現(xiàn)在出門(mén)專訪汽車?yán)峡偅阋遣粏?wèn)問(wèn)跟汽車電商啊、“車聯(lián)網(wǎng)”啊之類沾邊的問(wèn)題，那你還怎么好意思在汽車江湖上混？不過(guò)，聽(tīng)來(lái)聽(tīng)去大家的套路都差不多，關(guān)于未來(lái)，車天下君倒是有不少猜測(cè)。
文/圖 陳鑫欣
猜測(cè)一：4S店滅亡？
消滅實(shí)體店，是所有搞電商的人最喜聞樂(lè)見(jiàn)的事情。不過(guò)，在汽車這個(gè)行當(dāng)大概還不太靠譜。跟買件衣服最大的不同是，買輛車需要的繁瑣手續(xù)太多了！加上售后呀、服務(wù)呀、保養(yǎng)呀、維修呀，都需要實(shí)體店的支撐。衣服不喜歡了穿舊了扣子掉了破洞了，都可以今天穿明天扔，咱尋常老百姓對(duì)車也能棄之如衣履？消滅4S店的夢(mèng)，還是趁早破滅了吧。
不過(guò)，有一點(diǎn)可以看到的是，銷售未來(lái)或許會(huì)在傳統(tǒng)4S店盈利中占比越來(lái)越小，廠家考核經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)發(fā)生變化。目前廠家給經(jīng)銷商壓庫(kù)存的做法，未來(lái)或許完全就不會(huì)再存在：在網(wǎng)上商城就可以得知下訂情況了，為何不能按訂單發(fā)車？
猜測(cè)二：定制成亮點(diǎn)
網(wǎng)上購(gòu)車最大的好處，還在于能夠?qū)⒐潭ㄅ渲昧闵⒒约凹尤雮€(gè)性化元素。以往咱們到4S店買車，一般都是有各種版本可以挑選，但出廠之時(shí)就已經(jīng)定型了，要增加配置，那就買更高級(jí)別的車型咯！不過(guò)，總有那么幾個(gè)配置是你覺(jué)得用不上的，浪費(fèi)錢的，但沒(méi)辦法呀，出廠規(guī)格就是這樣啦！
從網(wǎng)上下訂到去店提車，反正都有時(shí)間差，那么經(jīng)銷商就有提供個(gè)性化服務(wù)的可能了。當(dāng)然，除了配置之外，個(gè)性化拉花、裝飾都可以加入到訂單之中，定制的周期長(zhǎng)短也可以及時(shí)反饋在訂單上，對(duì)于處處標(biāo)榜個(gè)性的80、90后來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)是個(gè)大亮點(diǎn)。
猜測(cè)三：紅包、團(tuán)購(gòu)滿天飛
網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于絕大多數(shù)的人來(lái)說(shuō)，除了足不出戶的便捷之外，最大的優(yōu)勢(shì)就在于價(jià)格夠平。隨著網(wǎng)絡(luò)支付的全面化、便捷化，現(xiàn)在不論是淘寶、天貓，還是京東，除了打折，每個(gè)店家都會(huì)推出搶紅包、發(fā)紅包的促銷手段，未來(lái)肯定也會(huì)使用到網(wǎng)上購(gòu)車上來(lái)。代金券，折扣優(yōu)惠碼，或者是隨機(jī)出現(xiàn)的紅包，都能夠極大地刺激消費(fèi)者的購(gòu)車欲望。
此外，團(tuán)購(gòu)也是降低成本的一大做法。其實(shí)就像最為流行的電影票團(tuán)購(gòu)一樣，憑著團(tuán)購(gòu)二維碼，就可以到4S店購(gòu)車，跟團(tuán)購(gòu)看電影的流程簡(jiǎn)直不要太相似！
猜測(cè)四：零部件價(jià)格革命
保養(yǎng)和修車一直都是4S店最大的盈利點(diǎn)，不過(guò)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，零部件的價(jià)格可真心是不透明。隨著發(fā)改委對(duì)汽車零部件實(shí)施反壟斷法，配件不能自由流通、產(chǎn)銷區(qū)域被嚴(yán)格控制、不在4S店購(gòu)買零部件就不給修車……這些霸王條款也會(huì)隨著反壟斷法而逐步廢除。對(duì)于電商而言，這也是個(gè)極好的機(jī)會(huì)——既然整車可以網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)，“原廠”零部件為何不可？一些大型的、連鎖的汽車美容店若是與電商平臺(tái)統(tǒng)一戰(zhàn)線，那么消費(fèi)者就能夠通過(guò)更便宜的價(jià)格，獲得同樣專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
當(dāng)然，這也逼迫著4S店更快地轉(zhuǎn)型，沒(méi)有了“霸王條款”的庇護(hù)，那么就只能用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更親民的價(jià)格，以及更專業(yè)的人員吸引消費(fèi)者來(lái)保養(yǎng)維修了。
猜測(cè)五：售后點(diǎn)評(píng)行業(yè)興起
晚上吃什么？大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)已經(jīng)成為都市人不可或缺的美食指引，未來(lái)在汽車售后行業(yè)中也會(huì)開(kāi)始流行。就近的保養(yǎng)去哪兒？哪家4S店有工時(shí)優(yōu)惠券？誰(shuí)家零部件價(jià)格低？誰(shuí)家不用排隊(duì)等工位？哪個(gè)師傅手腳又快活兒又細(xì)致？誰(shuí)噴漆水平高？未來(lái)，與服務(wù)相關(guān)的App必然也會(huì)出現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)越充分，對(duì)消費(fèi)者也就越有利。