驗展于6月1日-3日在北京舉行。本次展會期間,阿里巴巴集團最低調(diào)神秘的安全部門——阿里“神盾局”首次公開亮相。

  自2005年以來,阿里巴巴集團成立安全部,并逐步建立全面的賬戶安全、信息保護、反欺詐等管理機制,利用大數(shù)據(jù)構建強大的實時風險防御能力。時至今日,阿里集團安全部不但全面覆蓋阿里旗下的各種復雜業(yè)務場景,而且與眾多政府職能部門緊密合作,向商業(yè)伙伴輸出安全風控能力。因為安全部平時低調(diào)神秘,阿里安全部被集團內(nèi)部譽為“神盾局”。

  在阿里內(nèi)部,“神盾局”職責范圍很廣,在阿里巴巴龐大的交易系統(tǒng)背后,為報障用戶的權益做堅實護盾。主要包括以下幾類:保護知識產(chǎn)權,即打假;保護賬戶安全,主要防止虛假注冊;保護交易安全,主要防止交易欺詐、惡意差評、敲詐勒索和炒信;保護信息安全和禁限售排查;保護隱私防止信息泄露;保護數(shù)據(jù)安全;大數(shù)據(jù)風控等等。

  本次亮相國家網(wǎng)絡安全宣傳周,阿里巴巴打造應用層安全交易生態(tài)的階段性成果悉數(shù)亮相,包括:阿里聚安全、阿里錢盾、阿里110、阿里云盾、YunOS智能系統(tǒng)、安全實驗室、阿里巴巴網(wǎng)絡安全監(jiān)控中心等。

  阿里110上線更直接受理網(wǎng)購欺詐案件

  本次展會上,有別于其他公司的電腦安全、硬件安全,作為亞洲最大的電商平臺,阿里安全聚焦在整個網(wǎng)絡交易的安全鏈條,其本質(zhì)就是如何更好地保護用戶的網(wǎng)購和資金安全。阿里巴巴集團安全部副總裁杜躍進告訴央廣網(wǎng)財經(jīng)記者,阿里近期依據(jù)自己的技術平臺,在接到消費者舉報后,快速響應,最短17秒秒幫助消費者追回損失。

  除了炫酷的人臉識別、掌紋識別技術吸引人駐足之外,阿里錢盾和阿里110報案平臺的功能引發(fā)了最多關注。在阿里旗下所有平臺遇到安全問題,都可以通過這個平臺尋求幫助。

  阿里110一站式舉報區(qū)別于平日的淘寶客服投訴,消費者在淘寶平臺上遇到惡意賣家或被騙取財物,發(fā)現(xiàn)賬號異?;虮槐I,遇到信息泄露或釣魚網(wǎng)站,都可以通過這個平臺快速舉報并保護賬號安全。對于很多用戶擔心的遺失電子設備后的賬號安全問題,或是在公眾場合登陸過淘寶,也可以通過這個平臺同時讓所有設備賬號下線,取消登錄記錄。舉報受理之后的每一步處理情況用戶都可以直接在后臺查看,信息更加透明公開;涉及金額較大情節(jié)惡劣的案件,由“神盾局”工作人員直接向公安機關舉報并立案,縮短了投訴處理流程。

  據(jù)現(xiàn)場的工作人員介紹,110平臺在5月中旬低調(diào)上線后的“潛水”運營期間,已有很多用戶自發(fā)通過此平臺發(fā)起舉報。

  阿里錢盾新功能:可識別真假iphone手機以及翻新機

  阿里錢盾是阿里安全推出的免費手機安全軟件,除了提供病毒查殺、騷擾攔擊、內(nèi)存清理手機加速、wifi監(jiān)測等基礎功能之外,重點是向用戶提供從淘寶交易到支付寶全流程的保護。

  據(jù)工作人員透露,本月錢盾即將上線一項新功能:真假手機以及翻新機鑒定,目前的鑒別版本主要支持iphone手機,用于辨別真假手機以及是否為翻新機。日后也將推出針對安卓手機的真假識別功能。而錢盾的鑒別結果,也將和用戶發(fā)起線上購物的售后維權等流程實現(xiàn)無縫對接。

  聚焦移動端安全發(fā)布移動安全報告

  展會期間,阿里神盾局發(fā)布了2015年第一季度移動安全報告,報告以翔實數(shù)據(jù)披露了移動安全的病毒、漏洞和仿冒情況,顯示移動互聯(lián)網(wǎng)安全形勢依然嚴峻。

  報告顯示,移動互聯(lián)網(wǎng)病毒規(guī)模不斷增長。2015年第一季度,阿里聚安全病毒樣本庫新增172萬樣本量,相對上一季度增加了173%。安卓設備的病毒感染量高達2406.6萬,平均7.6臺安卓設備就有1臺被感染,風險形勢不容樂觀。

  漏洞和仿冒也是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要安全隱患。報告顯示,熱門應用幾乎百分之百存在漏洞,近八成存在仿冒,用戶面臨密碼泄露、隱私泄露、惡意扣費等風險。2015年第一季度,阿里聚安全病毒掃描引擎共查殺病毒4514萬個,幫助用戶抵御了大量的手機病毒風險。

  而對于企業(yè)與行業(yè)用戶來說,一些開發(fā)并不完善的APP因為存在大量安全漏洞被攻擊者利用而導致安全防范的門戶洞開。聚安全就是阿里安全提供給與互聯(lián)網(wǎng)相關的企業(yè)與行業(yè)用戶的全套安全服務,包括漏洞的發(fā)現(xiàn)、修復、安全開發(fā)組件、安全運營等。

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