一直弄不懂為什么會有人賣腎也得買蘋果手機,而這就是粉絲經濟作用的結果。
粉絲經濟,倒不是什么新生事物。古往今來,在娛樂圈中盛行,過去幾十年此起彼伏的發(fā)燒友、讀者、聽眾、歌迷經濟,都算得上是粉絲經濟雛形。移動互聯(lián)網的發(fā)展,讓粉絲之間的互動發(fā)生了量變和質變,由此讓粉絲經濟大大提速。
蘋果是粉絲經濟的集大成者,它成功地將用戶轉變成了粉絲,成功地成為讓粉絲可以心甘情愿、不惜任何代價購買其產品。而國內的小米手機更是一個粉絲經濟的經典案例。雷軍用了不到四年時間將小米打造成手機行業(yè)里的佼佼者。其實嚴格講小米算不上一個手機公司,也不算是互聯(lián)網企業(yè)。但是雷軍卻成功的運用了互聯(lián)網把手機做成了傳奇。這不僅要為雷軍的才學點贊,更得歸功于粉絲經濟的強大魔力。
這種思路在汽車業(yè)也已興起。已經擁有了眾多瘋狂粉絲的特斯拉被認為是汽車行業(yè)的下一個“蘋果”。如同小米一樣,特斯拉嚴格上也不能算是汽車企業(yè),也不是互聯(lián)網企業(yè),但其受到粉絲的追捧,已經遠遠超過了產品本身,更多的是一種精神價值和理念的體現(xiàn),而這正是粉絲經濟的核心所在。
這些案例有一個共同特點,那就是后來者居上,這給予正處在品牌積累階段的自主企業(yè)提供了很好的借鑒。
眾所周知,雖然在技術水平等方面取得了巨大進步,但由于品牌劣勢,自主品牌的市場長期被外資品牌壓抑,2014年更是經歷了難熬的一整年。有分析認為,外資品牌價值是積累近百年歷史的結果,而現(xiàn)今的市場已經很難給自主品牌這樣的積累時間了。那么自主品牌如何快速提升自身品牌價值呢?粉絲經濟便成為自主品牌的一線生機。
據了解,在自主品牌中,比亞迪的粉絲(也叫“迪粉”)的相對激進一些,長城次之,吉利、長安等的粉絲則要相對內斂很多。有分析認為,這與比亞迪的工程師文化相對激進有關,甚至“迪粉”們經常會與“黑”比亞迪的網友們在網絡上打個“你死我活”。就連比亞迪自身也承認,“迪粉”們是最專業(yè)、最熱心、最挑剔的一幫用戶,他們自覺成為品牌積極的推銷者,義務的宣傳員,免費的客服、甚至是免費的售后工程師。
有業(yè)內人士認為,粉絲經濟已經屬于一種高端的品牌營銷手段。比亞迪能夠吸引這么多迪粉不計付出地為這個品牌宣傳,確實走到了汽車品牌市場營銷的高級階段。比亞迪很可能會是第一家因粉絲經濟而大獲收益的本土車企。
不過外資品牌目前在華也在做粉絲文化,應該承認,無論是粉絲規(guī)模還是質量,自主品牌與外資品牌都有著明顯差距。即便如此,如比亞迪、長安這樣的自主企業(yè)近幾年在粉絲受眾方面的付出還是值得肯定的,并且正在實踐建立品牌和用戶之間更深層次的、人性化的粉絲關系。(岳偉)