本報(bào)北京2月4日電（記者陳恒通訊員劉偉）進(jìn)入春運(yùn)的第一天，記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉，2015年春運(yùn)鐵路部門(mén)推出和完善了一系列便民利民措施。
鐵路部門(mén)一是做好學(xué)生和務(wù)工人員出行服務(wù)保障。在務(wù)工人員返程集中的車(chē)站增開(kāi)客車(chē)，對(duì)圖定普速列車(chē)和動(dòng)車(chē)組列車(chē)預(yù)留學(xué)生票額。二是增加和完善候車(chē)設(shè)施，確保車(chē)站環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)到位。三是建立健全列車(chē)正晚點(diǎn)信息查詢(xún)渠道。通過(guò)微信公眾服務(wù)號(hào)“鐵路12306”等渠道及時(shí)發(fā)布客車(chē)正晚點(diǎn)信息。四是凈化春運(yùn)購(gòu)票和乘車(chē)環(huán)境。組織開(kāi)展“獵鷹-2015”打擊倒票專(zhuān)項(xiàng)戰(zhàn)役。此外，春運(yùn)高峰期鐵總安排旅客列車(chē)3200對(duì)以上，北京、廣州、成渝等重點(diǎn)地區(qū)客座能力增幅10%以上。