廣州日?qǐng)?bào)訊 (記者張毓)“阿里的貓，京東的狗，當(dāng)當(dāng)?shù)暮铩?，放眼望去電商圈仿佛變身“萌寵圈”，并且又有一家電商將加入這場(chǎng)“動(dòng)物競(jìng)賽”。記者獲悉，從今天開始，伴隨著兩家蘇寧云店的開業(yè)，蘇寧將正式開啟線上線下的品牌統(tǒng)一行動(dòng)，新的品牌LOGO為一只黃色小獅子加黑色“蘇寧易購(gòu)”字樣及網(wǎng)址，這也意味著經(jīng)過近6年的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，蘇寧找到了自身O2O模式的突破口。不過，有機(jī)構(gòu)人士也認(rèn)為，作為蘇寧轉(zhuǎn)型的核心產(chǎn)品，云店還有待市場(chǎng)效果的驗(yàn)證。
借云店實(shí)現(xiàn)易購(gòu)業(yè)務(wù)落地
在上周的投資者交流會(huì)上，蘇寧董事長(zhǎng)張近東稱，蘇寧已經(jīng)趟出來了互聯(lián)網(wǎng)零售的道路，即“沃爾瑪+亞馬遜”，他表示，沃爾瑪太重，亞馬遜太輕，要做將兩者結(jié)合的O2O模式，而云店便是蘇寧O2O探索成果的集中展示。
記者了解到，時(shí)隔一周，首批兩家蘇寧云店今日在上海和南京正式開業(yè)，其對(duì)外的名稱也叫做生活廣場(chǎng)。據(jù)悉，在這兩家店中，原有的電器品類面積將被壓縮近半，其余面積用于引進(jìn)超市、餐飲、母嬰、兒童樂園等顧客黏性高的產(chǎn)品和服務(wù)，顧客還可體驗(yàn)并辦理PPTV、金融、海外購(gòu)等業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)單來說，就是將蘇寧易購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)搬到實(shí)體店里，實(shí)現(xiàn)線下線上的打通。
按照張近東的說法，蘇寧云商和蘇寧易購(gòu)都是過渡階段，等成熟以后還要去掉“易購(gòu)”兩個(gè)字，只有一個(gè)蘇寧，不分線上線下。記者注意到，在投資者交流會(huì)上，零售業(yè)老將張近東不斷迸發(fā)出頗具互聯(lián)網(wǎng)特色的語言如產(chǎn)品、迭代、優(yōu)化、交互等，他直接以騰訊的微信、百度的搜索作比方，將云店定位為蘇寧拿出的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，聲稱要用喬布斯做蘋果的精神來做云店。
“云店就是蘇寧易購(gòu)落地的問題，今后蘇寧所有的店都是云店，都是蘇寧易購(gòu)。”蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民對(duì)記者進(jìn)一步闡釋說，消費(fèi)者到店里來并不只是為了買東西、便宜，一定要賣體驗(yàn)、賣服務(wù)、賣生活，在這個(gè)基礎(chǔ)上賣商品，這就是云店的設(shè)計(jì)邏輯，所以，云店絕對(duì)不是把商品的品類豐富作為核心，而是把功能豐富、業(yè)態(tài)豐富作為核心，把體驗(yàn)作為核心。
解決O2O瓶頸：業(yè)務(wù)平臺(tái)化向傳統(tǒng)零售開放
對(duì)于蘇寧來說，此時(shí)推出云店不僅是轉(zhuǎn)型使然，或許也與當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境不無關(guān)系。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，去年連鎖百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模2.1萬億元，同比增長(zhǎng)5.1%，為四年來最低。孫為民坦言，客觀上講，整個(gè)行業(yè)的形勢(shì)不容樂觀，是這么多年沒有遇見過的，但蘇寧由于被電商最先切入而轉(zhuǎn)型得早，現(xiàn)在可以說是到了一個(gè)專屬的最好的機(jī)遇期。
“現(xiàn)在傳統(tǒng)電商的盈利模式遇到了瓶頸，很多傳統(tǒng)的零售企業(yè)在轉(zhuǎn)型中間也遇到了瓶頸，瓶頸在哪？就是大家都沒有找到新的O2O的突破口在哪兒。”孫為民認(rèn)為，蘇寧雖然也停滯了幾年，現(xiàn)在已經(jīng)找到了突破口。從數(shù)據(jù)來看，在經(jīng)過轉(zhuǎn)型前幾年的陣痛后，蘇寧營(yíng)業(yè)收入從去年一季度開始逐漸向好，今年一季度同比增長(zhǎng)30%，其中線上同比增長(zhǎng)90%，移動(dòng)端銷售占比接近50%，商品方面也從專營(yíng)電器3C擴(kuò)展到超市、母嬰、百貨、金融、文化等全品類。
孫為民表示，接下來蘇寧希望帶動(dòng)更多線下零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，包括將金融、物流等業(yè)務(wù)平臺(tái)化，向線下推進(jìn)。
張近東提出今年蘇寧要提速全力奔跑，獅子的野心開始展露，然而，一位與會(huì)的機(jī)構(gòu)投資者則表示，雖然其戰(zhàn)略比以往更為清晰，但轉(zhuǎn)型仍存在很多未知數(shù)，尤其是作為核心產(chǎn)品的云店，其成效還有待市場(chǎng)效果的驗(yàn)證。對(duì)此，孫為民也坦言，由于是從未有過的新產(chǎn)品，云店經(jīng)過一年的設(shè)計(jì)仍顯得有些倉(cāng)促，目前的問題一是消費(fèi)者接受，另一個(gè)是現(xiàn)有人員對(duì)云店的運(yùn)營(yíng)不足，將來還會(huì)在現(xiàn)有1.0版本上不斷優(yōu)化升級(jí)。
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多家百貨爭(zhēng)相涉足跨境電商
廣州日?qǐng)?bào)訊 (記者林曉麗)昨日，摩登百貨宣布進(jìn)軍跨境電商，其線下體驗(yàn)店將于今日在崗頂總店開業(yè)。值得關(guān)注的是，這是國(guó)內(nèi)首家百貨自采自營(yíng)的跨境電商體驗(yàn)店，主打嬰童用品。記者觀察到，跨境電商成了多家百貨新的尋求利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的新方向。
記者觀察到，國(guó)內(nèi)多家百貨正積極涉足跨境電商。記者昨日獲悉，繼珠江新城店引入跨境電商體驗(yàn)店后，廣百百貨還將在河源分店引入跨境電商體驗(yàn)店。廣州友誼也表示正探索發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)。重慶百貨也高調(diào)宣布積極探索跨境電商。
全國(guó)人大代表、重慶商社(集團(tuán))有限公司董事長(zhǎng)何謙在全國(guó)兩會(huì)上就呼吁，百貨業(yè)應(yīng)抓住跨境電商商機(jī)，從渠道上保證商品質(zhì)量，在網(wǎng)購(gòu)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)線下實(shí)體體驗(yàn)和展示平臺(tái)。
艾瑞預(yù)計(jì)未來三年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將保持20%~30%以上的增速。
周強(qiáng)認(rèn)為，百貨業(yè)涉足跨境電商有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，如摩登百貨十多年積累的60萬線下會(huì)員以及百貨的信譽(yù)知名度等，是經(jīng)營(yíng)跨境電商的優(yōu)勢(shì)。此外，跨境電商的開設(shè)也是百貨探索傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型新嘗試?？缇畴娚棠苡行貙捚放平Y(jié)構(gòu)，大量引進(jìn)國(guó)際品牌商品。
有資深商業(yè)人士指出，跨境電商要做大做強(qiáng)，一定要落地，而落地最好的方式是與代表品質(zhì)的百貨商場(chǎng)結(jié)合，而百貨自己做跨境電商，更能凸顯這一優(yōu)勢(shì)。
轉(zhuǎn)型成效
仍是未知數(shù)
一位與會(huì)的機(jī)構(gòu)投資者則表示，雖然其戰(zhàn)略比以往更為清晰，但轉(zhuǎn)型仍存在很多未知數(shù)，尤其是作為核心產(chǎn)品的云店，其成效還有待市場(chǎng)效果的驗(yàn)證。