本報(bào)記者歐陽(yáng)崧

    “我買(mǎi)房交了168255元首付款，卻辦不了銀行貸款，想把錢(qián)要回來(lái)卻遭到拖延。”昨天，家住漢口解放公園附近的任女士致電本報(bào)稱，此事已過(guò)去近5個(gè)月，但開(kāi)發(fā)商沒(méi)有退款的跡象。昨天，武漢晚報(bào)記者陪同任女士來(lái)到位于黃陂區(qū)武湖的一樓盤(pán)銷售中心協(xié)調(diào)處理此事。

    交了首付無(wú)法貸款

    去年8月，任女士經(jīng)朋友介紹，到位于黃陂區(qū)武湖的一樓盤(pán)購(gòu)買(mǎi)了一套房，準(zhǔn)備用作兒子小魏的婚房。

    看好房子后，任女士當(dāng)場(chǎng)就付了5000元訂金，并且按照售樓員的要求，讓小魏查詢了銀行征信記錄。當(dāng)時(shí)小魏提供的征信記錄有3處逾期記錄，該樓盤(pán)售樓部表示貸款沒(méi)有問(wèn)題，不良征信記錄可以幫忙解決。

    去年8月29日，任女士就帶著兒子到該樓盤(pán)交了首付款，簽訂了臨時(shí)購(gòu)房合同，該樓盤(pán)給任女士開(kāi)具了一張收據(jù)，告知需要等簽訂正式購(gòu)房合同后才能夠開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。

    三天后，售樓部給任女士打來(lái)電話稱，小魏的逾期記錄有40多次，已經(jīng)無(wú)法辦理購(gòu)房貸款。售樓員勸導(dǎo)任女士干脆交全款，但任女士表示短時(shí)間難以拿出這么多錢(qián)。之后，該售樓部表示，可以幫助任女士把她購(gòu)買(mǎi)的房源賣(mài)掉，然后再將首付款退給她。

    自去年9月初起，任女士隔段時(shí)間就會(huì)給該售樓部打電話，詢問(wèn)該房源有無(wú)售出，何時(shí)可以將首付款退還。任女士和其丈夫也多次來(lái)到該樓盤(pán)協(xié)商，但每次都遭遇拖延。

    隨著拖延時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，任女士心里越來(lái)越?jīng)]底。“我手上只有一張票據(jù)，該房源目前也不在我兒子名下，我不知道這首付款還能否要回?！比闻空f(shuō)，這房子既然不屬于她兒子，理應(yīng)直接退錢(qián)，“幫助賣(mài)房后退款”的方式說(shuō)不通。

    最快3月31日前退款

    “這么多錢(qián)放在開(kāi)發(fā)商手中，我還真有點(diǎn)不放心?！弊蛱欤闻勘硎?，遭遇多次拖延以后，她不再相信開(kāi)發(fā)商和售樓部的說(shuō)辭。

    記者陪同任女士來(lái)到該樓盤(pán)后，售樓部張經(jīng)理一眼就認(rèn)出任女士。她表示，她們正在向上級(jí)負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，年后（農(nóng)歷正月十五以后）將盡快辦理退房手續(xù)，退還任女士的首付款。

    對(duì)于這樣的回答，任女士并不滿意。“年后這個(gè)時(shí)間點(diǎn)太寬泛，到時(shí)又會(huì)有各種理由進(jìn)行推諉，可能還要一直等下去?！比闻糠Q，她希望開(kāi)發(fā)商能夠給出明確的退款時(shí)間段，告訴我們具體是哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)之前退款。

    經(jīng)過(guò)幾輪協(xié)調(diào)，張經(jīng)理仍表示，她們只能承諾年后退款，但具體時(shí)間不能告知，并稱這是樓盤(pán)幾位股東的意思，不可能作出讓步。

    記者提出找該樓盤(pán)負(fù)責(zé)人協(xié)商此事，并指出該樓盤(pán)在無(wú)法辦理銀行貸款的前提下，多次拖延退首付款涉嫌違規(guī)。該樓盤(pán)負(fù)責(zé)人聽(tīng)明記者來(lái)意后表示，目前部分員工已放假，無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)，但他們會(huì)盡快給任女士辦理退款，在年后一個(gè)自然月內(nèi)（3月31日前）退還168225元。

    任女士稱，她認(rèn)可這種處理方式，也會(huì)按照該樓盤(pán)的流程辦理退款手續(xù)?！皼](méi)想到退款這么難，但愿這次能夠順利退款?！?/p>

    張經(jīng)理告知，農(nóng)歷正月十五以后，任女士就可以到該樓盤(pán)填寫(xiě)退款單，填寫(xiě)完畢后就可以開(kāi)始走退款流程，如果順利，3月31日前就能退款成功。